Чому вкладення word word на телефоні моєї дружини відображається як winmail.dat?


2

Примітка. Я розумію загальні проблеми щодо вкладень кодування Outlook, але це стосується конкретного пристрою.

Наша школа надсилає бюлетень у форматі .doc. У моєї дружини і у нас є iPhone SE. Я можу добре відкрити вкладені файли, але на моїй дружині це відображається як winmail.dat, і вона не може його відкрити. У нас обох є той самий постачальник пошти (приватний поштовий сервер). Навіть якщо я пересилаю отриманий електронний лист, її телефон показує це як winmail.dat. Вона відкривається в порядку, якщо вона переглядає її на веб-пошті, тому це дуже специфічно для її телефону.

Її iPhone оновлюється, у мене працює версія бета-версії iOS 12, але вона мала цю проблему ще до того, як я встановила бета-версію, тому я не думаю, що вона пов’язана з версією iOS.

Наскільки я можу сказати, на телефоні немає налаштувань, які могли б це контролювати. Якісь ідеї?


Ви обидва використовуєте один і той же поштовий клієнт на своїх телефонах? Якщо так, то що ви обидва використовуєте? Якщо ні, то що використовує кожен з вас?
Джессі П.

@JesseP. Обидва використовують вбудований mail.app.
Даррен

Я знайшов 2 дискусії на форумі Apple, де люди мали ті самі проблеми, що і ви, починаючи з 2015 року, де один пристрій iOS отримує вкладення правильно, а інший отримує його як winmail.dat. На жаль, жоден із них не мав іншого рішення, як отримати доступ до електронної пошти з комп'ютера, а не перейти на інший клієнт електронної пошти (наприклад, Outlook для iOS).
Джессі П.
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.