AirPods: надзвичайно низька якість мікрофона на Mac

З тих пір, як я придбав AirPods (1-го покоління), вони демонструють надзвичайно низьку якість при активації мікрофона AirPod, під час їх підключення до Mac. При включенні мікрофона для запису аудіо, здається , що і якість запису і відтворення звуку якість сильно падає до рівня неякісних (Mono 8,0 кГц).

Наприклад, якщо я покликаю Siri на Mac, все, що мені сказано і записано , і звуковий відповідь Siri / Mac / AirPod буде поганою якістю. Після завершення запису якість відтворення звуку зазвичай повертається до нормальної ¹ . Однак будь-який мікрофонний аудіо, записаний у файл, буде поганої якості; саме тому я інтерпретую проблему як на якість запису, так і на відтворення.

Здається, ця проблема є ідентичною тій, що обговорювалася в цій темі Форуму підтримки Apple . Нитка пропонує можливі пояснення, але не має остаточного рішення чи запропонованого курсу дій.

У мене це питання з декількома Macs різних останніх моделей. У мене немає цієї проблеми при використанні AirPods з iPhone. Я спробував скинути інтерфейс Bluetooth Bluetooth Mac, спробував скинути AirPods тощо.

FYI: Використовуючи нативну програму macOS Audio MIDI Setup , я намагався спостерігати, що відбувається, коли активовано запис AirPod. Якість виходу падає зі стандартного 2-х 24-бітного цілого 44,1 кГц → 1-го 16-бітного цілого 8,0 кГц .

¹ Було так, що Mac постійно застряг у низькій якості до перезавантаження системи, або навіть кожного разу, коли AirPods були підключені після цього. Для виправлення останньої ситуації мені довелося спробувати AirPod відключити / перепарити пару і навіть скинути зарядний випадок.

ОП тут - я просто хотів би додати відповідь нижче, що я контактував із службою підтримки Apple.

Пояснення

Apple стверджує, що низька якість 8 кГц Mono, яка впливає на запис і справді одночасно відтворення на Mac, коли активовані мікрофони AirPod, пояснюється тим, що кодек SCO потім працює на всій аудіосистемі Mac. Це нібито "очікувана поведінка" при спробі використовувати AirPods та інші гарнітури Bluetooth разом з комп'ютером, повідомляє Apple.

Кодек AAC зазвичай використовується при прослуховуванні відтворення на AirPods. Просто прикро, що SCO - низькоякісна, як це може бути - при активації мікрофона AirPod не тільки обмежується записом, але також витісняє AAC та відтворення аудіо.

Підтримка Apple стверджує, що Apple розглядає це питання, і що в майбутньому можуть бути покращені оновлення мікропрограмного забезпечення, але я не трактував це як обіцянку бути чесним. Але поки що, я б сказав, що переваги телефонувати та інше із AirPods на Macs досить обмежені.

Поточна найкраща практика

Поточна найкраща практика - використовувати внутрішній мікрофон для запису, а AirPods - для відтворення під час проведення дзвінків. Пристрої вводу та виводу можна вибрати в Налаштуваннях системи> Звук або, ⌥натиснувши значок гучності в панелі меню macOS та вибравши там пристрої.

Дивіться скріншоти нижче:

Я знайшов це на дошках дискусій Apple :

... вони знають про проблеми, і тимчасове рішення - переключити мікрофон з мікрофона AirPods на внутрішній мікрофон.

На дискусійному дописі, на який ви посилалися, було ще 217 людей, які повідомили, що вони теж мали цю проблему.

Також зі статті 6-го травня Apple Tool Box :

Багато наших читачів дають нам знати, що їх AirPods відчуває багато проблем, використовуючи їх з macOS. Зокрема, при використанні мікрофона звук AirPods має дуже низьку точність та якість звуку. Деякі iFolks стверджують, що вони навіть не можуть зрозуміти іншу людину під час відео-чатів із такими додатками, як FaceTime, Hangouts та Skype. А ваші дзвінки також повідомляють, що ваш голос звучить каламутно або що вони ледве чують вас.

Чи є виправлення?

Окрім способу використання внутрішнього мікрофона, немає. Моя порада - повернути пристрій Apple . В майбутньому оновлення до macOS або прошивки AirPod може бути виправлено, але тільки Apple знає, коли вони опублікують оновлення. Зважаючи на те, що Apple "мовчки" випустила останнє оновлення , не чекайте занадто великого фанфару з наступним.

