Клавіатура та трекпад припиняють роботу над абсолютно новим Macbook Pro з Mavericks?


8

Щойно я отримав абсолютно новий Macbook Pro (2,4 ГГц Intel Core i5) з попередньо встановленою ОС X 10.9 Mavericks. Це чудово працює, і мені подобається екран сітківки, але у мене щодня виникають проблеми, коли клавіатура та трекпад раптом стають абсолютно невідповідними.

Важко точно визначити, що я роблю, коли це відбувається, але, як правило, я в розпалі використання Google Chrome і навігації. Це трапляється в розпал використання, не в той час, як я вдалині від комп'ютера. Через деякий час після використання ноутбука від 30 хвилин до години вони просто не реагують. Я взагалі не можу перемістити курсор за допомогою трекпада. І жодна з клавіш на клавіатурі взагалі не функціональна. Я не можу змінити гучність. Я не можу регулювати яскравість екрана. Жодні листи не працюють. Я не можу використовувати Command + Tab для переключення між програмами. Єдине, що дивно працює - це натиснути кнопку живлення на клавіатурі. Це вимкне екран. Тоді, коли я знову спробую натиснути клавішу живлення, вона запропонує мені ввійти назад зі своїм паролем, але я все одно не можу набрати або перемістити курсор.

Єдине, що мене повертає назад та працює - це утримувати кнопку живлення до повного вимикання. Тоді мені доведеться завантажувати все резервне копіювання, і це спрацьовує нормально ще деякий час, поки це не станеться знову за якийсь невизначений час.

Я не запускаю жодного програмного забезпечення для віртуалізації, тому це не проблема.

Відповіді:


9

Це відома проблема, і виправляється.

Симптоми

Apple усвідомлює рідкісні обставини, коли вбудована клавіатура та трекпад Multi-Touch можуть не реагувати на 13-дюймовий MacBook Pro з комп'ютерами Retina (пізній 2013) та працює над оновленням, щоб вирішити цю поведінку.

Дозвіл

Якщо у вас виникла ця проблема, скиньте клавіатуру та трекпад, закривши дисплей комп'ютера приблизно на одну хвилину, а потім відкрийте його.

Джерела: MacRumors.com , база знань Apple


1
Щоб додати додаткову інформацію до відповіді. Питання трапилося зі мною ( в кінці 2013, MBP 13 ") сьогодні, після дуже довгого часу без проблем. Так що , схоже , що MacBook Pro Retina EFI Update 1.3було НЕ ідеальним виправити. У всякому разі, я хотів би додати , що я підключив зовнішню мишу (USB бездротової ), і він працював нормально, тобто тачпад / клавіатура не відповідав, але крім них, ноутбук працював нормально, і я міг виконати витончений перезапуск за допомогою зовнішньої миші
LyK
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.