Чи потрібно купувати додатки, якщо я переїхав до країн?


23

Нещодавно я переїхав до країн і мені довелося оновити свою платіжну адресу в iTunes (зміна повної адреси та інформації про кредитну карту). Це пройшло нормально, жодних проблем не було. Це також означало, що мені довелося змінити магазини додатків.

На жаль, в цьому процесі всі предмети зі списку "Придбані" зникли. Якщо тільки вони не вказані в списку, мене це не дуже хвилює, але я хотів би знати, чи не буде мені платити знову, коли я хочу оновити їх, що по суті означатиме повторну покупку програм.


Чи спробували ви знову ввійти через новий електронний лист?

Так. Не вдалося. :(
Michal M

Хм, звучить дивно. Я раніше міняв свою електронну адресу, але ніколи не стикався з цією проблемою

Спробуйте змінити країну на початкову та

1
Я не думаю, що саме країна викликає це. Можна спробувати встановити стару адресу електронної пошти як основну (та логін), але не хочуть зіпсувати речі. Думав, я спершу запитаю тут, чи хтось колись робив це.
Michal M

Відповіді:


9

Отже ... на жаль, відповідь ...

Так, але є способи навколо цього ...

Усі програми, які ви купили у країні A, назавжди присвоєні вашому AppleID. Перейшовши в країну B, і ви оновили свої дані (платіжна адреса):

  • все ще може їх використовувати
  • ви не можете їх повторно завантажити
  • ви не можете їх оновити
  • ви не можете конвертувати музику в iTunes Plus (але все одно можете слухати, очевидно)

Для цього є два рішення:

  1. Переключіть країну магазину та оновлюйте свої платіжні дані щоразу, коли ви хочете оновлювати свої програми (або повторно завантажувати їх). Але це досить болісний процес, тому кращим рішенням є ...
  2. Створіть новий AppleID із платіжними даними для країни B. Переключення між AppleID набагато простіше та швидше, ніж переключення країни на магазин та оновлення платіжної адреси.

Дозвольте мені процитувати, чому так має бути:

[...] так було розроблено iTunes.

Так. Це буде проблематично, але насправді нічого не вдається зробити. :(


1
Тим більше, що таким чином розроблені резервні правові системи. Раніше я працював в інтернет-платіжній компанії, і вони мають подібні обмеження - рахунки, створені в одній країні, не можна переміщувати в іншу, оскільки всі угоди, які були "підписані" (читайте: ви натиснули ОК), і наступні вимоги KYC були щоб задовольнити закони певної країни і, отже, взагалі не підлягають передачі. TL; DR: звинувачуйте в цьому адвокатів та політиків.
адиб

Насправді вам не доведеться платити повторно станом на квітень 2017 року. Дивіться відповідь @mojuba нижче apple.stackexchange.com/a/239802/49307
xji

4

Раніше ви цього не могли зробити, не звернувшись до служби підтримки. Я не знаю, коли Apple змінила iTunes на комп’ютерах, але ви можете просто увійти у свій акаунт і переключити країни, поки ви не зареєстровані в iTunes Match або переводите баланс у поточному магазині. Скасуйте або витратьте гроші за потребою, і тоді ви можете розпочати процес перемикання.

Я не рекомендую нікому легко змінювати країни - є серйозні недоліки, такі як більше не можна отримувати повторне завантаження, оновлення додатків та загальну плутанину від підтримки, оскільки обліковий запис, який почався в одній країні та перейшов до іншої, є кращим випадком, який порушує багато припущень щодо як працює магазин додатків (і не працює).

Екран iTunes, щоб змінити країну чи регіон для покупок

Крім того, я відчуваю необхідність ще раз повторити, я не рекомендую більшості людей коли-небудь перемикати рахунок на будь-які додатки, які ви не готові просто викупити в іншу країну.

Про втрату оновлень додатків у майбутньому важко здогадатися, і цей перемикач є досить руйнівним - більше того, ніж моє досвіду жонглювання двома обліковими записами на одному пристрої.


1
Вже зв’язався зі службою підтримки Apple. Я дуже сподіваюся, що є хороше рішення, оскільки я впевнений, що я не єдиний у світі, який зазнає постраждалих.
Michal M

У вас буде кілька варіантів - новий обліковий запис - це поганий варіант IMHO - і вони не можуть призупинити всі минулі покупки під час переміщення. Це лише те, чи потрібна вам допомога людини щоразу, коли ви рухаєтесь (щоб люди не могли постійно грати в правила), або ви можете просто робити це один раз на 90 днів. Повідомте нас! Люди в магазині дійсно будуть зайняті, тому відповідь може зайняти деякий час. Запитайте ще раз, якщо ви не отримаєте відповідь через кілька днів.
bmike

Саме так, я б хотів, щоб я попросив Apple минулого тижня. Це відкладе мене на купівлю Лева, поки на це питання не буде чітко відповідено.
Міхал М

1
Нічого собі - це здається суворим. Недарма люди ведуть два облікові записи з двома адресами для виставлення рахунків - щоб не змінювати оновлення.
bmike

1
Я працюю і живу в США, Великобританії та Австралії і маю три яблучні рахунки, по одному для моєї дружини і я, один для роботи в США, один для роботи в Австралії. Аналогічно у нас є три рахунки AMAZON. Це біль, але це працює, якщо ваш хід пов'язаний з роботою, спробуйте змусити їх заплатити за це.
Дісбек

4

Немає проблем із переключенням платіжної країни станом на листопад 2016 року в частині закупівель.

За винятком єдиної проблеми (після повного переключення країн, фактично з різними валютами), було те, що мій список покупок у додатку App Store був порожнім. Це був абсолютно новий комп'ютер без попередніх установок.

Ось як це працювало: як тільки я знайшов додаток за допомогою Пошуку, натисніть КУПИТИ, додаток App Store говорить щось таке: "Не потрібно купувати цей додаток, тому що ви його вже володієте", а потім завантажує його без проблем. .

Тому я припускаю, що Apple виправила це, єдиним питанням якого був список покупок.


2
Я можу це підтвердити: я переїхав з Нідерландів до Бельгії, і коли купив новий MacBook і хотів встановити свої програми, список придбаних був порожнім. Після повторного натискання та придбання того ж додатка після натискання кнопки "купити додаток" ви отримуєте повідомлення "Це оновлення безкоштовне, оскільки ви володієте попередньою версією цього елемента". Дякую за відповідь, без цієї відповіді я не думаю, що я б спробував повторно купувати додатки. :)
Niels van Reijmersdal

Нічого, це працює. Це дуже корисно для мене, оскільки я вже не маю жодної кредитної картки у своїй попередній країні, тобто я ніколи не можу повернутися назад. Цю відповідь справді слід прихиляти більше. Я думаю, Apple якось знайшла рішення, але все ж вони також повинні також відновити історію придбань. Після півтора року без Mac я не можу точно пригадати, які програми я купував і використовував в першу чергу ...
xji
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.