Тож файл торрента мав додаткові дані, і ваш друг встановив їх.
Відео, як правило, є лише файлами даних, і тому їх безпечно відкривати. Якщо завантаження включало інсталяційний пакет, програму (можливо, замасковану під відео) або сценарій, і ви запускаєте її, вона може зробити багато речей.
Запитайте свого друга, чи запитали її пароль в будь-який момент процесу. Відео ніколи і ніколи не запитає ваш пароль. Якщо вона сказала «так» і набрала її, вона просто дозволила завантаження встановити все, що вона хоче. Це троян, а не вірус, і, як коня, давали греки троянцям, він обходить майже всю безпеку системи.
Вашому другові потрібно припинити користуватися її комп’ютером. Негайно. З іншого комп’ютера їй потрібно змінити всі свої паролі. Електронна пошта, інтернет-банкінг, Apple ID, Google Drive, папка "вікна" - куди б вона ніколи не мала доступу з цієї машини. Це має відбутися відразу після вимкнення комп'ютера.
Далі ви переформатуєте накопичувач комп'ютера та перевстановіть все з оригінального носія. НЕ використовуйте помічника з міграції чи відновлення з резервної копії - дуже просто встановити щось у бібліотеці користувача, що зберігатиметься через процес відновлення. І копіюйте файли по одному, лише якщо ви їх розпізнаєте. Копіювання папок також копіює приховані файли, і ми не хочемо жодного з них.
Це займе багато часу? Так, буде. Це займе менше часу, ніж спілкування з вашими різноманітними онлайн-сервісами, якщо хтось вкраде вашу інформацію вдруге, тому що ви не зрозуміли її правильно.
Ніколи не вводьте свій пароль, якщо ви цього не очікуєте.