Macbook Pro замерзає після сну


13

Згаданий вище Macbook Pro Retina (середина 2015 року) із SSD, запускається Sierra, здається, замерзає більшість разів, після спроби "розбудити" його від сну. Ситуація має такі спостережувані характеристики:

  • Здається, "прокидаються" (ви можете бачити підсвічування екрана, що активується), але екран залишається чорним
  • Іноді може з’являтися вказівник миші, але екран залишається чорним
  • Деколи вона прокидається, дає екран для входу, але після входу в систему зависає (прядильна куля)
  • Трапляється лише через деякий час (можливо, 15 ') після початку сну.
  • Це більше можливостей, коли це підключено до живлення
  • На думку, може виникнути конфлікт із налаштуваннями вимкнення енергозбереження, але він зберігає однакову поведінку у всіх можливих різних налаштуваннях, у тому числі і при виборі заборонити вимкнення дисплея.

У всіх вищезазначених випадках система повинна бути важко перезавантажена натисканням кнопки живлення.

Я вітаю будь-які ідеї щодо того, що може бути неправильним, а також поради щодо того, де шукати (файли журналів?), Щоб налагодити ситуацію.


1
Чи бачите ви щось підозріле щодо AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.kext у журналах (аварійних)?
LаngLаngС

2
Заморожування після пробудження вказує на проблему з файлом зображення сну. Видайте команду pmset -g | grep hibernatefile. Це дасть вам шлях до відповідного файлу. Видаліть його. Потім спробуйте спати / прокидатися, як зазвичай (macOS відтворить файл)
Аллан,

Дякую обом! Як отримати доступ до відповідних журналів (збоїв) для AppleGraphicsControl.kext / Contents / PlugIns / AppleMuxControl.k‌ ext?
Джордж

напр. паніки, написані на паніку в ядрах /Library/Logs/DiagnosticReportsesp, виглядають як*** Panic Report *** panic(cpu 0 caller 0xffffff7fabbc7705): "GPU Panic: mux-regs 2 0 1 0 0 0 severity 3 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 6 3D idle HDA idle : : GPU is not found. PCI config access fails!!! \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149
LаngLаngС

Відповіді:


8

Перше, що я б спробував - це скинути і NVRAM, і SMC в такому порядку. Перш ніж виконувати наведені нижче дії, переконайтеся, що у вас немає підключеного зовнішнього обладнання (отже, відключіть зовнішній дисплей) та переконайтесь, що ви використовуєте вбудовану клавіатуру .

Скиньте NVRAM

Старіші Macs мали те, що називається Параметрова ОЗУ (PRAM), новіші Маки використовують енергонезалежну пам'ять з випадковим доступом (NVRAM). Ось як скинути NVRAM на конкретному MBP:

  1. Вимкніть вашу машину. Так, повне вимкнення, а не просто вихід.
  2. Натисніть, power button а потім натисніть commandoptionprклавіші. Ви повинні переконатися, що натискаєте ці клавіші, перш ніж з’явиться сірий екран або він не працюватиме.
  3. Утримуйте ці клавіші до тих пір, поки ваш Mac не перезавантажиться знову, і ви передзвоніть тут.
  4. Відпустіть клавіші і нехай ваш Mac перезавантажиться нормально.

Примітка. Коли ви знову входите в систему, можливо, вам доведеться змінити деякі системні налаштування (наприклад, гучність динаміка, роздільна здатність екрана, вибір пускового диска, інформація про часовий пояс тощо).

Скиньте SMC

Щоб скинути SMC на конкретному MBP, виконайте наступні дії:

  1. Вимкніть комп’ютер
  2. Тримайте кабель живлення підключеним .
  3. Натисніть одночасно shiftoptioncontrol(на лівій стороні клавіатури) іpower button
  4. Відпустіть
  5. Увімкніть комп'ютер за допомогою кнопки живлення.

Після скидання як NVRAM, так і SMC використовуйте комп'ютер, щоб визначити, чи проблема не зникає.


2

У мене була ця проблема також після оновлення до 10.13.4 на MBP пізно 2013. Я зробив чисту установку, і проблема все-таки виникла. Що мені допомогло - вимкнути FileVault або шифрування диска. Після цього все знову пройшло гладко, і заморозки більше не виникали. Мабуть, FileVault і новіші APFS ще не дуже добре вживаються, і заморозки, як це, є одним із симфонів.


1

Я боровся з цим два дні, і я знайшов резолюцію 10.13.6

Ви виявите, що ця проблема ЛИШЕ трапляється, коли ваш MacBook Pro підключений, і це стосується виходу через x кількість часу.

Моє виправлення: перейдіть до системних налаштувань / безпеки та конфіденційності / розширеного ... потім вимкніть Вихід після x хвилин бездіяльності.

Виправлено.


0

Мій мак продовжував мерзнути після оновлення SSD, що змусило мене перейти на Mojave.

Скидання NVRAM та SMC не допомогло мені, але я побачив інші потоки, в яких згадувався гібернатовий файл, який знаходиться в / var / vm / sleepimage, і порадив його видалити.

У Mojave ви не можете видалити його без деактивації SIP, але інший натяк сказав, що ви можете вийняти / var / vm / sleepimage, як DMG через Finder.

Я зробив це, і при перезавантаженні з'явився новий swapfile0, і я не мав жодних проблем до цих пір, тому я здогадуюсь, що swapfile відсутній і викликав проблеми з пробудженням від сну.


Як знайти цей файл у Finder?
iggy

У налаштуваннях пошуку /var/vm/sleepimage
шукайте покажчик

0

Підключення до зовнішнього монітора майже завжди працює для мене.

У мене були проблеми з тими ж симптомами. Зазвичай система "прокинеться", відобразить блокований екран або з полем пароля, або ні, тоді екран порожній і він не прокинеться. Здається, це трапляється частіше, коли я підключаю живлення близько до часу пробудження ОС.

Ті ж симптоми з цього моменту і далі:

  • Підсвічування засвітиться, коли використовується клавіша enter / shift / mouse
  • миттєве торкання живлення вимкне підсвічування
  • зазвичай миша не відображається
  • зазвичай це відбувається лише після того, як він спав якийсь час (30+ хвилин?)

У мене була ця проблема на декількох машинах MacBook Pro 15 ", у мене це було в 2011 та 2012 роках. У мене це було в декількох версіях ОС, принаймні 4 роки, а може і довше.

Підключення до зовнішнього монітора майже завжди працює. Зазвичай вбудований екран MacBook pro не буде розпізнаний, поки процес розблокування не завершиться.

Якщо це має значення, мій зовнішній монітор - це дисплейний порт, дисплей DELL U3011, 30-дюймовий (2560 x 1600). Можливо, в цьому полягає дискретний графічний чіп, який є ключовим? Це лише спекуляція.


0

Не впевнений, чи точно моя проблема, але мій трекпад замерзає після того, як мій комп'ютер macbook pro лягає спати. Я не виявив корінну проблему, але придумав хак для її вирішення. Я використовую macbook pro з тачпадом вгорі. Я натискаю кнопку siri і кажу все, що хочу, або взагалі нічого. Як тільки Сірі закривається, мій трекпад знову працює.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.