Це тема, яку я вже декілька місяців стежу в Інтернеті та в реальному житті. Анекдотично, схоже, Apple має проблеми з Wi-Fi з MacBookAir 2012 року. Я не маю чітких даних про те, наскільки широко поширена ця ситуація, але я знаю про два інших ноутбуках MacBook Air, які відобразили цю проблему:
MBA, який я придбав, сподіваючись, що я можу використовувати його, прикріплений до проектора, як віддалений кінець відео-презентації на конференції, яку мені довелося пропустити за станом здоров'я. Я повернув комп’ютер через тиждень після вкладення десяти годин, намагаючись виправити відключення Wi-Fi.
Моя старша донька 2012 року 12 "MBA, яку вона все ще має і тепер підключається надійніше, близько 95% +
Отримана історія довга, але читання повної пригоди може допомогти розкрити очі на дрібниці, які допомогли мені вирішити її кошмар WiFi.
Незабаром після придбання MBA для моєї дочки вона почала скаржитися на краплі wifi, спочатку вдома, а потім почала відчувати краплі скрізь - але не в моєму офісі, де мій AirPort Extreme буквально сидить на полиці, в трьох футах над головою. Моя початкова думка була зосереджена на силі сигналу та відстані від маршрутизатора. Під час відвідування коледжу вона живе в будинку моїх батьків. Стіни токарні та штукатурні, а точка доступу до Wi-Fi була з протилежного боку будинку. Я не пам’ятаю марку, але це міг бути Linksys або DLink, і це був лише бездротовий блок GG 2,4 ГГц.
Працюючи з донькою, я розпочав деякі інтернет-дослідження, включаючи дошки Apple Discussion. Коли я побачив, як багато повідомлень і скарг плаває по Інтернету, і як мало людей отримали позитивну відповідь від Genius Bar denizens, я зрозумів, що мені знадобиться сильна документація, якщо я збираюся з ними кудись дістатися.
Я працював над документуванням та виправленням стабільності з'єднання на двох фронтах.
Якщо ви бажаєте перейти на «Чейз» і пропустити кроки, які розширили моє розуміння проблеми, прокрутіть до кінця моєї публікації.
Відстеження та копіювання проблем із її комп’ютером
- Apple включає Wi-Fi діагностику з ОС X. Виберіть Відкрити діагностику Wi-Fi у меню WiFi, утримуючи клавішу OPTION .
- Не хвилюйтесь про три варіанти на головному екрані програми, але спочатку виберіть Wi-Fi Scan у меню Вид .
- Канал, ширина, смуга, сигнал і шум - перераховані.
- Ви хочете найменшої конкуренції за канали. Змініть це на маршрутизаторі, якщо потрібно.
- На сигнал і шум впливають перешкоди від стін, електропроводки та інші екологічні проблеми.
- Чим більший зазор між сигналом і шумом представляє кращий зв’язок.
- Значна частина цієї інформації доступна в меню Wi-Fi, якщо ви натискаєте кнопку OPTION , натискаючи меню.
- Ви можете отримати візуальну стрічку для сигналу / шуму, вибравши Ефективність у вікні Network Utilities.
- Ведіть журнал приблизного часу / дати, RSSI (потужність сигналу), швидкості передачі та будь-яких важливих подій.
- Не турбуйтеся про збереження цього журналу релігійно.
- Зробіть замітку щоразу, коли відчуєте помітну зміну швидкості Wi-Fi.
- Зверніть увагу на час скидання маршрутизатора WiFi.
- Кожен раз, коли у вас падіння Wi-Fi, обов'язково відзначайте подію та силу та швидкість сигналу.
- Більше, ніж дати та сильні сторони, шукайте візерунки.
- Вдома WIFI впав
- Вийшов із системи та знову увійшов
- Ішов із кімнати
- Підключився до маршрутизатора DSL WiFi в будинку тата і скинув.
- Перезавантажений ноутбук
- Ноутбук на столі
- Багато, якщо статичний від вітру
- У бібліотеці жоден WIFI не падає
- Щойно перезавантажений роутер
- У тата і підключений до капсули часу. Не скинули.
