Неможливо завантажити дані з сервера оновлення програмного забезпечення Apple

Я не можу отримати доступ до оновлень програмного забезпечення на своєму Mac. Коли я переходжу до "App Store" на своєму Mac і перевіряю вкладку "Оновлення", вона довго крутиться, тоді з'являється діалогове вікно, що говорить

Сталася помилка

Неможливо завантажити дані з сервера оновлення програмного забезпечення Apple.

Що я вже перевірив:

• Це, здається, не є мережевою проблемою або тимчасовою помилкою. Це трапляється останній тиждень і більше. У мене є мережне підключення ( ping 8.8.8.8успішно, і я можу завантажувати веб-сторінки у браузері).

• Я можу без проблем переглядати інші вкладки App Store.

• Я спробував вийти з App Store, вийти з нього, повторно запустити його та знову ввійти, але це не допомагає.

• Я намагався запустити softwareupdate -i -aз командного рядка, але це, мабуть, не допомагає: він друкує "Пошук доступного програмного забезпечення", зависає довгий час, а потім виходить, нічого не друкуючи. Додавання --verboseпрапора не допомагає надати додаткової інформації.

• Я використовую MacOS Sierra версії 10.12.4, якщо це доречно.

Як мені це усунути?

Спробуйте цей посібник. Принаймні для мене це було корисно.

За замовчуванням вбудований брандмауер додатків для macOS автоматично дозволяє програмам, підписаним Apple, отримувати вхідні з'єднання. Якщо ви відрегулювали параметри брандмауера програми, можливо, вам доведеться дозволити вхідні з'єднання. Якщо проблема не зникає, скиньте кеш прийнятих сертифікатів:

1. Клацніть на робочому столі, щоб переконатися, що ви знаходитесь у Finder.
2. У меню вгорі екрана комп'ютера виберіть Перейти> Перейти до папки.
3. У полі введіть / var / db / crls /.
4. Клацніть Перейти.
5. Перетягніть файли, позначені crlcache.db та ocspcache.db, у кошик.
6. Якщо буде запропоновано, введіть пароль свого адміністратора.
7. Перезавантажте комп’ютер, а потім спробуйте підключитися до iTunes Store, iBooks Store або App Store.