Як запобігти замерзанню / блокуванню MacBook Pro (Retina) у діалозі входу / автентифікації після пробудження?


11

Кроки до відтворення:

  1. Робити щось
  2. Закрийте кришку комп'ютера
  3. Почекайте деякий час
  4. Відкрийте кришку комп'ютера
  5. З'являється запит на вхід для останнього входу користувача, батарея та час МОЖЕ оновитись, але трекпад та клавіатура заблоковані та жодної відповіді. Комп'ютер вимагає примусового перезавантаження.

РЕДАКТ: 5а. Можливо, все нормально, і жодного блокування / заморожування не відбувається.

EDIT 2:

Коли проблема виникає, немає закрутки, що чекає, або миготливий курсор. Навпаки, звичайний курсор очікування зазвичай вказує на те, що якщо я зачекаю його, машина прокинеться нормально, блимне курсором і дозволить мені увійти.

EDIT 2a: Запуск програмного забезпечення може відрізнятися. Немає вказівки на підключення до Wi-Fi, оскільки піктограма може бути або не ввімкнена, але я можу або не бути підключеним до Wi-Fi уві сні, а може і не мати доступу до Wi-Fi після пробудження - немає способу сказати, чи є зображення фактично повідомляючи про стан, оскільки зображення може бути просто заморожене.

EDIT 2b: Як я краще можу сказати, чим довше я чекаю, щоб повторно активувати машину, тим більше ймовірність блокування.

10.8 на Pro Retina (MacBookPro10,1 з NVIDIA GeForce GT 650M та Intel HD Graphics 4000).

Будь-які ідеї, як діагностувати або виправити?


Такі типи проблем найкраще вирішити при фізичному доступі до машини, інакше знадобиться довгий перелік кроків, щоб навіть діагностувати проблему. Вашою найкращою ставкою буде відвезти машину в AppleCare.
duci9y

1
Можливо, проблема із програмним забезпеченням сторонніх розробників… Ви спробували завантажуватися в безпечному режимі ?
myhd

Я думаю, я міг би спробувати це; вид складного тесту, оскільки немає гарантії, що поведінка насправді відбудеться. Подумайте про це, я повинен зазначити це у питанні.
Філіп

@GrahamPerrin Я повинен був сказати трекпад і вбудовану клавіатуру.
Філіп

У запитанні, чи можете ви уточнити або розширити свої пункти 5 та 5a? Якщо проблема виникає, чи є обертовий курсор очікування? Чи курсор мигає в полі пароля? - і так далі.
Грем Перрін

Відповіді:


5

Я зроблю дику колю в темній здогадці і скажу, що це пов’язано з високодокументованою "помилкою гірського лева" (принаймні, так це я назвав).

Про це обговорювали в різних темах на форумах підтримки яблук, але, мабуть, найбільш вдалим я виявився саме цей . У мене теж була проблема, і я виявив, що на цьому потоці є одне просте виправлення.

В основному, теорія (і я на 99% впевнена, що це правильно) полягає в тому, що помилка стосується bonjour , а деякі додатки, які використовують bonjour у гірському леві, спричиняють зависання процесів Wi-Fi і, таким чином, збій OSX. У будь-якому разі, програма, яка робила це для мене, і, мабуть, те, що я вважав найпоширенішим, - це Transmit, дивовижний маленький FTP-клієнт від Panic. На жаль, найгіршим винуватцем виявився значок панелі меню Panics, який може бути дуже корисним, але ввімкнення "Показувати диск передачі в панелі меню" в налаштуваннях передачі вирішило проблему.

Якщо ви не використовуєте програму Transmit або у вас все ще виникають проблеми, перейдіть на цей форум і, сподіваємось, ви знайдете один із інших виправлень для вас.

PS. Apple знає про проблему, і я думаю, що вони працюють над виправленням.


Цікаво. Я не використовую передачу, але я перевірю ваше посилання.
Філіп

Це досить довга нитка, тому ви, можливо, захочете приділити собі півтори години і почати спочатку. Якби мені довелося здогадуватися, я б запропонував вам ще якийсь додаток, який використовує bonjour і спричиняє зависання процесу Wi-Fi, тим самим відбувається збій системи.
JamiePatt

Це, звичайно, здається правдоподібним.
Філіп

У мене не було поведінки повторюватися вже кілька днів, стукати по дереву. Я прийму це як найбільш вірогідне пояснення, якщо / поки хтось не запропонує кращого.
Філіп

Чи була якась конкретна дія, яку ви слідували з потоку? Або додатки, які ви більше не використовуєте?
JamiePatt

2

Це трапляється весь час або лише після деякого очікування? Що я маю на увазі, чи машина спить більше ~ 10 хвилин або близько того?

Якщо відповідь "так", спробуйте це в Terminal.app:

sudo pmset -a standby 0

Це вимикає режим очікування, про який ви можете прочитати більше в HT4392 . Це також може відключити Power Nap.


Напевно, "лише після того, як почекав деякий час", хоча я не вела точного запису. Чи можете ви запропонувати рішення, яке не передбачає відключення корисних функцій?
Філіп

це не допомогло. Передача здавалася моїм найбільшим питанням.
Пол Солт

0

Діагностування проблеми, яка стосується WindowServer

Крок 5 у поточній редакції питання незрозумілий. Маючи мало відомого, я вважаю, що проблема стосується WindowServer.

Підозра на проблему, що стосується процесу WindowServer (довга версія)

Підозра на проблему, що стосується процесу WindowServer (коротке видання для користувачів живлення)

Якщо не WindowServer

Проблема може бути безпосередньо не пов'язана з пробудженням, не пов'язана з владою  ...

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.