Як вирішити "iTunes не міг створити резервну копію iPhone, оскільки резервна копія була пошкодженою"?

Коли я намагаюся синхронізувати iPhone з комп'ютером, я отримую таке повідомлення:

iTunes не зміг створити резервну копію iPhone "Імені iPhone", оскільки резервна копія була пошкодженою або несумісною з iPhone.

Видаліть резервну копію цього iPhone, а потім спробуйте ще раз.

Тим не менш, тут немає можливості видалити резервну копію. Де зберігаються резервні копії / як я можу видалити резервну копію?

Це iTunes версії 10.5.3, що працює під Mac OS X 10.6.8.

Зсередини iTunes перейдіть до меню iTunes> Налаштування> Пристрої. Виберіть файл резервної копії та натисніть кнопку видалення:

З деякою сумою (на жаль) трапляється ця помилка "Пошкоджена / Несумісна". Більшу частину часу резервне копіювання - це просто баггі.

Я працюю над програмою під назвою Decipher Backup Repair, яка сканує резервну копію і показує / виправляє помилки, щоб ви могли відновити в iTunes.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

Ось статтю, яку я написав ще з кількома речами, щоб спробувати спочатку:

https://deciphertools.com/blog/fix-iphone-backup-corrupt/

За цим посиланням ви також можете розібратися, щоб дізнатися більше про корумповані резервні копії, якщо хочете.

(Примітка. Як я вже згадував, я є автором програмного забезпечення, яке я рекомендую вище, тому я можу скористатися своїми рекомендаціями. Я, безумовно, стою за нашим програмним забезпеченням :), але мені все одно подобається помітити невелику замітку!)

У мене була така ж проблема, не маю уявлення, звідки вона. У мене був розірваний iPhone 3G з джейлбрейком і перейшов на iPhone, який не працює з джейлбрейком 4, тобто я переніс резервну копію на новий телефон, який працював. Через деякий час, однак, я отримав це повідомлення про помилку. Я спробував рішення вище, я навіть видалив усі резервні копії, навіть ті, які не пов’язані з цим телефоном, але помилка зберігалася.

Я знайшов рішення в коментарі до потоку iPhone не міг створити резервну копію, оскільки файл резервної копії був пошкодженим або не сумісним, виправте , більше деталей у наступному коментарі . Ось що робити, підсумовуючи:

(Це рішення для Windows (7), яке не стосується ОП, але його проблема, здається, вирішена вже будь-якою мірою.)

• Закрийте iTunes
• Переконайтеся, що ваш Провідник відображає приховані файли
• Йти до C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computers\MobileSync\backup
• Видаліть усе там (або перенесіть його кудись інше, щоб бути в безпечній частині)

І зробили. У моєму випадку я видалив дві папки з довгими криптованими, буквено-цифровими іменами, одна порожня, а друга розміром понад 1 Гб. Коли я знову відкрив iTunes, я міг створити абсолютно нову резервну копію без будь-яких помилок.

Далі є рішення, якщо ви отримуєте корумповану помилку резервного копіювання під час синхронізації чи резервного копіювання в iTunes (під час синхронізації синхронізація просто запускає резервну копію):

Під час синхронізації чи резервного копіювання шлях шляхом видалення резервної копії, а iTunes створить нову з нуля. Однак оригінальний плакат має додаткову проблему, що резервна копія не з’являється в iTunes.

@doncherry має правильне уявлення - якщо iTunes не перераховує вашу резервну копію у списку Налаштування-> Пристрої, тоді її потрібно видалити вручну. Він вказав місце, де потрібно подивитися в Windows. На Mac резервні копії зберігаються в

/Users/<your username>/Library/Application Support/MobileSync/Backup

Відкрийте Finder (утримуйте клавішу опції на OSX Lion або вище) та виберіть Libraryіз Goменю. Це відкриє Application Supportпапку, а звідти перейдіть до MobileSync-> Backup. У папці резервного копіювання буде одна чи більше папок, названих унікальними ідентифікаторами вашого пристрою.