- У магазині обладнання WIFI впав
- Зверніть увагу на помилки, що відображаються на MBA.
- Несподіваний час очікування Wi-Fi
- Якщо все інше не вдається, вам є що взяти з собою в бар Genius або обговорити з підтримкою Apple, яка має більш сильну документацію, ніж "Чорт не працює!"
- Я також намагався повторити проблеми з Wi-Fi на початку 2009 року 17 "MacBook Pro. Мій ноутбук залишався на зв’язку кожного разу, коли ми були разом, і він кидав Wi-Fi.
Відстеження та копіювання проблем з маршрутизатором
- Загальна інформація про маршрутизатор ...
- Яка марка / модель - ваш бездротовий маршрутизатор?
- Скільки йому років?
- Ви підключаєтесь за допомогою 2,4 ГГц, 5 ГГц або обох?
- Загальний опис сайту ...
- Наскільки далеко від маршрутизатора, де ви використовуєте свій MBA?
- Створіть опитування бездротового сайту за допомогою NetSpot
- Це безкоштовне завантаження з магазину додатків Mac.
- Використовуйте програму, щоб намалювати карту, де ви використовуєте свій комп'ютер (будинок, офіс тощо), включаючи всі внутрішні стіни між вами та маршрутизатором.
- Ви ходите по сайту, використовуючи NetSpot для збору потужності сигналу, шуму та іншої інформації.
- Опублікуйте отримання результатів, і я з радістю допоможу переглянути, що може допомогти.
Як правило, ви матимете кращу підключення ближче до маршрутизатора. Якщо у вас чітка лінія зору на маршрутизатор, ви повинні мати хороший сигнал.
Я знаю, що моя дочка захворіла і втомилася від падіння WiFi, перезавантаження маршрутизатора та / або її MBA.
Як я нарешті покращив справи
Я закінчив керувати двома змінними, якими я міг безпосередньо маніпулювати: силою сигналу та віком маршрутизатора WiFi. Врешті-решт, моє рішення покращило Інтернет-зв’язок у всьому будинку моїх батьків, приносячи користь усім.
Я почав замінювати маршрутизатор іншим, старшим, не Apple, у якому я сидів біля свого офісу, можливо, старим AirLink. Ніякого позитивного впливу. Тоді я замінив його третім трохи новішим маршрутизатором, який не є Apple. Знову ж ніяких змін. Щоб знову підключитися після краплі, моя дочка ходила б на інший бік будинку і перезавантажувала маршрутизатор щоразу, коли з’являлася крапля бездротового зв'язку.
Я приніс із офісу 30-дюймовий CAT-5, щоб я міг розташувати різні маршрутизатори ближче до її спальні. Сила сигналу WiFi та загальна якість покращилися, але вона все-таки відчувала краплі три-чотири рази на день. Я думаю, що вона була б щаслива в цьому моменті, але проблема зі мною стала особистою .
Проаналізувавши все, я вирішив внести той елемент, якого вона не відчула зі свого офісу, в будинок моєї дочки:
- Я зачепив AirPort Express зі свого магазину і перенастроював його для своєї локальної мережі. Він замінив старий, не Apple-маршрутизатор, який там був. Якщо мені невідомо, у нас AirPort Express був підключений до розетки, яка спільно використовувалася з лампою, яку контролював настінний вимикач. Моя донька вимкнула світло, коли вона поїде до коледжу, а також маршрутизатор. Якість покращується вкотре, зі зниженням сигналу один чи два рази на день. Мої батьки починали дратуватися закрученим синім дротом, що проходив по їхньому дому.
- Ми змінили розетку на постійну потужність і через пару днів сигнал стабілізувався і, здавалося, нарешті почав працювати
належним чином. Однак моїх батьків все ще дратував кручений синій
дріт, що проходив по їхньому дому. Я вважав, що я досить близький до
стабільного рішення, що я вклав трохи грошей, сподіваючись перешкодити потоку часу та телефонних дзвінків у всі години ночі. Гроші стали менш важливими, ніж сон.
