Причина цього ядра паніку IOVideoPocketCamDevice :: припинити


3

Коли я запустив свій 27-дюймовий iMac, він відображає повідомлення "ваш комп'ютер перезавантажений через помилку".

Я шукав в Інтернеті, і на сайті Apple сказали, що це може бути проблема програмного забезпечення, тому я перевстановив macOS, але навіть після цього така сама помилка з’являється після завантаження протягом ~ 20 секунд

Чи може хтось допомогти, прочитавши наступний звіт журналу, чи це проблема програмного забезпечення або обладнання? і які програми слід видалити в безпечному режимі? Крім того, коли я завантажуюся в безпечному режимі, екран повільно переходитиме в горизонтальні лінії (це нормально?)

Відповіді:


3

Здається, /Library/Extensions/IOVideoPocketCam.kext не було оновлено для High Sierra. Вийміть цей кекс і перезавантажте машину.

  1. Завантажтесь у безпечному режимі (утримуйте ⇧, увімкнувши Mac до логотипу Apple) та увійдіть як зазвичай.
    Безпечний режим вимикає всі сторонні розширення, тому цей проблемний кекс не буде завантажений.
  2. Відкрийте Finder, натисніть ⇧⌘G і введіть /Library/Extensions.
  3. Знайдіть IOVideoPocketCam.kext та видаліть файл (перемістіть у Кошик).
  4. Перезавантажте як звичайне.

Дякую за швидку відповідь, я початківець, чи не могли б ви сказати мені, як я можу видалити. Чи варто переходити в безпечний режим? Тоді які дії я повинен виконувати?
JM97

@ JM97 Я додав інструкції, див. Редагування
гр

ДЯКУЮ Вам, це вирішило проблему і заощадило багато часу, я побоювався, якщо мені доведеться запакувати цю машину і піти в магазин яблук на ремонт.
JM97
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.