Внутрішня клавіатура та трекпад припиняють роботу після підключення USB-пристрою

64

У мене з’явився новий MacBook Pro з OS X Mavericks. Підключаючи телефон через USB, внутрішня клавіатура та трекпад негайно припиняють свою роботу - не завжди, але в більшості випадків. Миша Bluetooth та зовнішня клавіатура USB не впливають. Все інше також працює добре. Кнопка живлення внутрішньої клавіатури все ще працює. Перезавантаження допомагає. Будь-які ідеї?

macbook keyboard usb

— Патрік
джерело

1

У мене така ж проблема :(

— DS.

Це трапляється однаково часто, використовуючи або USB-порт, або це відбувається лише за допомогою одного чи іншого?

— dwightk

Це було відтворено з обома портами USB. Але проблеми, схоже, немає - у мене зараз немає проблем з підключенням телефону. Я не знаю жодних змін - можливо, (беззвучне) оновлення програмного забезпечення.

— Патрік

У мене точно така ж проблема, і це може викликати гнів. Я розробник мобільних пристроїв, і коли вдома не користуюся іншою клавіатурою та мишкою, тож коли це трапиться, мені доведеться зробити жорсткий перезавантаження, щоб повернути речі в норму. Близько 20% часу все відключається, я можу повернути його, відключивши підключення та підключивши телефон назад, але решту часу єдиною можливістю є жорсткий скидання. У роботі я використовую підключений клавіатуру та Magic Mouse, а іноді після налагодження на телефоні все відключено, і я усвідомлюю лише, коли повернусь додому.

— seaders

Та сама проблема в моєму кінці з монітором Dell 2415 .. просто помічаю тут на випадок, якщо інші мають проблеми з монітором Dell. Я видалив Android File Transfer, сподіваючись, що це вирішить проблему.

— Dolan Antenucci

53

Так, винуватець - додаток Android File Transfer. І слідуючи описаним тут крокам (відключення дратівливого агента передачі файлів Android), схоже, це вирішується. (Не потрібно повністю видаляти його, оскільки це може бути корисно)

Основна проблема записується розробниками як 58416: Android File Transfer - Mac 10.8.4 Затримки введення клавіатури AppleUSBMultitouchDriver .

— Сорж Борщ
джерело

Я вважаю, що вище сказане правильно, оскільки цього ніколи не було до того, як я почав користуватися цією програмою кілька днів тому (хоча це сьогодні зі мною вперше трапилось). Підключення миші до порту USB змусило мого трекпада та клавіатури знову працювати, btw.

— hBrent

Нижче @SteveTauber посилається на проблему, подану проти передачі файлів Android. Голосування за проблему може спонукати Google виправити помилку.

— Річард Майкл

2

У мене ця проблема була давно, і я знав, що це пов'язане з додатком Android File Transfer. Це дивовижна подяка за кроки.

— unmultimedio

4

У мене була така ж періодична проблема під час підключення Nexus 4. Я провів кілька досліджень і звузив свої журнали до наступного:

Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=971[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=976[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=977[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: USBF:    19914. 97    AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0x1d, timing out! (Addr: 4, EP: 0)
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
Jun 10 01:23:25 Steves-MacBook-Pro.local loginwindow[60]: magsafeStateChanged state changed old 1 new 2
Jun 10 01:24:26 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1402356266 0

З того, що я можу сказати, це по суті, що AppleUSBMultitouchDriver виходить з ладу. Потім він намагається перезапустити демона і, нарешті, видає помилку. Після цього клавіатура та тачпад не реагують.

Я спробував закрити macbook (перевести його в режим сну), потім прокинувшись. Це не виправить проблему. Однак я знайшов цю тему, обговорюючи конфлікт із додатком Android File Transfer:

https://code.google.com/p/android/isissue/detail?id=58416

У вас є пристрій Android?

Старіші проблеми виникають із апаратної проблеми (близько 2009 р.). У моєму випадку у мене несправний кабель, який раз у раз спричиняє падіння / підключення з'єднання. Це призводить до збільшення шансів виникнення несправності програмного забезпечення.

— Стів Таубер
джерело

Дякую за публікацію журналів, я бачу подібні під час підключення інших USB-пристроїв.

— Blaisorblade

3

У мене така ж проблема, коли я підключаю Nexus 5. Єдине знайдене нами рішення, крім перезавантаження комп'ютера, - це вимкнути вилку з мережі, а потім підключити телефон до тих пір, поки трекпад і клавіатура не почнуть відповідати. Це може зайняти кілька спроб, але це швидше, ніж перезапуск комп'ютера.

— Джефф М
джерело

2

У мене також була ця проблема, і видалення Android File Transfer з OS X, здається, вирішило проблему для мене.

— Джон Денлі
джерело

Нічого собі не усвідомлювали проблеми, що виникли в той час, коли я це встановив. Дякую за це.

— Amala

1

У мене те саме питання. Для тих, хто звітує про перезавантаження як виправлення, просто хочу запропонувати щось, що я дізнався. Після декількох розчарувальних перезавантажень я зрозумів, якщо я просто кілька разів підключив / відключив USB-кабель, про який я питаюсь, я врешті-решт отримаю контроль над мишею / клавіатурою.

Все ще супер дратує, особливо якщо я не усвідомлюю, що він у такому стані, і пішов від мого столу (де знаходиться USB-кабель).

— Енді
джерело

0

Не могли б ви спробувати підключити електричний USB-концентратор і побачити, чи проблема не зникає?

Я б також запропонував скинути SMC про всяк випадок, ви можете знайти це тут

— Йонаш Вацек
джерело

0

У мене виникли ті ж самі проблеми з моїм Sony Experia SP (модель C5303), і єдине рішення, яке я знайшов, окрім жорсткого перезавантаження (утримуючи клавішу живлення протягом 5 секунд і більше), - це відключити мережу та повторно підключити шнур живлення. Підключення через USB, поки клавіатура та трекпад не повернуться - справді неприємно в професійному середовищі.

Я бігаю Maveric 10.9.4, і це відбувається щодня.

— Ken_W
джерело