Проблеми Apple ID / Password

Кожен раз, коли ми з сім'єю намагаємося завантажити програму, AppStore з'явиться, кажучи, що мій Apple ID або пароль неправильні. Тому перший раз я скидаю пароль. Це сталося знову, і я скинув його вдруге. Третій раз, коли я записував пароль, я знав, що це правильно. Але AppStore досі не приймає мій ідентифікатор Apple або пароль. Я змінив його приблизно в 5 разів. Що мені робити?

password apple-id

— Molly
джерело

Ви впевнені, що вказана адреса електронної пошти потрібна? У мене була проста проблема, але мій ідентифікатор електронної пошти був помилковим. - Ви можете увійти на iTunes з цими обліковими даними?

— Rob

Це постріл у темряві: але ви холодно спробувати відкрити свій брелок і перевірити пароль там (можливо, щось не так), або видалити записи Apple ID і дозволити системі відтворити його для вас.

— cyphorious

Якщо ви не бажаєте повторювати пароль знову, вам може знадобитися звернутися до служби підтримки компанії Apple, щоб скинути обліковий запис.

Цілком можливо, що обліковий запис заблоковано або хтось інший намагається скинути пароль (або, набагато частіше, інший пристрій, який ви зберегли старий пароль, постійно намагається ввести цей старий пароль, і змушує обліковий запис блокувати.)

Можна спробувати ввійти https://appleid.apple.com з веб-браузера і перевірте, чи дійсно у вас є правильний пароль. Після того, як ви впевнені, що обліковий запис не заблоковано, ви можете вийти з усіх пристроїв OS X і iOS, щоб переконатися, що старий пароль очищено і не збережено неправильно.

Якщо ваш обліковий запис заблоковано через занадто багато невірних спроб - вам потрібно зверніться до Apple щоб розібратися.

— bmike
джерело