Outlook 2011 виходить з ладу при підключенні до сервера Exchange

Проблема почалася сьогодні вранці, коли Outlook 2011 намагався підключитися до сервера Exchange, шукаючи нові електронні листи. З’явилося повідомлення про помилку, в якому сказано, що Outlook потрібно закрити (див. Скріншот).

Я можу відкрити Outlook і перейти в офлайн-режим , тоді все добре, але як тільки я вимкну офлайн-режим і він намагається підключитися до Exchange, Outlook знову виходить з ладу. Це чудово працює для інших людей з тими ж налаштуваннями.

Чи можу я щось зробити для аналізу проблеми? Перебудова ідентичності зазвичай рекомендується в таких випадках, будь-які інші варіанти?

Спочатку переконайтеся, що ви в курсі оновлень Outlook. Найновіша версія Outlook - це 14.3.2.

Одним із досить простих варіантів було б видалити свій обліковий запис Exchange з Outlook, вийти з Outlook, вийти з демона Database, а потім запустити Outlook та повторно додати свій обліковий запис Exchange. Іншим варіантом було б створити новий обліковий запис користувача на вашому Mac і додати свій обліковий запис Exchange до Outlook там. У будь-якому випадку це допоможе вам сказати, чи це проблема з Exchange на Exchange, чи це локально для Outlook.

У цій статті Outlook: Mac KB доступні додаткові кроки з усунення несправностей , але кроки, описані вище, я б почав, тому що вони найпростіші.