Як я можу розблокувати телефон? Я заблокував його за допомогою диспетчера пристроїв Android, але він стверджує, що я ввів неправильний пароль


9

У мене є Samsung Galaxy S3 Neo.

Bus 002 Device 042: ID 04e8:6860
Samsung Electronics Co., Ltd
GT-I9100 Phone [Galaxy S II], GT-I9300 Phone [Galaxy S III], GT-P7500 [Galaxy Tab 10.1]

Налаштування клавіатури та мови - португальська.

Я сьогодні встановив диспетчер пристроїв Android і для перевірки його функціональності я заблокував телефон паролем: "abcd" (потрібно було 4 літери).

Після введення пароля та підтвердження кнопкою «ОК» на моїй клавіатурі телефон показав мені, що пароль неправильний. «Сенха інкререта».

Я скидаю пароль після деяких спроб "123456", і телефон перезавантажив екран блокування. Знову пароль виявився неправильним. Я також спробував алфавітний пароль: "abcdefg" - така ж помилка.

Я змінив мову свого акаунта Google з німецької на португальську і знову скинув пароль на "123456", і спробував реально перезавантажити телефон і знову розблокувати SIM-карту. Але все одно я не можу пройти через свій замок диспетчера пристроїв Android.

Я намагався ввести пароль 35 разів неправильно, сподіваючись отримати шанс на автентифікацію за допомогою входу в обліковий запис Google.

Я також намагався з'єднати телефон з adb, але він не відображається в такому стані:

adb devices

Отже, що я можу зробити, щоб знову отримати доступ до свого телефону?


Лише думка, з мого недавнього досвіду, коли планшет Android почав робити щось, чого я не міг пояснити: чи має телефон документально підтверджений режим "скидання до заводської конфігурації"? Ви б втратили все, що було встановлено на телефоні до цього часу, але якщо ви створили резервну копію нещодавно та / або якщо ви не налаштували її занадто сильно, це може бути прийнятним.
кешлам

Відповіді:


4

Я перевірив це на Nexus 5 (v5.0.1) з англійською мовою. Потім я заблокував пристрій за допомогою Диспетчера пристроїв, не розблоковуючи його, я застосував Диспетчер пристроїв, щоб заблокувати його вдруге. Потім я використав другий пароль для розблокування пристрою. Отже, ви повинні мати можливість змінити пароль блокування за допомогою диспетчера пристроїв - здається, що для його розблокування потрібен лише останній пароль блокування.

Ви можете використовувати пароль із одним символом для блокування пристрою. Можливо, спробуйте?

Ще одна річ, яку ви можете спробувати (якщо припустити, що ви використовуєте веб-сторінку для блокування телефону), - це використовувати Диспетчер пристроїв на іншому пристрої Android для блокування телефону. Можливо, в перекладі між символами мови, введеної на веб-сторінку, та тими, які введені у ваш телефон, щось не так.

Сподіваємось, хтось інший може мати кращу відповідь, ніж цей. :(


Я спробував éééééé як пароль, але телефон знову стверджує, що пароль неправильний.
токам

1
Я відтворив це. Зараз я знову витерлю телефон. Як створити звіт про помилку? Під час телефонної підтримки Google, де я прошу (перш ніж стиратись у найкоротший час), пані дала мені це явно неправильне посилання: support.google.com/chrome/answer/95315?hl=uk
tokam

1
Я створив звіт про помилки: code.google.com/p/android/isissue/…
tokam

1
@tokam Мої вибачення. Я дав вам неправильне посилання - це стосувалося помилок, пов’язаних з розробниками. Це те, що вам потрібно: code.google.com/p/android/isissue/… . Також я б запропонував якомога більше інформації вносити до звіту про помилки, а не посилатися на цей веб-сайт. Нарешті, вам було б цікаво спробувати встановити телефон на американську англійську та спробувати відтворити проблему. Я здогадуюсь, що він би працював належним чином; у такому випадку ви мали б підтвердження, що проблема пов’язана з мовою.
Кріс


0

Причина не працює - те, що в поточній версії ADM Google не змінюється пароль, коли заблокований екран уже застосовано. Поточне міркування полягає в тому, що саме там потрібно заблокувати загублений / викрадений пристрій, а не змінювати пароль при забутті. Тож хоч і каже, що це працює, це не так. Є повідомлення, яке може спливати, кажучи:

Оскільки Google підтвердив, що блокування екрана вже встановлено, пароль, який ви ввели, не знадобиться.

Хоча на ADM це знадобилося трохи, і це швидко проходить. Дякуємо Google .

Крім цього, власні зміни Samsung в Android також ускладнюють. Якщо пристрій також зареєстровано в Samsung через Find My Phone («Samsung Device Manager»), його потрібно розблокувати звідти.

Немає іншого нормального рішення. Інший варіант - прошивати користувальницьке відновлення, і розблокувати його за допомогою кореневих методів, дуже залежить від телефону.


0

У мене були ті ж проблеми з ADM. Я перейшов на https://findmymobile.samsung.com і пішов захищати пристрій (ліва частина). Потім я натиснув "Розблокувати екран". Взяв хвилину, але працював чудово.


Схоже, ви не використовували диспетчер пристроїв Google. Тому ви отримали голос вниз (від когось, але не від мене). Я не зміг вирішити проблему.
tokam

Це правда. Але в запитанні не було сказано, що його потрібно не враховувати через диспетчер пристроїв. Крім того, цей спосіб розблокування вашого пристрою буде працювати, навіть якщо його дивилися через диспетчер пристроїв.
skifans

Як ви заблокували телефон? З диспетчером пристроїв?
tokam
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.