Панель керування смужкою MBP пішла


22

Контрольна смуга мого сенсорного рядка більше не працює. Навіть після повного перезавантаження або запуску в безпечному режимі.

На екрані нічого немає. (Ні в Mac, ні в Windows через Bootcamp) Він не реагує на крани. У налаштуваннях клавіатури звичайні властивості, пов’язані з сенсорною панеллю, також не зникають, як ніби у мого Mac навіть немає сенсорної панелі.

Частина Touch ID (відбиток пальців) працює чудово, хоча ...

Якісь кроки я можу вжити для діагностики цього?


Ви спробували скинути SMC? Думаю, це вирішить проблему
NoahL

Томе, я отримав те саме питання. Як ви це виправили?
Робіно

Цікаво, як це вирішилося для вас - у мене виникають точно такі ж проблеми
gfppaste

Ви коли-небудь вирішили це, і якщо так, то як?
Піт

У мене була така сама проблема, за винятком того, що для мене вона реагувала на сенсорний ввід. Я ще міг натискати кнопки, які були на сенсорній панелі, але їх не було видно. Підключення пристрою до зарядки вирішило проблему для мене.
йоталогічний

Відповіді:


20

Перше, що я зробив би - це скидання NVRAM, а потім скидання SMC. Якщо їх скидання не вирішує, запустіть програму Apple Diagnostics.

Перш ніж зробити що-небудь із наступного, переконайтесь, що ваш MBP не підключений до жодних зовнішніх пристроїв (наприклад, дисплея, зовнішнього жорсткого диска тощо).

Скидання NVRAM на моделях MacBook Pro в кінці 2016 року

Щоб скинути NVRAM на всіх моделях MacBook Pro в кінці 2016 року (із сенсорною панеллю та без неї), виконайте наступні дії:

  1. Вимкніть вашу машину. Так, повне вимкнення, а не просто вихід.
  2. Натисніть, power button а потім негайно натисніть commandoptionprклавіші.
  3. Утримуйте ці клавіші натиснуті принаймні 20 секунд!
  4. Відпустіть клавіші і нехай ваш Mac перезавантажиться нормально.

Примітка 1: Коли ви знову входите в систему, вам може знадобитися відкоригувати деякі ваші системні налаштування (наприклад, гучність динаміка, роздільна здатність екрана, вибір пускового диска, інформація про часовий пояс тощо).

Скиньте SMC

Ваш MacBook Pro має контролер управління системою, який можна легко скинути. Для цього у вашій конкретній моделі виконайте наступні дії:

  1. Вимкніть комп’ютер
  2. Тримайте кабель живлення підключеним .
  3. Натисніть одночасно shiftoptioncontrol(на лівій стороні вбудованої клавіатури) іpower button
  4. Відпустіть
  5. Увімкніть комп'ютер за допомогою кнопки живлення.

Якщо це не вирішує проблему, використовуйте Apple Diagnostics для перевірки обладнання.

Запустіть діагностику Apple

Для запуску Apple Diagnostics виконайте наведені нижче дії.

  1. Повністю вимкніть ваш Mac
  2. Перезавантажте Mac
  3. Негайно натисніть Dклавішу та утримуйте її до тих пір, поки не з’явиться екран діагностики
  4. Зачекайте, коли діагностика закінчиться (зазвичай це займає лише кілька хвилин)
  5. Після завершення на екрані з’явиться одна з двох речей:
    • a Повідомлення не знайдено
    • короткий опис знайдених помилок плюс подальші вказівки
  6. Якщо діагностичний тест виявляє помилки, зверніть увагу на те, що вони є

Примітка. Якщо натискання і утримування Dклавіші на кроці 3 не працює, почніть знову з кроку 1, а на кроці 3 натисніть і утримуйте обидві OptionDклавіші. Це спробує запустити діагностику з Інтернету, тому вам потрібно буде дозволити більше часу для її завершення.


Дякуємо за пропозиції. На жаль, не допомогло. (діагностика говорить "немає проблем") Я також отримав екран паніки ядра (і автоматичний перезапуск), як 4 рази за 2 години. : / Так так, напевно, я зв’яжуся з яблуком.
Том Деле

Гарна ідея. Я думаю, що це буде для Apple, щоб розібратися. Удачі!
Мономет

Оновлення до High Sierra beta 10.13.4 зламало TouchBar для мене, скинувши NVRAM / SMC, виправили це. Дякую!
admdrew

1
Перше рішення працювало для мене
ElliotM

2

Проблема з проблемою TouchBar пов'язана з проблемою заземлення між материнською платою та протистоянням під нею. Що трапляється, це час від часу виправляється залежно від місця натискання на задній кожух MacBook Pro 13 2016 (це моє особисте питання з цим). Я зробив заміну Top Case (все, крім логічної плати, TouchID та екрану), і проблема залишилася.

Тепер я повинен придумати інше рішення, щоб розібратися, але моя здогадка чи рішення - поставити тонкі круглі гумові заслінки над отворами для гвинтів логічної плати, потім поставити логічну плату назад над ними (ті ж, що використовуються на смужці, що покриває стрічку акумулятора. ), просуньте в них отвір і покладіть гвинти назад. Це злегка піднімає логічну плату, а утримує дефіцит.


1

Перейдіть до системних налаштувань -> Клавіатура -> Поставте прапорець " Показати контрольну смугу " -> Змінити покази сенсорної панелі на розширену контрольну смугу або все інше, що вам подобається

Перейдіть до системних налаштувань -> Клавіатура -> Поставте прапорець "Показати контрольну смугу" -> Змінити покази сенсорної панелі на розширену контрольну смугу або все інше, що вам подобається


2
Привіт Метт, я не можу побачити цю опцію в діалоговому вікні, але я бачу інші, але не бачу параметр "Сенсорний рядок".
Ізраїль Мешилея

1

У мене був такий самий випуск, і єдине, що працювало, - це скидання фабрики. Я сподіваюся, що це працює і для вас :)


1

Я б зробив одну резервну копію потрібних файлів та додатків та налаштувань або дозволив Time Machine отримати резервну копію. Потім завантажте в Інтернет відновлення та перевстановіть ту саму ОС, що і у вас.

Це проходить через необхідні оновлення EFI, відновлення та оновлення ОС і, ймовірно, забезпечить завантаження потрібних драйверів.

Ви також можете відновити або відновити свій Mac, якщо ви хочете чітко контролювати це. Переконайтеся, що ви маєте повну резервну копію, оскільки ви можете стерти все, залежно від вибраного шляху.


1

У термінальному типі:

pkill "Touch Bar agent"

Це припиняє злощасний процес сенсорного рядка, і тоді ваша ОС перезапустить свіжу, непошкоджену копію, відновивши розбиту панель дотику. У моєму випадку програмні клавіші все ще відповідали, але не загорілися, тому я не міг побачити, що натискаю. У мене це сталося через кілька тижнів, коли я не перезапускав MacBook Pro. Жодне з неінвазивних рішень вище не працювало, і я не хотів перезапускати MBP.

Якщо це не допоможе вам, ви також можете спробувати відкрити Монітор активності та зупинитись TouchBarServer


[Процес] Вбивство агента "Сенсорної панелі" змусить вашу ОС перезапустити процес сенсорної панелі, в моєму випадку, перезапустивши програмні клавіші, які вимкнулися. Це працювало для мене у 2019-08-29. Якщо ви читаєте це в майбутньому, сподіваємось, Apple виправить свій код, і вам більше цього не потрібно, як це робити.
russian_spy
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.