Телефон не з’являється в диспетчері пристроїв Android


28

Коли я переходжу до диспетчера пристроїв Android , мій планшет відображається в списку, але не мій телефон. Я підписався, як тільки з'явився ADM, і в той час обидва пристрої були в списку. Зараз останні кілька днів я бачу лише свій планшет. (Для чого це варто, обидва пристрої відображаються в розділі "Мої пристрої" в магазині Google Play.)

Я зробив наступне під час усунення несправностей:

  • Переконайтесь, що налаштування диспетчера пристроїв Android у Налаштуваннях Google включені. Я навіть відключив їх і знову ввімкнув
  • Переконайтесь, що служби локації увімкнено
  • Переконайтесь, що всі служби синхронізації для мого облікового запису ввімкнено та працюють
  • Підключились до Play Store кілька разів
  • Гарантоване Google Play Services знаходиться в останній версії
  • Переконайтесь, що я використовую правильний рахунок. (Насправді я видалив інші вторинні облікові записи з телефону)
  • Циркулював телефон на кілька разів

Я міг зрозуміти, якщо ADM не зможе знайти телефон через його вимкнення, поза діапазоном, поганий сигнал тощо. Але ADM хоча б відобразив телефон і сказав, що не може його знайти.

Отже, якісь пропозиції, щоб мій телефон з’явився в Менеджері пристроїв Android?

Я хотів би, щоб це працювало до того, як щось відбувається з телефоном. ( Закон Мерфі і все таке.)

Хоча це не повинно мати ніяких змін:

  • Планшет: Nexus 7 (2012) з Android 4.3
  • Телефон: Verizon Galaxy Nexus з Android 4.2.2

Додаток:

Очевидно, є кілька (відносно нових) порад на довідковій сторінці Диспетчера пристроїв Android :

  1. Відкрийте " Налаштування Google" у меню програм вашого пристрою.
  2. Торкніться диспетчера пристроїв Android .
  3. Зніміть прапорець Дозволити віддалене скидання заводських налаштувань .
  4. Перейдіть у головне меню налаштувань свого пристрою, а потім торкніться пунктів Додатки> Усі> Служби Google Play .
  5. Торкніться Очистити дані . Зауважте, що ця дія не видаляє особисті дані.
  6. Поверніться до налаштувань Google і виберіть Дозволити віддалене скидання заводських налаштувань .
  7. Перезавантажте пристрій.

Я дотримувався цих кроків, але, схоже, це не спрацювало.


Дурне питання @AlEverett, але на обох пристроях встановлений диспетчер пристроїв Android? Ви натискали на оновлення у вікні на самій веб-сторінці, де відображаються пристрої у спадному вікні? Можливо, вам потрібно на деякий час активувати Wi-Fi до Інтернету по телефону, щоб система "синхронізувалася"? Так, це вже не одне дурне питання - вибачте Ал! :) Сервери FWIW Google так само нерозумно грають зі мною, gmail не належним чином оновлює електронні листи вхідних, Google грає на android, не вдається підключитися часом ...
— t0mm13b

Так, це на обох пристроях. (Це частина сервісів Google Play.) Раніше це працювало. Так, я оновив веб-сторінку. Це триває вже кілька днів, і я кілька разів перевіряв сайт із різних локацій та різних браузерів.
— але

3
Це, здається, є загальним питанням. Жоден з моїх пристроїв не з’являється там. Пошук в Інтернеті виявляє, що у багатьох людей є ця проблема, але я ще не побачив жодного засобу. Схоже, ще одна з тих неповних служб (як, наприклад, резервна копія Google Cloud, яка створює резервну копію, але лише іноді відновлює, іноді ні, іноді частково, але ніколи не видаляє). Запущено занадто рано, перед завершенням.
— Izzy

Дякую вам так багато !! ви нарешті допомогли мені побачити мій пристрій Спасибі!
— Кріс Сім

Відповіді:


22

Ну, я, здається, не маю відповіді, чому це сталося, але я отримав поради, як остаточно це виправити.

Від Райана Лестажа в Google+ :

  1. Очистити дані для таких програм:

    • Play Store
    • Менеджер завантажень
    • Google Services Framework
  2. Перезавантажте телефон.

  3. Запустіть додаток Play Store.
  4. Зачекайте, коли пристрій знову з’явиться в Інтернет- магазині Play . Він з’явиться під Settings > Devices. Це може зайняти від півгодини до декількох годин.