В iTunes натисніть на Serial Numberвкладці Інформація для вашого пристрою, і Serial Numberполе перейде на ідентифікатор вашого пристрою. Зіставте ідентифікатор, який ви бачите там, імені папки в MobileSync -> Backupпапці. Видаліть цю папку!

Якщо ви отримуєте пошкоджену помилку резервного копіювання під час відновлення в iTunes , чітке видалення резервної копії не допоможе відновити ваші дані;)!

Я є ведучим розробником програми під назвою Розшифруйте Резервне копіювання Ремонту, тому я знаю , і так дбаю про ITunes резервного копіювання та відновлення помилок;) Розшифруйте Резервне копіювання Ремонту просканує пошкоджене резервне копіювання iPhone, IPad або IPod Touch на наявності помилок і виправити проблеми в резервній копії, щоб можна було відновити в iTunes . Ви можете завантажити безкоштовну пробну версію з нашого веб-сайту, щоб побачити, що вона може знайти у вашій резервній копії.

http://deciphertools.com/decipher-backup-repair.html

(Зрозуміло, я маю користь від посилань, які я розміщую у цій відповіді, як автор програмного забезпечення. Однак я хотів дати обидві сторони питання, пошкоджені резервні копії під час процесу резервного копіювання та пошкоджені резервні копії під час процесу відновлення. Кожен також може перейти за посиланнями вище та перейти на нашу сторінку підтримки, щоб надіслати нам електронний лист, якщо у вас є питання щодо вашої пошкодженої резервної копії. Не соромтесь прямо вказати моє ім’я: Kelly.)

У мене була така ж проблема: не вдається відновити попередню резервну копію, навіть використовуючи правий клацання на моєму iphone в iTunes.

У мене була хороша резервна копія в каталозі:

C: \ Документи та налаштування \ myuser \ Дані програми \ Apple Computer \ MobileSync \ Резервне копіювання, але iTunes цього не виявив.

Тож я скопіював повний каталог "Резервне копіювання" в інше місце (скопіював, не перемістив). Потім я створив новий iphone з Itunes після відновлення файлу ipsw, отримавши те саме ім'я, що і раніше.

Я зробив синхронізацію + резервне копіювання.

Наприкінці я перевірив каталог "Резервне копіювання" і побачив, що Itunes відтворив ту саму папку, що і копію, яку я скопіював раніше.

Цього разу в Ituens, коли я клацну правою кнопкою миші iphone, у мене є меню "відновити з резервної копії". Але перш ніж вибрати цей параметр, я просто перейменував новий створений каталог у резервній копії на xxx.old і скопіював збережений (той самий ім'я) у C: \ Документи та налаштування \ franckca \ Дані програми \ Apple Computer \ Каталог MobileSync \ Резервне копіювання.

Коли було відновлено, я відновив останню резервну копію.

Сподіваюся, це допомагає.

Я також зіткнувся з цим питанням. Виявляється після того, як я створив резервну копію свого iPhone, захисник Windows виявив файл із одного із програм, які я завантажив як шкідливе програмне забезпечення. Коли я заглянув у файл, він справді був шкідливим програмним забезпеченням, однак видалення його із каталогу резервного копіювання призводить до повторного виходу з ладу процесу відновлення.

Тільки коли я не відновив файл назад у папці резервного копіювання, відновлення було успішно завершено. Я настійно рекомендую відключити програми виявлення антивірусних та зловмисних програм під час резервного копіювання та відновлення iPhone.

Сподіваюся, це допомагає.

У мене також була ця проблема, але не було резервних копій, перелічених у налаштуваннях. У моєму рішенні не було підключення мого зовнішнього жорсткого диска, саме там iTunes зберігав мої файли резервного копіювання iPhone. Підключення жорсткого диска вирішило проблему.

У мене це траплялося 2-3 рази за останні кілька років, коли я виконував інтенсивні завдання процесором, поки iTunes створював резервну копію телефону. Видалення пошкодженої резервної копії, перезавантаження комп'ютера та створення резервної копії iPhone знову вирішили проблему.