Після оновлення Mavericks Microsoft Word мовчки закривається відразу після відкриття

Після оновлення Mavericks я бачу, як Microsoft Word мовчки закривається, без повідомлення про помилку, приблизно через секунду після відкриття. Якщо я відкрию .docxфайл безпосередньо, він відображатиметься протягом однієї секунди, тому він, здається, запускається принаймні.

Виконуючи цю пораду на answer.microsoft.com , я відключив Microsoft Error Reporting.app, після чого відкриється Apple Crash Reporter, коли Word закриється. Тож я думаю, що є дві проблеми: Word виходить з ладу, а Microsoft Report Report Error (імовірно, налаштований для відкриття замість Apple Crash Reporter, для додатків Microsoft, якщо вони включені) виходить з ладу.

Я без проблем використовував Word незадовго до оновлення, тому, здається, це пов’язано з Mavericks.

Це Office: mac 2011, а версія Word - 14.3.8.

PowerPoint та Excel відкриваються без проблем.

Це не все, що є гуглим - я один у цьому? Хтось знайшов вирішення?

Оновлення:

• Увійшовши як гість на одній машині та відкривши Word, воно не завершиться. Тож це, ймовірно, викликано чимось у моєму профілі користувача.

• Звіт Apple Crash показує, що основний потік зазнав аварії на SIGSEGV:

Crashed Thread:  0  Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV) Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000bff45000

VM Regions Near 0xbff45000:
    Stack                  00000000bf745000-00000000bff45000 [ 8192K] rw-/rwx SM=COW  
--> 
    CG shared images       00000000c0003000-00000000c000b000 [   32K] r--/r-- SM=SHM  

Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   y         0x012a1073 wdGetApplicationObject + 8790819
1   y         0x00790079 wdCommandDispatch + 1425369
2   ???       0x89fffffe 0 + 2315255806

У мене є кілька машин, які добре працюють з MS Office 2011 з Mavericks. Я б підозрював, що деякі пошкоджені налаштування чи кеш - це причина вашої проблеми. Спробуйте наступне:

1. спробуйте перемістити папку "~ / Documents / Microsoft-User Data" кудись інше (fe Desktop) і спробуйте запустити Word
2. спробуйте перемістити папку "~ / Бібліотека / Підтримка програм / Microsoft / Office" кудись інше (на робочому столі) та спробуйте запустити Word

В обох випадках Папка буде відтворена з налаштуваннями за замовчуванням, тож якщо Word запускається без проблем, ви знаєте джерело ваших проблем. Якщо ні, ви можете видалити новостворені папки та замінити їх попередніми.

Спробуйте, опублікуйте відгуки.

Оновлення запитувачем: видалення вищевказаних папок не допомогло ... але видалення ~/Library/Saved Application State/com.microsoft.Word.savedStateзробило.

Я виправив таку саму помилку, відкривши порожній документ, відкривши Word-> Preferences, натиснувши зміни треку та зніміть прапорець "Використовувати повітряні кулі для відображення змін" - помилка зникла, і всі файли відкриваються без збою знову.

Здається, я виділив проблему на документи Word, які містять коментарі.

Я видалив коментарі за допомогою Word у Windows. Після цього документ відкрився просто чудово в Мавериках.

Але: додавання коментарів до документа Word руйнує Word, див. Mavericks: MS Word, збій у документах із коментарями

Не знайшли рішення, але два тимчасові виправлення:

1. Пропозицію від "sigurdurfromnew york" , про яку також повідомив Марон Кристоферссон 14 грудня, зняти прапорець Preferences > Track Changes > Use balloons to display changes.

2. Оскільки я вважаю за краще використовувати повітряні кулі для позначення змін у своїх документах, я продовжував шукати. Переконавшись, що проблема не зберігається під час запуску Word під час входу в систему як гість користувача (після першої активації такого користувача System Preferences > Users & Groups), я звузив відповідну різницю між моїм користувачем та користувачем Guest User:

   Згідно з System Preferences > Languages & Regionмоєю улюбленою мовою є ісландська (leslenska), але Guest Userанглійська мова за замовчуванням. Це виявилося ключем до другого тимчасового виправлення: зміна англійської мови як бажаної мови означає, що Word більше не виходить з ладу, коли я видаляю текст із увімкненими Змінами треку та повітряними кулями.

   Щоб пом'якшити клопоти щодо того, що англійська мова є бажаною мовою, я також обрав ісландську мову System Preferences > Languages & Region > List sort order. Це не спричинило повторної появи проблеми.

Отже, зараз я просто чекаю виправлення ОС або Word, щоб я міг повернути свої ісландські формати дати.

Щоб вирішити це для мене, я знову відкрив Word, потім, коли з’явилося повідомлення про помилку, на панелі меню програми для звітування про помилки microsoft я вибрав налаштування, а потім зняв галочку, щоб відключити звітування про помилки у Microsoft.

Це спрацювало негайно, мені не потрібно було виходити або перезавантажуватися! Так, жодних помилок при закритті. Word, Excel та PowerPoint зараз працюють. Я сподіваюся, що це буде добре, і я сподіваюся, що це вам допоможе.

У мене виникла проблема збою в роботі Word після оновлення до Maverics. Я перепробував кожне рішення, згадане тут, та в інших темах. Нарешті я викинув все, що Microsoft або Office, і з Бібліотеки, і з підтримкою додатків. Знову повернув і встановив Office11. Перш ніж щось починати, я відкрив звітність про помилки Office та відключив, як згадувалося тут, і у FontBook відновив стандартні шрифти. Здається, все працює нормально.