Особисто я б повернув їх та / або відкрив справу підтримки з Apple, оскільки вони найкращі для вирішення цієї проблеми.

Це не проблема з вашим "чіпом bluetooth", згідно з коментарями. Діагностувати це буде просто - протестуйте MBP за допомогою інших гарнітур BT. Якщо проблема усунеться, це AirPods.

Як уже говориться у відповіді, це тому, що AirPods змінюються на кодек SCO. Погана новина в тому, що немає можливості назавжди змінити це в macOS High Sierra ¹ - був спосіб виправити це у macOS Sierra , тому якщо хтось читає це та ще не оновлюється, спробуйте це:

Використовуйте інструмент розробника Apple Bluetooth Explorer. Потім ви можете скористатися параметрами звуку (у розділі Інструменти на панелі меню), щоб змусити їх використовувати альтернативний кодек aptX .

• Офіційне завантаження, якщо ви є членом Apple Developer:
  https://developer.apple.com/download/more/ (пошук додаткових інструментів)
  Тут також зазначено, що для нього потрібен macOS Sierra .
• Неофіційне завантаження, а також опис скріншотів:
  http://www.theghostbit.com/2015/03/force-mac-os-x-to-use-aptx-with-your.html

Повне розкриття інформації: На жаль, я не можу спробувати сам. (Це перший раз, коли я шкодую, що оновився до новітньої ОС Apple ...)

Тимчасове вирішення інших відповідей спрацьовує, очевидно, вам це потрібно робити щоразу.

Ця проблема мене розчаровує не до кінця. Нещодавно я помітив, що коли я запускаю Vagrant / VirtualBox VM ( vagrant up), і це підказує мене для доступу адміністратора (одного разу, коли я пам'ятаю, він запитував доступ до мікрофона, і я трохи заплутався), звук падає на низький бітрейт з'єднання.

У мене завжди встановлений мікрофон на зовнішній мікрофон USB, а динаміки - на AirPods, тому, здається, (у моєму випадку) це не пов’язано з входом мікрофона на AirPods.

Однак, знаючи, що я можу легше побачити, що відбувається з програмою Audio MIDI Setup, я відкрив його і сів там, кудись поплутатися з деякими перемикачами, поки не придумав наступний процес, який повернув звук до 32-бітний 2-канальний режим надійно без повного перезавантаження!

1. Програйте аудіо (наприклад, iTunes)
2. Відкрийте настройку Audio MIDI
3. Виберіть свої Airpods у списку пристроїв (той, який має 1 вихід або 2 виходи)
4. Перемістіть меню "Формат" з "1 ch 16-біт ..." на "2 ch 32-бітний ..."
   1. Зауважте, що це почне блимати звук на кілька мс, але воно переключиться назад
5. Тримайте налаштування аудіо MIDI відкритим
6. Відключіть AirPods до свого Mac за допомогою меню Bluetooth
7. Повторно підключіть AirPods до свого Mac за допомогою меню Bluetooth
8. Зачекайте, поки звук, який відтворюється, повернеться до ваших AirPods - це все одно буде лунати і похмуро.
9. Завершіть налаштування аудіо MIDI.

Це працювало для мене два рази; в інший раз я спробував перезапустити ... просто поклавши це там, якщо він працює для когось іншого!

Щойно я створив невеликий додаток для рядка меню, який змушує введення за замовчуванням бути вбудованим мікрофоном Mac, якщо він існує, якщо ні, ви не можете вибрати бажане джерело вводу за замовчуванням. Більше не падає якість звуку, і це також збільшує час автономної роботи. Це безкоштовно та з відкритим кодом:

http://www.milgra.com/airpods-sound-quality-fixer.html

Я божеволію від цього питання, тому що, як це описано під час кожного дзвінка з iPhone, все було ідеально, але не з Mac ... що не дуже зручно від Apple ...

Що ж, я завантажив "Провідник Bluetooth" з неофіційного посилання @ Alex-Ruyven і спробував примусити APTx, і він працює частково ...

Під час прослуховування музики я бачу, що вона використовує код "SBC" (APTx for apple) замість "AAC". І я чую трохи нижчу якість музики для відтворення музики.

Проблема полягає в тому, що як тільки ми підключаємо мікрофон, він все одно змінює код на SCO, так що все одно та сама проблема з самого початку.

Дуже сподіваюся, що Apple це виправить швидко, тому що наявність 100% екосистеми Apple і ця проблема при дзвінках - це не ідея, яку я отримав, коли купив AirPods.

Ну, сподіваємось, що скоро побачимо оновлення.