Профіль Google Play Games не може змінити мій ігровий профіль на загальнодоступний

У мене виникла проблема з програмою Google Play Games від Google на своєму планшетному ПК.

Коли я переходжу до свого профілю, бачу повідомлення, яке показує мені

Ваш ігровий профіль прихований
Натисніть, щоб змінити це налаштування

Для того, щоб зробити це загальнодоступним, я торкаюся опції та натискаю Make Publicкнопку. Потім я бачу спливаюче вікно, яке говорить про те, що мій профіль оновлюється, і тоді з’являється тост із повідомленням про те, що мій профіль оновлений.

Однак, коли я повертаюся назад і повторно відвідую свій профіль, повідомлення все ще зберігається, що означає, що мій профіль все ще прихований.

Також мій друг сказав мені, що він не може бачити мене у своєму списку "Гравці", навіть якщо він слідкує за мною в Google+. Це означає, що мій профіль не є загальнодоступним.

Отже, як зробити свій профіль загальнодоступним?

У моєму планшетному ПК працює Android Kitkat 4.4.2 і оновлено всі програми (включаючи ігри Google Play).

Я знайшов це на форумі від експерта Google ... Підсумовуючи варіанти:

1. Запустіть свій пристрій у безпечному режимі, не запускаючи жодного встановленого додатка, і подивіться, чи проблема не зникає - якщо вона вирішена, можливо, одна з програм спричиняє проблему, і вам просто потрібно її видалити ...

2. Скиньте свій пристрій, відвідавши Налаштування> Резервне копіювання та скидання> Скидання заводських даних і перевірте, чи проблеми не зникають. Обов’язково створіть резервну копію даних перед виконанням цієї пропозиції .

3. Нарешті, якщо нічого не вирішено, вам слід звернутися за допомогою до команди Google Play. Ви можете зв’язатися з ними за цим посиланням, або, як варіант, ви можете зателефонувати, ніж за цим посиланням .