Чому я не можу оновити iMovie?

Я спробував оновити iMovie і отримав таку помилку.

Оновлення недоступне за допомогою цього ідентифікатора Apple

Це оновлення недоступне для цього Apple ID ні тому, що його придбав інший користувач, або товар повернуто або скасовано.

Це правда, що я її не купував, дійсно не думаю, що я ніколи її не використовував. Це було в комплекті з моїм MacBook Pro, коли я придбав його в 2011 році. Я, головним чином, вирішив встановити, щоб не допустити, щоб App Store не занурював мене про це.

EDIT Після декількох дзвінків до служби підтримки Apple, і рішення, яке не спрацювало, мені дали код викупу для встановлення нової версії.

Якщо ви працюєте з системою до OS X 10.9, можете подумати про її оновлення. Для оновлення iApps Apple з версій 2011 року до версій 2013 року потрібні або Mavericks (для версії 10.0.5), або Yosemite (v10.0.6). Повідомлення на панелі котлів з App Store ввело в оману досить багато людей.

Якщо ж , з іншого боку, ви є , використовуючи 10.9 або 10.10, перший прапорець «Покупка» сторінці в App Store (значку четвертої по горизонталі на верхній панелі інструментів) , щоб побачити , якщо iApps доступні для завантаження. Ці версії замінюють - не модернізують - попередньо встановлені iApps пакетами, які прив'язують їх до комбінації вашого Apple ID та ідентифікатора обладнання вашого комп'ютера.

Якщо такого немає, зверніться до служби підтримки Apple для Mac Apps і поясніть свою ситуацію. Ви маєте право на оновлення.

Я вийшов з облікового запису iTunes - потім перемістив IMovie у кошик та виправив сміття.
Потім я зайшов до магазину додатків і пішов "купити" iMovie в останній версії, після чого попросив мій пароль на itunes. Після введення пароля він сказав, що це буде безкоштовно, як я вже мав iMovie раніше. Через 20 хвилин після завантаження я відкрив iMovie та hey-presto, він був оновлений та ITunes доступний.

У мене виникла ця проблема з новим Mac, який я щойно придбав. Виявляється, виправлення полягало в тому, щоб просто перейти на вкладку "Профіль" в магазині додатків, натиснути "Прийняти" вгорі та перевірити свій пароль. Після цього спробуйте оновити!

У мене було це питання. Лише коли-небудь був один Apple ID, і він був увійшов з ним. Виявилося для мене дуже просте питання - я не купую у App Store, тому я забув, що їм потрібна кредитна картка, коли я налаштовую свій новий Mac. Ця картка нещодавно минула, і я забув її оновити на своєму акаунті Apple.