Чи можна змінити рахунок для дорослих на дитячий?

10

Apple ID Apple мого сина введено день народження, кашель випадково кашляє , неправильно, тому, здається, йому 28, коли він насправді <13 (це було створено, коли <13 акаунтів було неможливо).

З iCloud Family Sharing це проблематично. Я б дуже хотів цим скористатися, але дорослий отримує придбання предметів, не запитуючи дозволу, тому йому потрібно спочатку бути дитиною.

Спроба змінити день народження в налаштуваннях безпеки на робочому столі Safari видає помилку "цього не можна змінити на даний момент", і при спробі зробити це в додатку "Налаштування" в iOS дає "дозвіл батька чи опікуна потрібно створити Помилка Apple ID для дитини молодого віку ".

Чи є якийсь спосіб я виправити рік його народження? (Було б непогано не створювати абсолютно нового Apple ID).

apple-id family-sharing

— Тоні Мейер
джерело

У мене була така ж проблема. Я змінив рік, поки йому не виповнилося 13 років. Хоча йому лише 11 років, це змінило план сімейних паїв з "Дорослих" на "13 років", який потім дозволив мені встановити прапор, "я повинен попросити дозволу на покупку". Врешті-решт мій 11 років досягне цього віку.

@ tony-meyer зробив якусь із цих робіт для вас?

— nthonygreen

Так, це зараз. support.apple.com/en-us/HT204164

— Користувач-початківець

14

У мене був той самий випуск, я додав своїх дітей до «Сімейного обміну», але вони з’явились як дорослі (і тому можна було робити покупки без мого дозволу). На щастя, ви можете легко змінити це.

Якщо ви перейдете на сторінку https://appleid.apple.com та ввійдете в систему, використовуючи дані свого облікового запису, у розділі " Пароль та безпека " ви можете змінити рік їх народження. 1/1/2001 працює чудово, я думаю, що ключовим є те, що їм потрібно перевищити 13 років, щоб перейти з акаунта для дорослих до дитини Я залишив дні народження своїх дітей з правильним днем та місяцем, але використав 2001 рік.

Повертаючись до розділу iCloud на своєму телефоні, він показує моїм дітям як "13 років".

— nthonygreen
джерело

Це не працює для мене (і я думаю, що інші). DOB є сірим і не піддається редагуванню.

— jb

1

@JamieBullock, що дивно, не впевнений, чому він не працює для вас. Я зробив це для своїх 2 хлопців без жодних проблем. Не впевнений, що може бути іншим. Чи була на рахунку кредитна картка чи подарункова карта? Може, це якось заблокує це?

— nthonygreen

Я думаю, що проблема полягає в тому, що ви можете змінити DOB, якщо їхні рахунки спочатку були додані як "дорослі" акаунти (як ви мали на увазі у своїй відповіді), але не якщо вони були створені як діти, які використовують спільний доступ до сім'ї.

— jb

1

Це спрацювало як шарм!

— Пааске

3

Apple повинна бути в змозі зробити це за вас. Перейдіть до apple.com/support/appleid/contact/ , натисніть Зв’язатися з нами → Інші теми Apple ID → Тема не вказана, введіть «змінити дату народження» або фразу для цього, натисніть «Продовжити» та виберіть варіант.

— грг
джерело

1

Я зателефонував до Apple, і ось що мені сказали ... Ви не можете встановити вік менше 13 років, якщо обліковий запис був створений спочатку, де вказано, що дитині 13 років і старше; проте ви можете ефективно зробити це дочірнім обліковим записом, обмеживши доступ .... Не дайте дитині знати пароль або питання безпеки. Крім того, не пов'язуйте обліковий запис з електронною адресою, до якої вони мають доступ. Обов’язково увімкніть функцію "Попросити купити". Виконання всього вищезазначеного ефективно робить його рахунком для дітей. Після того, як дитині виповниться 13 років, просто скиньте день народження, щоб він повторив вік 13 років, і тоді ви все налаштовані.

— GJ

Вони також запропонували користувачам із цим випуском перейти на apple.com/feedback і вимагати розробити утиліту, яка дозволяє людям конвертувати дорослі облікові записи AppleId у дочірні облікові записи AppleId. Вони визначають пріоритетність запитів на основі попиту.

— GJ

1

Я зателефонував у службу підтримки Apple, щоб зробити це для облікових записів моїх синів, і представник сказав мені, що цього немає. Він заявив, що мені потрібно створити для них нові облікові записи і бути в порядку з ними, втрачаючи всі свої речі, пов'язані з існуючими ідентифікаторами.

— збереження
джерело

Тут, у Португалії, підтримка клієнтів дала мені таку ж відповідь. Ця проблема починається з облікових записів електронної пошти, ніж з яблучним. Немає проблем із власністю на нерухомість (та фізичною адресою: але ні, у нього немає ключів!) Та банківськими рахунками на моєму 5-річному імені малюка! 2001 р. Ok

0

Правила щодо редагування дитячих облікових записів (або перетворення речей у дочірні облікові записи) здаються дуже суворими. Принаймні у Великобританії дитину вважають людиною, яка не досягла 13 років.

Здається:

Ви не можете зробити обліковий запис для дорослих у дочірньому обліковому записі
Ви не можете змінити дату народження в обліковому записі дитини
Ви не можете видалити дитячий обліковий запис із сім'ї (ви можете передати його іншій родині)
Ви не можете зупинити спільний доступ до сім'ї для сім'ї із доданими обліковими записами дітей (і - див. Вище - ви не можете їх видалити)

Коротка версія - вам потрібно створити обліковий запис дитини і зробити це правильно з першого разу. Будь-які помилки в даті народження не можуть виправити навіть Apple (я вже був старшим радником з питань підтримки).

Якщо ви помилитесь (як у мене), тоді ви можете створити новий правильний обліковий запис, але старий все ще буде існувати, якщо хтось з будь-яких причин не передасть його в свою сім'ю.

— Джон Хопкінс
джерело

Це вже не так, станом на сьогодні мені вдалося зателефонувати та оновити день народження дитини. Наші рахунки базуються в США, але ми перебуваємо в Лондоні і зателефонували за номером підтримки +44 0800 107 6285

— ScottCate