Я шукаю інформацію / допомогу у когось, хто раніше відчував подібні проблеми або має знання про проблему, описану нижче.
Протягом минулого тижня у мене виникли проблеми із трекпадним екраном на MacBook Pro Retina 13 'середині 2014 року .
Все почалося наступного дня після останнього оновлення macOS Sierra 10.12.3 .
Симптоми :
- не реєструючи мультитач-команди, наприклад, великий палець + 3 або 4 пальці, проведіть пальцями
- застигає в русі, щоб забрати секунду пізніше
- перестає взагалі реагувати
- переміщується та надсилає сигнали клацання самостійно, не торкаючись
Деякі / все це трапляється, коли я намагаюся використовувати трекпад. Залишившись наодинці з підключеною зовнішньою мишкою usb, я можу користуватися програмною мишкою без жодних проблем (використовуючи зовнішню мишу).
Я спробував це виправити за допомогою:
- Перезапустити
- Скидання NVRAM
- Скидання SMC
- перевстановлення macOS
на жаль, ніщо з вищезгаданого не допомогло.
Цінна інформація : Інструмент Apple Diagnostics показує, що у мене проблеми з пам'яттю (код помилки PPM002 та потенційні PPM003 та PPM004). Довідкова сторінка коду Apple не говорить про них більше, ніж звернутися до найближчого уповноваженого постачальника послуг Apple.
Я буду вдячний за будь-яку форму допомоги.
І так ... Моя гарантія минула всього два тижні тому.