Чому мій ноутбук вимикається на ніч?


8

Щоразу, коли я залишаю свій MacBook Pro (Retina, 13-дюймовий, на початку 2015 року) без нагляду (підключається чи ні) протягом ночі (або протягом тривалого періоду часу), він вимикається сам по собі. Коли я відкриваю кришку, вона завантажується до екрана паролів FileVault. Здається, якщо кришка вгору, ноутбук не вимикається.

У ньому працює остання і найбільша збірка Sierra для macOS (10.12.3 (16D32)).

Немає паніки з ядром, і я не можу знайти нічого в журналах чи налаштуваннях, які б спричинили цю поведінку. Я спробував пошук і зробив скидання SMC.

EDIT

log show --style syslog --predicate 'eventMessage contains "shutdown cause"'
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Filtering the log data using "eventMessage CONTAINS "shutdown cause""
Timestamp                       (process)[PID]
2017-02-08 09:54:22.064782-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 3
2017-02-08 20:07:46.801647-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-10 07:52:07.041401-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-10 19:10:11.005920-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-11 10:17:08.462940-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-12 10:22:55.834601-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0

EDIT 2 Виявилося, що батареї на ноутбуці вийшли з ладу. Ми надіслали ноутбук Apple для фіксації в рамках Apple Care.


1
Шукайте коди відключення у своєму системному журналі: log show --style syslog --contains "shutdown cause" він дасть вам код та помилку. Опублікуйте це на своє початкове запитання.
Аллан

1
@Allan, ОП позначено тегом, sierraяк це згадується в ОП, і log команда в macOS Sierra не містить опції з назвою --contains, хоча є --predicate опція, яка фільтрує повідомлення на основі наданого предиката.
користувач3439894

1
лог-шоу --style syslog --predicate 'eventMessage містить "причину відключення"' Вище працювали. Опублікування результатів в основній публікації.
Златті

1
Woops ... @ user3439894 правильно. Вибачте з цього приводу ... Я набирав це з пам'яті, коли мене не було на ПК. З тих пір, як Сьєрра відійшла від syslogмене, мені довелося запам’ятати цілий новий набір команд ....
Алан

1
Ви вирішили це? У мене така ж проблема. Тричі зараз - за останні 10 днів або близько того - я прокинувся, виявивши, що машина -the same model as yours but running high Siera 10.13.1-перезапустилася самостійно. Коли я входжу в систему, Does Notзапропонуйте мені повідомити про проблему чи щось подібне Apple, тобто її, як це було, було перезапущено чисто, і я впевнений, що це не так, тому що я просто вибираю кнопку сну. Для мене команда, яку ви використовували, показує shutdown cause: 5для всіх. Будь-які інші команди, які я можу використати для дослідження проблеми?
lukik

Відповіді:


4

У вашій "Причині відключення" є три окремих значення: 0, 3 та 5.

  • "5" - це чисте відключення
  • "3" - це брудне відключення, яке означає, що кнопка живлення утримувалася протягом 3 секунд або більше
  • "0" означає втрату електроенергії

(всупереч тому, що, на вашу думку, значення повинні бути ", я знаю ..."

Тут є відповідь на запитання "Різний запит", яка стосується причин відключення: Чи є причини вимкнення ОС X та числа причин сну перелічені / пояснені десь?

Збій живлення на "настільному" Mac (iMac, Mac mini, Mac Pro) легко пояснити. Однак, оскільки у вас є ноутбук (MacBook Pro), це дуже непокоїть, тому що якщо електричний струм вирізається, ваш акумулятор запуститься, і якщо цей акумулятор буде занадто низьким, це збереже зображення в сплячому режимі.

0 - це як би у вас немає акумулятора і витягнув вилку - система просто вирізалася. Я б взяв це і подивився на це. Це, безумовно, не нормальна поведінка.


Я починав думати, що це питання апаратного забезпечення, а не програмне забезпечення. Все почалося, коли я оновився до Сьєрри. Я не пам’ятаю, щоб вручну вимикати ноутбук через певний час, оскільки цей вигляд зробив перезавантаження та шудоутворення неактуальними через щоденний характер.
Златті

1
Установка Sierra може бути збігом, на жаль, те, що я бачу в журналах, вказує на обладнання. Я б повернувся до Ель-Капітан, щоб побачити, чи проблема не зникне (для запису, я поїхав до Сьєрри і через пару тижнів повернувся до Ель-Кап, оскільки проблеми набагато перевищували надбання, які мені не потрібні).
Аллан

3

Я хотів би подивитися на Power Saverпанель в System Preferences. Можливо, що без нагляду ваш MacBook не зупиниться, як ви очікуєте, або прокинеться з якоїсь причини. Або що ваш акумулятор не працює як слід.

Подивіться на ці варіанти:

  1. Подивіться інформацію про акумулятор в останньому рядку панелі: якщо ваш акумулятор пошкоджений, він повинен підказати замінити його.
  2. Подивіться на Turn display off afterваріант. Спробуйте встановити його на короткий проміжок часу для обох Batteryі Power Adapter, і подивіться , що відбувається , коли ви відходите від комп'ютера на деякий час. Це призупиняється і прокидається на вашому вкладі, як ви очікуєте?
  3. Спробуйте відключити Power Napі зачекайте ніч-дві. Ви прокидаєтесь Мака, як очікуєте наступного ранку? Power Napдозволяє Mac автоматично періодично прокидатися, виконувати кілька завдань . Цілком можливо, що ви Power Napпробуджуєте ваш Mac занадто багато часу або занадто часто протягом ночі, використовуючи всю свою батарею.
  4. Натисніть Scheduleкнопку в лівій нижній частині вікна та зніміть прапорець біля будь-якого пункту. Можливо, там заплановане відключення на нічний час.
  5. Спробуйте зняти прапорець Wake for network accessі почекати ночі-дві. Можливо, якийсь інший пристрій у мережі прокидає ваш Mac протягом ночі.

