У мене близько 40 додатків, які потрібно оновлювати, в основному iOS, але також деякі OS X. Деякі з них безкоштовні, а деякі з них я купив раніше. Я тільки коли-небудь був один яблучний рахунок і я все ще використовую його, але коли я намагаюся оновити будь-яке додаток я отримую наступну помилку "Ви не можете оновити це програмне забезпечення, оскільки ви не володіли основною версією цього програмного забезпечення". Однак я можу завантажити нові програми. Мій обліковий запис базується в Канаді, зараз я перебуваю в Австралії у відпустку протягом 5 тижнів.
Як оновити програми, коли я тут?
Ваше поточне місцезнаходження не має значення, оскільки ви використовуєте канадський App Store. Ваше питання не дуже зрозуміле; ви намагаєтеся оновити програми для iOS через програми iPhone / iPad або OS X за допомогою MacBook? Чи правильно / оновлено інформацію про вашу кредитну картку? Якщо так, і якщо на OS X, спробуйте вийти з App Store і підписатися назад і спробувати ще раз. Тут - це обговорення, яке викликано кількома обліковими записами. Ви коли-небудь входили до системи, використовуючи інший обліковий запис у App Store на вашому комп'ютері?
—
arin
Я отримую ту ж помилку при спробі оновлення додатків iOS через iPhone / iPad і при спробі оновити osx-додатки через мою MacBook. Я ніколи не мав або входив з іншим обліковим записом. Раніше до облікового запису додавалася австралійська кредитна картка, яка не дозволить мені додати до канадського App Store. Зараз до мого облікового запису приєднано кредит на подарункові картки.
—
Nick5a1
Хто може допомогти?
—
Nick5a1
Вважаєте, що у вас виникли проблеми з кредитною карткою. Я вважаю, що краще всього звернутися до служби підтримки Apple або до співробітників Genius (якщо у магазині Apple закрито).
—
arin