Мене постійно просять iTunes про підтвердження пароля та кредитної картки та отримання попереджувальних електронних листів

1

Я використовую iTunes (остання доступна збірка) для Windows 7 x64.

Щоразу, коли я купую додатки для свого iPhone або завантажую безкоштовні оновлення програм, які я вже придбав, iTunes просить мене ввести пароль Apple ID і номер підтвердження кредитної картки; кожен раз, коли це трапляється, я також отримую електронний лист від Apple, в якому йдеться про те, що "ви придбали щось із пристрою, який ніколи не був пов’язаний з вашим обліковим записом. Будьте уважні, тому що хтось може з цим возитися".

Я завжди використовував iTunes тільки на цьому комп’ютері, і я намагався вийти з системи / ввійти, а також несанкціонувати систему, а потім знову авторизувати її; але це продовжується.

Як я можу це виправити?

— Массімо
джерело

Чи є у вас програмне забезпечення для захисту, яке може заважати iTunes писати певний файл cookie чи файл сертифікатів, який пізніше перевіряється, щоб перевірити, чи була ця машина «очищена» - я не думаю, що в статті перелічено, де саме знаходиться цей файл зберігається, але ви можете спробувати те ж саме у нового користувача в ОС, щоб виключити проблеми з дозволом бібліотеки або папок iTunes.

— bmike

Я використовую повний обліковий запис адміністратора, UAC вимкнено, і у мене немає програмного забезпечення зовнішньої безпеки; також немає подібних проблем на будь-якому веб-сайті, що використовує файли cookie для автентифікації (включаючи цей самий).

— Массімо

Добре - зауважте, що iTunes - це браузер, і він не використовуватиме жоден інший файл, крім того, який він призначений для зберігання захищеного ключа або того, що він робить для перевірки вашого облікового запису. Це також може бути проблемою на стороні Apple, і вам потрібно звернутися за допомогою до когось, хто може перевірити ваш обліковий запис, щоб переконатися, що він не позначений стороною сервера для можливого компромісу.

— bmike

1

Пройшовши різні раунди дзвінків про підтримку та електронні листи з Apple, не вдалося вирішити проблему. Однак через кілька місяців він просто зник. Я ніколи фактично не з'ясував, що це спричиняє, ймовірно, якийсь збій на стороні Apple.

Мех.

— Массімо
джерело

0

Після скидання мого пароля AppleID, оскільки я його давно не використовував, він не потребував під час роботи iTunes, якщо я не придбав щось у магазині.

Скидання пароля AppleID може вирішити вашу проблему.

— Мартін Бітті
джерело

1

Ласкаво просимо до "Запитайте різних"! Ви розмістили це як відповідь, що стосується лише речей, які безпосередньо відповідають на поставлене запитання. Тут я видалив ваше запитання, але якщо у вас інше питання, не соромтеся задавати його за допомогою кнопки Задати питання вгорі праворуч. Будь ласка, подивіться на поширені запитання для отримання додаткової інформації. Дякую.

— Натан Грінштейн