Інші відповіді на це запитання, як написання цієї відповіді тепер дещо застарілі - ви не можете вручну видалити iTunes, не вимикаючи SIP на El Capitan і новіші версії MacOS, і я б хотів ні рекомендується вимкнути SIP для видалення iTunes. Продовжити читання цієї відповіді для оновленого методу.
Перевстановіть iTunes
Якщо ваш iPhone не з'являється на iTunes на MacOS, ви можете переінсталювати iTunes, завантаживши інсталятор тут . Зверніть увагу, що це волі працювати на нових версіях macOS, таких як Ель-Капітан, Сьєрра і Висока Сьєрра. Ти робиш ні для цього потрібно вимкнути захист системної цілісності.
Насправді, це те, що вирішило мою проблему на Mac з High Sierra. Мій iPhone не з'являвся в iTunes або Xcode, але перевстановлення iTunes дозволило йому знову з'явитися.
Однак, якщо ви не вирішили проблему перевстановлення iTunes, ви можете спробувати безліч речей. Для того, щоб діагностувати власне питання, я зробив перелік речей, які ви можете спробувати, які ви можете знайти нижче. Деякі з цих питань можуть вирішити вашу проблему. Деякі дозволяють діагностувати що може бути причиною проблеми; тим самим вони допоможуть вам ізолювати причину і, сподіваюся, матимуть змогу її виправити.
Для MacOS і Windows
- Подивись на Власний довідник Apple для усунення неполадок (поради для MacOS і Windows можна знайти тут).
- Спробуйте інший сертифікований кабель блискавки. Моторний кабель може перестати працювати (навіть якщо ваш пристрій заряджається). Використання несертифікованого (не-МФІ) кабелю може призвести до несподіваної поведінки, наприклад, запобігання появі iPhone у програмі iTunes.
- Спробуйте підключити iPhone до іншого комп'ютера. Підключіть його до іншого Mac; це там? Як щодо ПК на Windows? Якщо він відображається на іншому комп'ютері, може бути щось не так з вашим власним комп'ютером. Спробуйте подивитися на керівництво Apple вище, якщо це так.
- Спробуйте підключити інший iPhone до комп'ютера. Вона з'являється? Якщо це так, то може бути щось не так з вашим основним iPhone. Якщо це не так, це може означати, що iTunes на вашому комп'ютері не хоче відображати будь-який пристроїв. Ви можете підтвердити це, перевіривши попередню точку.
- Спробуйте перезавантажити iTunes. Якщо це не допомогло, спробуйте перезавантажити iPhone або комп'ютер. Можливо, він з'явиться після перезавантаження.
- Спробуйте виконати різні порти USB на вашому комп'ютері, якщо він несправний.
- Якщо у вас є встановлені сторонніми менеджерами iPhone, як-от AnyTrans, iMazing або iFunBox, спробуйте побачити, чи з'являється пристрій. Ви також можете спробувати інші програми, які працюють, виявивши ваш iPhone і перевірте, чи можуть вони його ще виявити (наприклад, coconutBattery).
- Розблокуйте пристрій і перевірте, чи з'являється будь-яке спливаюче вікно комп'ютера.
- Чи працює iPhone або комп'ютер з бета-версією? Якщо так, це може призвести до несподіваних проблем. Або оновіть до останньої бета-версії або перейдіть до останньої стабільної версії (зазвичай остання буде працювати).
- Покладіть ваш iPhone в режимі DFU (якщо у вас є iPhone 7, потрібно переглянути спеціальні інструкції внизу цієї сторінки). Після успішного розміщення в режимі DFU, вона відображається в iTunes? Якщо це так, то ваш кабель, швидше за все, працює. Якщо це не так, спробуйте підключити його (в режимі DFU) до іншого комп'ютера, іншим кабелем або в інший порт USB.
- Скиньте налаштування конфіденційності iPhone, які скидає параметри довіри комп'ютера. Увага: це не гарантує вирішення проблеми; волі причину все налаштування конфіденційності для видалення. Я рекомендую відкрити ваші основні програми (камери, програми GPS, програми комунікацій тощо) і дозволити дозволи, щоб ви не мали справу з ними пізніше. , що означало, що багато фотографій не були геотегами).
Тільки для macOS
- Відкрита інформація про систему (розташована за адресою
/Applications/Utilities/System Information.app ) і натисніть вкладку USB ліворуч. Чи є "iPhone" у будь-якому місці дерева USB? Якщо так, то ваш Mac визнає, що до нього підключено iPhone, навіть якщо iTunes не працює.
- Відкрийте Захоплення зображень (розташоване на
/Applications/Image Capture.app ). Чи розпізнає ваш пристрій?
- Якщо встановлено Xcode, спробуйте визначити, чи він розпізнає ваш пристрій.
Тільки для Windows
- Ваш iPhone відображається як пристрій у Менеджері пристроїв?
- Кращі поради, які я б запропонував на Windows, було б слідувати керівництву Apple з усунення цієї проблеми на Windows, яку я пов'язав вище.
- Якщо нічого не працює, спробуйте переінсталювати iTunes.
Навіть якщо ці пропозиції не допоможуть вам виправити Ваша проблема, вони дадуть вам уявлення про те, що викликає проблему. Це ваш пристрій, кабель або комп'ютер? Що з цим може бути проблема? Сподіваюся, з новою інформацією ви зможете прийти до більш обґрунтованого рішення щодо того, як вирішити проблему.