Проблема придбання Android у додатку: цей товар у вас уже є


9

Мені цікаво придбати гру в магазині Google Play, але коли я намагаюся придбати її за допомогою кнопки " Купувати " в меню ігор, це відводить мене до магазину Play і там я отримую повідомлення "You already own this item", але коли натискаю кнопку деталей у полі повідомлень програму магазину ігрових збоїв

Тепер я не знаю, навіть я цим володію чи ні. Якщо я маю його тоді, чому я не отримав цю повну версію, і якщо я не володію нею, то як я зможу її придбати?


1
У якому додатку є ця проблема? Деякі додатки роблять власну транзакцію, відновлюючи її при першому запуску (і не підтримують перезавантаження. У мене це було з попередньою версією аркади пінболу деякий час тому). Надішліть звіт про помилку для програми або очистіть дані програми та перезапустіть робочим з’єднанням з Інтернетом (залиште droidwall, якщо ви використовуєте його вимкнено)
ce4

2
Іноді це трапляється, коли виникає помилка під час завершення транзакції. Чи можете ви зробити наступне: Налаштування-> Програми-> Все-> Google Play Store, натисніть Очистити дані та Очистити кеш , а потім перевірте, чи проблема вирішена?
Рагд Хамзе

1
Дякую за ваші відгуки. Гра - це "Rise of Glory", я спробував очистити кеш-пам'ять та очистити дані програм (Play Sore and the Game), але проблему не вирішено. Я все ще отримую те саме діалогове вікно, тобто "Ви вже є власником цього елемента", натискаючи на деталі, виходить з ладу додаток Play Store після повідомлення "Play Store припинено несподівано".
Мухаммед Наїд Хан

3
Гаразд, це відома проблема, і її можна знайти на support.google.com/googleplay/bin/… [# 702829] Помилкова помилка отримання: "Ви вже є власником цього елемента" Технічна команда Google працює над цим, і сподіваємось, це питання буде вирішено.
Мухаммед Навід Хан

2
Хм, посилання на проблеми не працює. Якщо у вас є робоче посилання, сміливо розміщуйте його як відповідь на власне запитання.
Потік

Відповіді:


1

Підсумовано з коментарів:

Це була відома проблема з Google Play , яка тим часом вирішується (докладніше читайте на цій сторінці підтримки Google , відкриваючи елемент "виправлений / вирішений", і там ви бачите [#8849329] Falsely received error: "You already own this item"разом із додатковими подробицями).

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.