Чи змінить мій жорсткий диск на SSD недійсним гарантію MBP 2011?

Я хочу оновити свій жорсткий диск до SSD. Чи пропонує яблуко цю послугу? Я збирався зробити це сам, так як це легко. Чи це втрачає мою гарантію?

macbook ssd

— Дуг
джерело

Мем "недійсна гарантія" дуже спрощений для того, що має різні трактування у всьому світі. Замість того, щоб сподіватися, що відповідь тут знаходиться там же, як і ви, зателефонуйте Apple, якщо у вас виникнуть питання щодо того, що стосується гарантії для вашої конкретної ситуації. Не покладайтеся на поради щодо крісел / загальний або минулий досвід щодо того, що є законним, якщо ви зможете отримати відповідь від компанії, яка надаватиме ту послугу, яку ви шукаєте.

— bmike

Ні, це не втратить гарантії. Якщо ви посилаєтесь на верхню частину цих інструкцій , вони чітко зазначають, що лише відхилення зазначених кроків може позбавити вас гарантії:

Ретельно дотримуйтесь інструкцій у цьому документі. Недотримання цих інструкцій може пошкодити ваше обладнання та позбавити його гарантії. Інструкції в Інтернеті доступні на веб- сайті http://www.apple.com/support/diy/

Зазвичай все, що друкується в керівництві користувача, поширюється на гарантію. Оперативна пам’ять та зміна жорсткого диска - це обережно висвітлені теми, тому юридично кажучи, це означає, що вони зручні для користування. Все, що обслуговується користувачем, підпадає під гарантію (дотримуючись вищезгаданого положення).

Якщо в посібнику прямо не зазначено, що такі зміни повинен виконувати кваліфікований технік, ви не порушите гарантії.

Будьте уважні - це не те, хто займається ремонтом - це чи вони завдають фізичної чи іншої шкоди. Кваліфіковані фахівці знають, коли вони ламають речі, і виправляють їх як частину послуги. Поки ви не ламаєте речі, ви на чистоті. Будьте в курсі, ви обмежуєте свої сервісні можливості, якщо ви вводите комп'ютер із частинами, які не відповідають специфікації Apple. Зберігайте свій старий жорсткий диск, щоб ви могли його вставити, якщо вам знадобиться майбутній ремонт.

— bmike

@bmike " Ремонт не має значення, хто має значення - це чи вони завдають фізичної чи іншої шкоди". Перепрошую, але це не так. Ви не можете замінити, скажімо, несправний радіатор в Mac mini, не скасовуючи гарантії. Не важливо, чи ви щось зламаєте або правильно встановите нову частину. З моменту відкриття пристрою гарантія втрачає чинність. Це не зводиться до "псування" або навіть технічної здатності, воно зводиться до законності. Уповноважені технічні працівники ремонтують "санкціонований" законом, тому все, що вони роблять, покривається в межах гарантії. Ви не отримуєте цих привілеїв, я боюся.

Я стою біля свого "не ламай речі / повертай усі частини яблука назад, перш ніж просити обслуговування". Ваш приклад радіатора - це аргумент із солом'яної людини, який ухиляється від проблеми. Apple на власний розсуд визначає, чи слід виконувати гарантійне обслуговування - вони йдуть від спостережуваних пошкоджень та несанкціонованих деталей - а не з юридичних заявок чи теорії. Я думаю, можливо, ви закінчились із загальним узагальненням - ми говоримо про товарну частину, що змінюється користувачем - тут не велика операція. Якщо ви зламаєте ваш mac - ви платите, щоб це виправити. Якщо в разі "звичайного" використання не вдалося - яблуко платить. Звичайні HD-свопи - це звичайне використання відповідно до посібника Apple для MBP 2011.

— bmike

Apple сказала мені щось інше. Я купив AppleCare coverate десять днів тому для свого MacBook Pro (на початку 2011 року). Я вже встановив 240G OWC Mercury SSD, коли я зателефонував за підтримкою, щоб отримати допомогу щодо встановлення завантажувального камери, я пояснив свою конфігурацію, і вони сказали: "Пробачте, ви скасували гарантію, ваша підтримка AppleCare припинена". Apple надсилає мені повернення за покупку AppleCare - так що в основному я отримав десятиденну підтримку безкоштовно. Але якби я знав це, я б замість цього придбав Apple SSD.

@Dan Вони помиляються. Якщо заміна апаратного забезпечення задокументована в керівництві власника, воно підпадає під гарантію на виріб. Лише відхилення від кроків, що незмінно призводить до пошкодження, не покривається. Але це за межами покриття AppleCare, яке охоплює лише продукти Apple та пряме обладнання Apple. Ви б зберегли покриття змінного струму, якби придбали Apple SSD. Вони відрізали вас тому, що ви придбали сторонній компонент, який (зрозуміло) Apple не покриває. Ви не втрачали гарантії на свій апарат, просто порушили договір змінного струму.

http://blog.macsales.com/18244-owc-diys-wont-void-your-macs-warranty

Посилання вище вказане:

"Ми звертаємось до цієї теми безпосередньо з клієнтами через наші портали підтримки та раді повідомити вам про той самий факт: оновлення вашого Mac не втрачає гарантії. Цей захист споживачів належить маловідомому Закону про гарантію Magnuson-Moss від 1975 року. Простіше кажучи, в акті сказано, що компанія не може вимагати від вас оновлення лише власних фірмових деталей, щоб зберегти гарантію. Цей важливий акт захищає ваші права споживача і дозволяє встановлювати оновлення OWC з упевненістю у думці ".

— Мелодії
джерело