Office 365 постійно запитує на отримання облікових даних для входу на Mac OSX?

Office 365 постійно запитує на отримання облікових даних для входу в Mac OSX? Я зіткнувся з проблемою, коли мій клієнт придбав і встановив Office Suite 2016, ніж оновив до Office 365 Business Premium.

Мені довелося видалити офісний пакет і очистити брелок для Microsoft Office, як тільки це було створено, Office 365 більше не вимагав вводити ключові та облікові дані користувачів. Сподіваюся, це допомагає!

Ось що це вирішило для мене. (Скопійовано з: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_mac/authentication-failedcheck-your-account/063826c1-1e4c-40ba-9bfa-54e745925fc1 )

1. Закрийте всі програми Office (Word, Teams, Outlook тощо)
2. Перейдіть до KeyChain Access.
3. Шукайте "Обмін" у розділі Вхід -> Усі товари та видаліть усе.
4. Шукайте "Офіс" та видаліть усе.
5. Шукайте "ADAL" і видаліть усе.
6. Запуск Outlook.
7. Ви отримаєте запит на активацію, і тоді Якщо обліковий запис уже додано, ви знову побачите запит на пароль для додатка та ADAL. Будь ласка, зробіть двофакторну автентифікацію, якщо її попросять.
8. Якщо це не працює, виконайте кроки 2-4, але перезавантажте Mac перед запуском Outlook.

Моя проблема полягала в тому, що кожного разу, коли запускався Outlook, мені було запропоновано "Увійти через ваш організаційний рахунок". Я виправив це, перейшовши в меню Налаштування> Облікові записи, видаливши обліковий запис і додавши його знову.

Видалення (видалення) обмінного рахунку в Outlook, дозволення його повністю видалити, а потім додати його знову, як рекомендував ognockocaten, працював для мене!

Ця проблема з’явилася після зміни імені користувача для входу на O365.