2016 Чорний екран USB-C для DisplayPort зовнішнього монітора MBP


5

У мене в 2016 році працює MBP 10.12.6 із зовнішнім монітором Dell 24 "(P2415Q) в домашньому офісі. На роботі у мене є Dell 27" (U2717D) та Dell 24 "(U2415). На роботі U27 підключений DisplayPort до USB-C, а U24 використовує HDMI через адаптер фірми Apple. Вдома Dell підключений з DisplayPort до USB-C.

Тепер питання, інколи, коли я йду додому (частіше останнім часом), я підключу зовнішній Dell 24 ", і він покаже лише чорний екран. Я можу підняти системні налаштування і побачити, що монітор розпізнається, але монітор вважає це не отримує сигнал. З повідомленням "Немає сигналу від вашого комп'ютера. Натисніть будь-яку клавішу на клавіатурі або перемістіть мишу, щоб її розбудити. Якщо дисплея немає, натисніть кнопку «мононіт» зараз, щоб вибрати правильне джерело введення в меню «Екран-дисплей». ", І в куті відображається символ DisplayPort, що вказує на правильний вхід.

Що я спробував:

  • Різний кабель DisplayPort-> USB-C
  • Усі 4 порти USB-C та гортаючий кабель
  • Зміна роздільної здатності в системних налаштуваннях
  • Утримуючи опцію, щоб натиснути на "Виявити відображення"
  • Перезавантажте з підключеним дисплеєм
  • Увійдіть як чистий новий користувач
  • Скиньте NVRAM
  • Скидання SMC
  • Відключіть усі інші входи від монітора Dell
  • Відключіть живлення від монітора Dell
  • Так, монітор знаходиться на правильному вході, я знаю, що він не визначається автоматично

У когось є підказки? Вперше це сталося кілька місяців тому, я пам'ятаю, що насправді це було виправлено, але я не пам'ятаю, як саме. Я думаю, це було деяке скидання NVRAM / SMC, але я цього разу спробував.

ОНОВЛЕННЯ №1:

З пропозицій у коментарях я спробував завантажитися в SafeBoot, який показав таку саму поведінку.

ОНОВЛЕННЯ №2 (Наступний день):

На цій посаді раніше був один з моїх офісних моніторів, вказаний як Samsung, це було раніше, але я поміняв їх декількома місяцями тому, і ця проблема почалася під час перемикання.

Я можу підтвердити, що мій MBP отримує десь перекреслені провісні дроти, оскільки деякі налаштування, з якими я переплутався в своєму будинку P24, насправді були змінені, коли я підключив свій офіс U27. Тож ось моя гіпотеза: Якимось чином MBP намагається використовувати той же вихідний формат для P24, як і для U24. Однак U24 був підключений через адаптер HDMI, тому він посилає нечитабельний сигнал на P24. Я спробую переключити U27 на HDMI і U24 на USB-c і побачити, чи це виправить проблему, якщо не, це може бути більш серйозною невідповідністю.

ОНОВЛЕННЯ №3:

Після заміни кабелів та повернення додому це не вирішило проблеми. Я підвів свій Apple HDMI до адаптера USB-C і використовував це за допомогою входу HDMI на P24. Я спробую зупинити роботу на роботі далі, але я не сподіваюся. На даний момент це дуже відтворюване питання, я думаю, що я мав би представити його Apple в якійсь якості.


Ви спробували завантажуватися за допомогою Safe Boot?
Jake3231

@ Jake3231 Я просто завантажився в SafeBoot (Дотримуючись helpx.adobe.com/x-productkb/global/… ) і спостерігав таку саму поведінку у безпечному завантаженні. Мені довелося відключити шнур і підключити кабель монітора назад до мого MBP, щоб він виявився в System Prefs. Крім того, я бачив деякі дивні графічні помилки (завантаження рядків) і продуктивність була надзвичайно низькою, не впевнений, чи варто цього очікувати.
Raab70

Дякуємо, що спробували це! Очікується, що продуктивність буде набагато меншою, ніж зазвичай, і можуть бути деякі графічні проблеми під час безпечного завантаження. Добре знати, що безпечне завантаження не вирішило проблему.
Jake3231

Я збентежений. Ви кажете, що у вас вдома є Dell та два Dells на роботі. Звідки береться Samsung? Коли ви приїжджаєте додому та підключаєте свій Dell, ви пробуджуєте MBP зі сну чи завантажуєте його з роботи? Якщо зі сну, спробуйте перейти з "вимкнено". Який адаптер ви використовуєте вдома?
Аллан

@Allan Вибачте, я уточнив. У цій публікації спочатку було 24 "на роботі, зазначене як Samsung. Це змінилося кілька місяців тому на Dell, і я вчора помилявся з початковою публікацією.
Raab70
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.