Ваш ІТ-відділ має рацію. Ваші додатки iPhone кешують відомостями про обліковий запис і пароль, навіть якщо останнє введено значення неправильно.
Ваш ІТ-відділ недостатньо корисний.
Вони також повинні сказати вам, що ваш комп'ютер компанії, і, особливо, програми на ньому, можуть також кешувати інформацією про обліковий запис і пароль.
В обох випадках (додатки iPhone та програми для ПК) ваш ІТ-відділ повинен тепер, який з них викликає блокування вашого облікового запису.
Вони повинні надати вам цю ключову інформацію, щоб уникнути зруйнування вашої власної конфігураційної роботи.
Мені дуже шкода, що я повинен сказати вам правду, всі спроби, які ви описали у вашому питанні, виглядають як використання бейсбольної біти для полювання на комарів у магазині фарфору.
Перше, що потрібно зробити:
зверніться до ІТ-департаменту, де надходять спроби підключення облікового запису з Невірний пароль .
Якщо вони здатні надати вам чітку відповідь на це просте запитання,
потім запитайте їх другий:
запитайте їх, яким протоколом було зроблено це підключення до облікового запису.
Ця інформація дозволить вам зосередитися на обладнанні (iPhone або ПК) і додатку для виправлення (або клієнт електронної пошти веб-браузера або доступ Wi-Fi).
Тоді вам потрібно буде:
- Стерти тільки зареєстрований пароль заявника. На iPhone, можливо, доведеться видалити обліковий запис у випадку програми Mail або Thunderbird.
- Зв'яжіться з цим винуватцем обладнання і зробіть чітке з'єднання з заявником винуватця, і переконайтеся, що ви ввели правильний пароль. Це збереже це в кеші програми,
і зупинить використання неправильного, який раніше був кеш.
Якщо що-небудь у цьому проекті відповіді незрозуміле або не стосується безпосередньо вихідної проблеми,
будь ласка, не соромтеся покращити питання (редагуючи його) або відповідь (коментуючи його).