Коли я намагаюся встановити mac os high sierra за допомогою відновлення в Інтернеті, я отримую заморожений чорний екран зі знаком оклику та повідомленням про помилку із записом "apple.com/support -3403F". Я спробував відновитись з декількох локацій, використовуючи різні Wi-Fi, а також повністю відкриті налаштування брандмауера на домашньому маршрутизаторі. Моє запитання полягає в тому, що викликає це, як я налагоджую це, і як це виправити?
Дякую!
Відповіді:
Це вказує на те, що ваша машина не може зайти в Інтернет.
Усунення цієї проблеми буде складним, якщо ви не маєте можливостей мережевої / дротяної акули і не зможете переконатися, що пакети з цієї машини безперешкодно переходять на сервери Apple
На практиці це набагато простіше діагностувати, використовуючи другий Mac в цій мережі, щоб побачити, чи може він завантажуватися до відновлення. Якщо ні - ви знаєте, що це мережа. Якщо другий може завантажитися - у вас проблема з апаратним забезпеченням або помилка мережевої карти на проблемному Mac.
Перенесення підозрілого Mac в іншу мережу, яка, як відомо, добре (або просто перенесення її в 4 або 5 мереж і припускаючи, що одна з них має бути в порядку) також може допомогти вам виділити, якщо проблема полягає в мережі або апаратному забезпеченні.
Нарешті, налаштування кеш-сервера у вашій локальній мережі дозволить вам бачити ці журнали та переконайтесь, що Mac, про який йде мова, вимагає правильного зображення для відновлення з Інтернету.
Кешування вмісту - це надзвичайно потужний крок, оскільки ви завантажуєте лише одну копію кожного ресурсу, то ваша локальна мережа прискорює всі подальші встановлення та завантаження.