Можливо також, що один або кілька файлів уподобань, які зберігають одну з цих опцій, були пошкоджені, викликаючи якусь дивну поведінку. Для їх виправлення та відновлення нормальної поведінки може бути достатньо лише деактивації та повторної активації.


Дякуємо за ваш коментар У мене не було змін, оскільки все вже було встановлено відповідно до ваших рекомендацій. Енергозбереження говорить про відсутність проблем з акумулятором. Дисплей вимкнення становить 10 хвилин для кожного. Джерело живлення вимкнено для обох. Не встановлено прапорці за графіком. Пробудження для мережі не встановлено для обох. Я перевіряв та знімав кожні кожну з ваших останніх пропозицій.
Златті

2

У мене була така ж проблема з моєю MB Pro 2013 Retina 13 ". Однак я лише ввімкнув новий жорсткий диск. Це те, що вирішило мою проблему. Не забудьте зберегти налаштування десь так, ніби ваш комп'ютер SMC або PRAM скидає, ці налаштування, які ви визначаєте, будуть втрачені, і вам потрібно буде скинути їх у терміналі знову. Я вірю, що перехід зі сплячого режиму з 25 (за замовчуванням) на 0 (звичайний) - це вирішило мою проблему, проте це дуже добре може бути в поєднанні із затримкою в режимі очікування та автоповероффлай, як і я виграв їх. Сподіваюся, це допоможе!

user-mbp:~ user$ pmset -g
System-wide power settings:
Currently in use:
standbydelay         1569325055
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
powernap             0
gpuswitch            2
disksleep            10
sleep                120
autopoweroffdelay    276447231
hibernatemode        0
autopoweroff         0
ttyskeepawake        0
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              0
user-mbp:~ user$ 

1

Я думаю, я зіткнувся з тією ж проблемою, що і ви пояснили.

Проблема мого нового Macbook pro 16 дюйма:

  1. Закрийте ноутбук і лягайте спати
  2. Наступного дня вранці, як правило, він повинен був знаходитись на сторінці входу, але він перезапустився і показав "Ваш комп'ютер перезавантажений через проблему ..."

Як я вирішив проблему?

  1. Вбийте всі програми, перш ніж закрити Macbook
  2. Подивіться, відображається чи ні "попередження про перезапуск"
  3. Якщо він не перезапустився, це означає, що тепер ви можете бути впевнені, що проблема, безумовно, пов'язана з встановленими програмами
  4. Перш ніж лягати спати, відкрийте одну програму і перевірте, спричинила її перезавантаження ноутбука чи ні ... Продовжуйте робити це за іншим, і ви знайдете програму-баггі.

Сподіваюся, це допомогло вам.


0

У мене була така ж проблема після встановлення високої sierra, і я знайшов відповідну відповідь: Автоматичне відключення вночі після оновлення High Sierra

По суті, вам просто потрібно встановити інструменти командного рядка xcode, і ви добре:

Введіть наступне через термінал:

xcode-select --install

-2

Не виправляйте його, якщо його не порушено. Оновлення ОС я вважаю, що робити не слід. Якщо це не зробити, це пропонує велику перевагу або підвищення продуктивності. UPGRADE не оновлює. Оновлення в одній версії ОС також слід проводити з тим самим мисленням, але з меншим занепокоєнням або обережністю. Що стосується проблем із SHUTDOWN, більшість пов'язаних із програмним забезпеченням, за винятком того, що я читав і бачив у різних скаргах по всьому Інтернету. Здається, більшість відповідей, які я бачу, пропонують різні способи виправити це через термінал або консоль. І інші давно накреслені способи перевірити це або видалити це або змінити ці та додати це ... Здається, ніхто не усуває проблеми, оскільки більшість може не знати, як і з чого почати. Усі хочуть відповіді і хочуть її зараз. Спробуйте це; 1. Увійдіть як інший користувач або створіть обліковий запис, аналогічний тому, який використовує ваш апарат, коли виникає проблема.

  1. Якщо проблеми не сталося з новим обліковим записом. ЇЇ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ та просто скидайте, але не видаляйте системні префікси з проблемного перезавантаження бібліотеки користувачів і дивіться, що відбувається.

  2. Якщо проблема не зникає, то здогадайтесь, що .... це все-таки може бути пов'язано з програмним забезпеченням, але, швидше за все, пов'язано з обладнанням. ; - Визначте, що змінилося, якщо що-небудь, відключіть усі додані пристрої, перевірте свої налаштування та переконайтесь, що Скидання налаштувань яблук пропонує так, як вони пропонують зробити це щодо управління живленням тощо.

  3. знайте історію машини, якщо цього не дізнаєтесь, запитавши тих, хто користується цією машиною. Машини просто не вимикаються, якщо обладнання не перегрівається, програма вийшла з ладу або несподівано закривається, що відображатиметься у файлі журналу, мало хто призведе до повного відключення живлення.

Підсумок є просто для багатьох людей з подібними скаргами, які стверджують, що всі вони мають однакову проблему. Що вони НЕ, коли розмова продовжується з усіма та їх матір'ю, відповідаючи на проблему, яка не повністю зрозуміла.

У вас є проблема Переконайтеся, що ви точно знаєте, у чому полягає ваша проблема, яка часто потребує кваліфікованого фахівця для визначення. А за 30 плюс років я займався інформаційною та комп'ютерною галуззю. Я зустрів дуже мало кваліфікованих фахівців, які мали належну підготовку та освіту в галузі машинобудування.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.