iPhone 7 Plus застряг у режимі відновлення і не може відновити / оновити навіть у DFU після поновлення з iOS 11

8

Ось що сталося. Я сподіваюся, що в мені все ще є надія на виправлення цього питання, оскільки вихідні тут, і найдавніше, що я можу отримати ремонт, - це понеділок.

Я вже близько двох тижнів працюю на бета-версії для iOS 11 Developer. Сьогодні вранці я вирішив повернутись до iOS 10. Виконуючи всі вказівки, і через кілька хвилин мій пристрій "оновлювався" назад до iOS 10.3.2. Тут все пішло не так.

Я залишаю телефон і повертаюсь приблизно через 20 хвилин, щоб побачити, що iTunes каже, що мій телефон перебуває в режимі відновлення і його потрібно оновити чи відновити. Я натискаю на "Оновити", і це не вдається і каже, що його потрібно відновити. Тож цього разу я натискаю на відновлення, він проходить весь процес, і iTunes каже, що мій телефон відновлено і він перезапускається. Однак, як тільки він перезапускається, я знову отримую ту саму прокляту підказку, яка говорить мені, що мені потрібно відновити або оновити.

Я роблю це приблизно 4-5 разів без удачі. Тож далі я вирішую, що прийшов час перевести пристрій у режим DFU. Навіть коли мій телефон знаходиться в DFU, і я намагаюся відновити його до останнього оновлення iOS 10, у мене виникає така ж проблема. iPhone перезавантажується і каже, що мені потрібно підключитися до iTunes, і він знаходиться в режимі відновлення.

Будь-які пропозиції? Я божеволію, намагаючись зрозуміти це.

— Сагайдак
джерело

Я запропоную туманну відповідь, оскільки є багато відповідей "я теж", які призвели до автоматичного захисту від цього. У мене немає iPhone, який би повністю присвячувався тестуванню, але у мене не було проблем з прокруткою iPad з iOS 11 на iOS 10 і не можу говорити, чи можливо це можливо для цього бета-версії.

— bmike

ви повинні спробувати цю support.apple.com/en-us/HT203282?cid=tw_sr Я отримав її від служби підтримки Apple. Вам просто потрібно використовувати iOS 10.3.3 beta ipsw для відновлення

— arjavlad

2

Я б уникнув, щоб DFU з'ясував, що не так - це начебто останні зусилля канави, щоб відновити пристрій без багато діагностики чи повідомлення про помилки. Оскільки Apple обмежує, хто може отримувати бета-версію, і просить їх спілкуватися з користувачами в різних насіннєвих і бета-дискусійних групах, багато людей тут відмовляться брати участь у бета-дискусіях, тому ви можете отримати кращі відповіді на форумах Apple, присвячених бета-програмам.

Крім того - оскільки ви знаєте, що в даний момент прошивка знаходиться на iOS 11, чому б не спробувати знову встановити iOS 11, щоб перевірити, чи пристрій все ще працює?

Перед тим, що відбувається, коли ви підключите пристрій до iTunes та спробуйте відновити?

Ця операція призначена для реєстрації помилок, статистики, причин та багатьох елементів для файлів журналу. Звідси ви отримаєте користь від того, щоб звернутися до служби підтримки Apple, а також мати велику аудиторію з досвідом відновлення помилок. Це може бути малоймовірним збоєм апаратного забезпечення або ймовірною проблемою з вбудованим програмним забезпеченням, коли ви зараз зобов’язані запустити бета-версію до очікування деяких змін програмного забезпечення або на стороні iTunes, або на стороні iOS, що дозволить вам повернутися назад у версії коду.

Якщо у інших людей є ця проблема, я б запропонував задати нове запитання з конкретними деталями, як-от - яку версію iTunes та яку ОС (Mac чи Windows) та яке конкретне повідомлення про помилку ви отримаєте, перш ніж спробувати DFU. Як ви визнали в публікації - відновлення після відмови в DFU зазвичай відбувається за допомогою сертифікованих фахівців Apple та / або заміни апаратури, припускаючи, що ваш ПК / Mac та iTunes не є причиною проблеми відновлення.

— bmike
джерело

Я не впевнений, чому я не мав ідеї намагатися оновити версію до 11.0. Я це зробив, і це спрацювало. Так що я думаю, я просто на цьому на деякий час зупинюся ха-ха. Дякуємо за допомогу та пропозиції!

— Сагайник

Чудовий @Quiver. Якщо ви спробуєте знизити версію після наступного бета-версії, не соромтесь відкрити нову нитку з деякими подробицями повідомлення про відновлення.

— bmike

@bmike Як мені оновити назад до iOS 11, мій пристрій не запускається і дає те саме, що і питання.

— pk75

@ KarunPant75 Ви б використовували iTunes, щоб змусити встановити бета-зображення. Якщо це не вдається - вам знадобиться підтримка інженерії Apple та або підтримка, щоб дізнатися про ремонт пристрою.

— bmike

1

@ KarunPant75 Я зв’язався зі службою підтримки Apple у Twitter, і я використав зображення для відновлення бета-версії 10.3.3, і це спрацювало.

— arjavlad

1

Я також публікую це тут, оскільки це питання отримує багато переглядів. Здається, що все-таки можна понизити версію iOS 11 Beta 2до, iOS 10.3.2але це не так просто, як просто відновити, iOS 10.3.2 .ipswтому що саме це викликає цикл відновлення.

Зменшується з iOS 11 Beta 2доiOS 11 Beta 1
Зменшується з iOS 11 Beta 1доiOS 10.3.2

АБО

Зменшується з iOS 11 Beta 2доiOS 10.3.3 Beta
Перехід від iOS 10.3.3бета-версії доiOS 10.3.2

— Сагайдак
джерело

сьогодні я розмовляв із підтримкою Apple, і вони надіслали мені це посилання для бета-версії 10.3.3, вони сказали, що це працює раніше, як ви сказали, 11 бета-версія -> 10.3.3 бета-версія iPhone_4.7_10.3.3_14G5053a_Restore.ipsw

— Бредлі

0

Вирішується шляхом витіснення з циклу режиму відновлення за допомогою ReiBoot ( https://www.tenorshare.com/products/reiboot.html ). Я впевнений, що є і інші додатки, які також можуть це зробити. Це зробити дуже просто, я просто встановив його, запустив його, підключив iPhone до комп'ютера через USB. Він виявляє iPhone, пропонує сортувати кнопку "виходу з режиму відновлення". Натисніть кнопку і вуаля!

— Володимир Деспотович
джерело

0

Спробуйте встановити Reiboot і виконайте наступні кроки:

Підключіть свій iPhone 7 до комп'ютера.
Перейдіть у режим DFU за допомогою Reiboot.
Нехай Reiboot сканує його на наявність проблем, а потім виправить.
Відключіть його та перезавантажте.

— М Ібрагім
джерело