схематичний електронний лист від apple / itunes

1

я нещодавно щойно перейшов на лев Osx (30 липня тут). Сьогодні я щойно отримав квитанцію від своєї покупки з датою отримання як 01/08/11.

Я читав про періодичні збори з Apple про це, але не за кредитну карту (я думаю, що проблема була paypal). Я одразу двічі перевірив свій рахунок і впевнений, що було лише 1 покупку.

Я все ще параноїчний, хоча. Я перебуваю у філіппінах, і я не хотів би називати їх американський номер (можливо, лише в крайньому випадку). Це лише питання про те, що електронний лист із затриманням затримується на тиждень? чи це справжній подвійний заряд?

lion

— роз’їдає
джерело

3

Apple затримує стягнення плати з карток для покупок у App Store / iTunes, а отже, підтвердження електронною поштою. Вони роблять це так, що їм не потрібно стягувати вашу карту кілька разів, якщо вам трапляється купувати купу предметів, близьких один до одного, позбавляє їх від необхідності сплачувати певні збори за обробку.

Я купив Лева 20 липня, і не побачив підтвердження електронною поштою до 25-го, і це підтвердження вказало дату отримання 22 липня.

— відновлення
джерело

Я хотів би повірити в це, хоча я все ще не дуже скептичний. чи є у вас надійне посилання / джерело / що ні, щоб підтвердити цю претензію? якщо так, будь ласка, опублікуйте, щоб я міг прийняти це :)

— роз'їдений

Я також можу сказати, що затримка легко триває тиждень - навіть якщо б у них не було великого сніфу - я б не сумнівався, що вони перевіряли кожного вручну, якщо була петля, яка заряджала когось більше одного разу.

— bmike

2

Я не можу підтвердити, що це не спроба фішингу, але я перейшов до Лева два дні тому (8-й), і я все ще не отримав електронний лист, що підтверджує мою покупку, що зазвичай трапляється, коли я роблю покупки в AppStore. Будь-які електронні листи підтвердження завжди були за кілька днів після покупки, і я ніколи не стягувався подвійно (я також хвилювався перші кілька разів і перевіряв свої банківські рахунки неодноразово), тому зі свого досвіду вам слід штрафувати, якщо ви цього не зробите отримати другу електронну пошту про покупку, як зазначив Пол.

— fischz14
джерело

1

Ви отримали одну електронну пошту або два? Якщо ви отримали лише один, і вам було стягнуто плату лише один раз, я б дуже спокусився не турбуватися про це. Просто слідкуйте за виписками вашої картки, щоб уникнути отримання подвійного рахунку.

Якщо ви отримали два електронні листи про отримання, я б зателефонував Apple.

Хоча я не можу підтвердити затримку на тиждень, я, безумовно, можу підтвердити затримку на кілька днів, і я міг легко повірити, що там магазин був дуже зайнятий під час запуску Лева, що призводить до додаткових затримок платежів та отримання квитків.

— Пол Вагленд
джерело

0

На жаль, це може бути спроба фішингу - у магазині немає "повторних платежів" - за покупку ви отримуєте рахунок за покупку. Я думаю, що деякі покупки додатків мають підписку, але, звичайно, не Лев.

Якщо ви взагалі сумніваєтесь, перешліть це на reportphishing@apple.com та скористайтеся їх веб-сайтом, щоб безпосередньо попросити довідки про виставлення рахунків. Ви, швидше за все, матимете розум і зможете скористатися цим повідомленням.

http://www.apple.com/support/itunes/

Клацніть iTunes Store Account and Billing , а потім запити щодо виставлення рахунків та зніміть їм електронний лист безкоштовно.

введіть тут опис зображення

— bmike
джерело

Я думаю, що запитуючий мав на увазі цю історію про те, що компанія Apple заряджає когось 122 рази за Лева. Було декілька інших звітів, коли клієнтам кілька разів стягували плату. Apple почала відшкодовувати цим клієнтам кілька днів тому.

— Реагірування

так, я думаю, що це був один. Це виглядало як офіційний електронний лист, оскільки він мав правильний ідентифікатор транзакції, він просто здавався дивним, що я отримував квитанцію через тиждень після того, як я придбав його.

— роз’їдає