Стрілка ліворуч / праворуч не працює

Комбінації клавіш "Стрілка вліво / вправо" створена для переміщення курсору словами, як описано тут у Apple: https://support.apple.com/en-us/HT201236 , але не працює на моєму MacBook Pro (15 -інч, середина 2010 року, ОС X 10.11). Вони не працюють всюди, де я можу спробувати, включаючи, але не обмежуючись ними, примітки, TextEdit, пошту, поле пошуку Google.com та текстове поле iMessage. Тим часом у MacBook Air мого друга (13-дюймовий, середина 2013 року, ОС X 10.11) вони працюють чорт забирають! Хто-небудь може допомогти?

Примітка:

1. Бездротова клавіатура Apple сполучена з моїм Mac, але це не допомагає.
2. Систему перезавантажували кілька разів, це не допомагає.
3. У тому числі зі стрілкою Option-Delete та Option-Shift-Up, усі ярлики, пов’язані з параметрами, у сесії "Ярлики документа" https://support.apple.com/en-us/HT201236 не працюють.
4. Клавіша Option добре, я перевірив її за допомогою ярликів на зразок Command-Optiono-H, який працює.

Проблема була вирішена шляхом переключення вхідного джерела з "Unicode Hex Input" (мого основного вхідного джерела) на "US". Я думаю, що деякі ярлики на основі опцій не можуть функціонувати як зазвичай з "Unicode Hex Input". Ви можете оновити джерела введення за допомогою пошуку "unicode", який буде спрямований на системні налаштування -> Клавіатура. Клацніть "Джерела введення" та видаліть інші способи введення, які можуть спричинити помилку. Потім відкрийте нове вікно для програми, яку ви хочете протестувати.

Інша проблема тут може з’явитися, якщо у вас є ігрова клавіатура. У мене g/pcактивована кнопка, fn + f12яка вимикає це. Я про це завжди забуваю, а потім згадую, коли відвідую це посилання, тому відкидаю його наступного разу :)