Коли ваш телефон з’явився в магазині Play із датою, зареєстрованою як сьогоднішня дата, перейдіть до наступних кроків, але не раніше.

  1. Відкрийте "Налаштування Google" у меню програм вашого пристрою.
  2. Торкніться диспетчера пристроїв Android.
  3. Зніміть прапорець Дозволити віддалене скидання заводських налаштувань.
  4. Перейдіть до головного меню налаштувань свого пристрою та торкніться Apps > All > Google Play services.
  5. Натисніть Clear Data. Зауважте, що ця дія не видаляє особисті дані.
  6. Поверніться до налаштувань Google і виберіть Дозволити віддалене скидання заводських налаштувань.
  7. Перезавантажте пристрій.

Мені хотілося б точно знати, який із цих кроків був чарівним соусом, але я задоволений тим, що він взагалі працював. Я припускаю, що підключення до Play Store має певний сенс, тому що, хоча мій телефон там був у списку, він відображав дату "Останні вживані" ще в березні або колись.

Я дуже сподіваюся, що налаштування дотримуються цього разу, і що я не буду змушений повторювати цей процес кожні пару місяців лише для захисту свого пристрою. (Якщо так, я повернусь до деяких інших моїх варіантів, наприклад, карбоніту та / або огляду.)


Так? Це суперечливий спосіб поводження з цим, але здогадуйтесь @Izzy тут на балу, вся справа трохи вискочила у двері, щоб бути чесними ... можливо, для готовності KLP ... не маю ідеї. Час покаже. :)
— t0mm13b

Дякую, це вирішило проблему і для мене. Невеликий застереження: після очищення даних (я вважаю, що це спеціально Google Services Framework) та перезавантаження, я не зміг увійти в додаток Play Store протягом приблизно 30 хвилин. Це все-таки вирішилось.
— Sundae

На кроці 3, відкрийте додаток Play Store, я отримав "Помилку синхронізації Google", і єдиний спосіб відновлення - це скинути заводські налаштування телефону (Android 4.4.4, Cyanogenmod). І все-таки не пощастило з ADM.
— Раду С

2
Дякуємо, що вирішили цю дуже розчарувальну проблему. Важко повірити, що це буде велика вага. Одне зауваження, яке я хочу додати: Можливо, змінилися речі з двох років тому, але в Налаштуваннях Google немає "Диспетчера пристроїв Android", як зазначено в кроках 1 та 2 у другому списку. Натомість я зайшов у Налаштування пристрою, а звідти Безпека> Адміністратори пристроїв> Диспетчер пристроїв Android та зняв прапорець Allow Anodroid Device Manager to lock or erase a lost device(і повторно включив цей параметр на кроці 6).
— Аді Інбар

Працював для мене після кропіткої партії спроб ... я все ще користуюся Android 2.3 і видаляв Служби Google Play (тому що вона забирає багато місця та ресурсів), і ВСІ непогано працювали протягом РОКІВ до минулого тижня, коли я почну отримувати PLAY STORE помилки завантаження та втратили пристрій у Play Store / Диспетчері пристроїв. HAD встановити програму Device Manager (ніколи не використовується до цього дня) та виконайте всі ці дії. Проблема вирішена ... (Google щось змінив ??)
— marcolopes

0

Я не знаю, чи це допоможе, але у мене були 2 подібні проблеми:

HTC One Phone: Мені довелося зайти в «магазин ігор» і завантажити додаток для диспетчера пристроїв, навіть якщо воно було встановлено. Потім я міг переглядати Інтернет та перейти на веб-сайт google.com/android/devicemanager за допомогою свого мобільного телефону, і я протестував кільце, і воно спрацювало.

Однак, коли я зайшов до свого комп’ютера, я наткнувся на те саме повідомлення про помилку, як зазначено в коментарях вище, що у мене не було підключено пристрій. Отже, я залишив свій HTC One підключений до ночі, і деякі програми запустили тимчасові файли та виправили ще кілька речей. Коли я ввійшов назад на google.com/android/devicemanager, HTC One з’явився на веб-сайті у верхньому лівому куті.

Тож, мабуть, у вас має бути найновіший додаток диспетчера пристроїв для вашого телефону та очистити всі тимчасові файли на вашому ПК та підключити пристрій, щоб його можна було розпізнати.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.