- Я встановив AirPort Extreme, де модем DSL розташований в кінці будинку моїх батьків, в офісі мого батька. Extreme омиває офіс багатоканальною добротою 5 ГГц, яка зв'язує між 300 МБ і 450 МБ. Ця точка доступу охоплює половину будинку з покриттям 2,4 ГГц та підключенням від 150 МБ до 270 МБ.
- Я перетягнув кабель CAT6 через гарячий і запилений горище до місця біля спальні моєї дочки, поблизу іншого кінця будинку. Я прикріпив AirPort Express на цьому кінці, який забезпечує близьке дзеркало Extreme.
- Я зв'язав 5 ГГц і 2,4 ГГц в єдине ім’я SSID / Мережа.
- Я дозволив Експресу розширити бездротову мережу Extreme, з'єднавши дві точки доступу для паролів і прозорість передачі від однієї точки доступу до іншої, коли одна рухається по всьому будинку.
- Обидва AirPorts живляться та підключаються до DSL-модему 24/7.
- Поки я був на ньому, я включив гостьову мережу з окремим
паролем.
Погоня
Я думаю, що проблема Wi-Fi MacBook Air 2012 може бути пов'язана з тим, що Apple вбудувала в ноутбук більш агресивні режими енергозбереження від Intel. Намагаючись максимально збільшити термін служби акумулятора, ці нові режими низької потужності змінюють спосіб (і як часто) спілкування ноутбука з бездротовою точкою доступу.
- Apple представляє глибокі потужності Intel як Power Nap на своєму останньому обладнанні.
- З того, що я зміг прочитати на OEM-виробниках, що впроваджують нові режими з меншою потужністю (і ми згрупуємо Apple як просто ще один оригінал-виробник), Intel потребує більшого контролю над різними компонентами на материнській платі і зустрів опір.
- Цінова бізнес-модель, яка спонукає світ Windows, змушує більшість виробників оригіналу включати підсистеми з найнижчою вартістю, не обов'язково новітні технології.
- Оскільки Apple не грає в гонці до дна за цінами та рентабельністю, компанія часто пропонує новіші технології у своїх продуктах.
- Apple піднімає межі пропускної здатності проти споживання енергії за
допомогою підсистеми WiFi WiFi 2012 MBA. Мій MBP 2009 року підтримує Wi-Fi увімкнено, тому ніколи не побачить проблему, змішану при застосуванні старого маршрутизатора з новим ноутбуком.
- Старі маршрутизатори бачать, що IP-адреса вимикається в довільний час ... що потім перерве з'єднання.
- MBA 2012 року очікує, що точки доступу до бездротового зв'язку забезпечать більш тривалий час, перш ніж випустити з'єднання.
- Я знайшов тривалість таймауту в усіх системах конфігурації на основі старих маршрутизаторів, але не зміг змінити жодну з них за замовчуванням.
- Коли система, яка вимкнула підсистему WiFi ( навіть якщо користувач вважає, що вони все ще працюють із задоволенням), потребує пінг в Інтернеті, MBA вмикає "сплячу" підсистему WiFi, лише щоб виявити, що точка бездротового доступу припинилася їх зв’язок.
Так, це довга і надмірно деталізована історія. Я провів кілька годин сьогодні вдень, обмірковуючи кожен елемент сюжету, коли я друкував події, і мені трохи соромно визнати, що я повністю переписав закінчення через думки, розроблені та пов'язані з випадковими спогадами, які я не бачив, як можливо взаємопов'язані.
Багато разів трапляється, що моя швидка, трирядкова відповідь не дає мені часу «думати пальцями». Замість того, щоб вирішити проблему, я неохайно (і, можливо, дорого) зашморгнув стрілецькою стрілецькою стрічкою.
Я вирішив проблему з мережею, замінивши «старовинний» маршрутизатор WiFi на «сучасний». Мені просто трапилось вибрати один, вироблений Apple. Або
- збільшити час, коли старший маршрутизатор буде підтримувати неактивне з'єднання до закінчення тайм-ауту (який може бути незмінним у будь-якому даному старшому маршрутизаторі), або
- замініть його на той, який підтримує новіші енергозберігаючі стани Intel.