Сьогодні, коли я звичайно використовував свій Macbook Pro 15 "з початку 2011 року (модель MacBookPro8,2 ), запускаючи Mavericks DP3, екран раптово перейшов у всі глюкі і спотворені, а система заблокувалася. (Я щойно згадував ОС заради повноти) ; У мене є сильне відчуття, що це проблема з обладнанням і не має нічого спільного з ОС.)
Після примусової перезавантаження я отримав сірий екран з логотипом Apple і спінером - за винятком того, що дисплей був не зовсім правильний: весь екран був спотворений вузькими білими горизонтальними лініями, що проходять по ньому. Через деякий час екран перейде до чисто сірого, і система буде не реагувати (навіть не дійшовши до екрана входу). Після декількох перезавантажень з одним і тим же результатом я спробував різні послідовності ключів. Мені вдалося перейти в режим єдиного користувача (CMD + S), де я це зробив, fsckі на жорсткому диску здавалося, що це все в порядку. (FWIW, у текстовому режимі екран виглядав нормальним.) exitПісля перевірки HD не було нічого корисного, і система знову зависла.
Зрештою, на допомогу було натискання комбінації клавіш Shift + Control + Option + Power Button (пов'язана зі скиданням SMC) на вищезгаданому чистому сірому екрані, що призведе до того, що система вмить вимикається. (Зауважте, що я це робив, поки моя система вже працювала, навіть якщо процедура, описана Apple, вимагає, щоб це було зроблено, поки комп'ютер вимкнений.)
Після включення ноутбука екран знову виглядав нормально, і система завантажилася як завжди, і я зміг увійти. Я міг нормально користуватися своїм ноутбуком протягом декількох годин, коли раптом екран став повністю червоним, коли я дивився відео онлайн. Силова перезавантаження знову призвела до тих же проблем, і я зміг "виправити" її знову, як і раніше - за винятком цього періоду, він працював лише кілька хвилин до появи проблеми (цього разу ініціював екран, що став чисто синім ).
З того часу я міг користуватися системою лише кілька хвилин, перш ніж проблема виникне.
Питання в тому, як мені зайнятися діагностикою проблеми? (Я підозрюю, що це може бути проблема з графічним процесором або оперативною пам’яттю.)
Я не зміг потрапити на тест апаратного забезпечення Apple (AHT), хоча я намагався натиснути D під час запуску. Мабуть, його немає для систем, на яких працює ОС X 10.8.4 і вище (я читав, що в одному з документів Apple, хоча я не маю посилання на нього в цей момент.)
Будь-яка допомога буде вдячна.
Редагувати: Я повинен зазначити, що виправлення (тобто комбінація клавіатури) не завжди працює з першого разу. Я не знаю, чи натискання цієї конкретної комбінації насправді допомагає - можливо, це просто випадковим чином спрацьовує після "вимкнення та повторного включення".
Оновлення: Я думаю, що проблема пов’язана з дискретною графічною картою (AMD Radeon HD 6750M). Я встановив безкоштовну утиліту під назвою gfxCardStatus, яка дозволяє вам знати, чи використовується інтегрована чи дискретна графічна чіпа, а також дозволяє вам вручну встановити її на ту чи іншу. Як тільки я встановив його на дискретну мікросхему, на екрані, коли на мене все синьо і лінійно, і після того, як я змусив перезавантажити, я отримав усі симптоми своєї проблеми.
Чудова річ у цій маленькій утиліті полягає в тому, що вона дозволяє мені відключити динамічне перемикання графічних чіпів і налаштувати графіку на використання інтегрованого чіпа. Це означає, що мій ноутбук повинен бути принаймні корисним, поки я не зможу виправити його.
З цим питанням я погукаю пізніше, коли встигну - швидкий пошук показав, що інші люди з такою ж моделлю MBP, як і моя, також повідомили про проблеми - але я все ще з нетерпінням чекаю тут пропозицій. Дякую!
Оновлення 2: Я думаю, що я трохи поспішав у виправленні несправності на дискретних відеокартах. Як я тільки що з’ясував, проблему можна також викликати при переході на інтегровану відеокарту, а може і зовсім не спрацьовувати перемиканням - мені вдалося один раз переключитися між інтегральним та дискретним без проблем. Я здогадуюсь, що найбільше, що можна сказати зараз, полягає в тому, що проблема полягає в чомусь в графічній підсистемі, і що, можливо, це викликано перемиканням з дискретної на інтегровану графіку і навпаки.
Оновлення 22 серпня 2013 року:
Я взяв MBP в авторизований сервісний центр, де я зараз проживаю (на Близькому Сході), і вони поставили діагноз GPU як несправний, в чому я (та інші тут) підозрювали. Вони сказали, що доведеться замінити логічну плату, яка коштуватиме еквівалент понад 1000 доларів США. Здається, це не варто, оскільки я можу придбати 11-дюймову версію останньої версії MacBook Air трохи більше.
На жаль, я вже не в змозі кілька разів успішно застосовувати свій попередній "трюк" силового перезавантаження, поки дисплей не стане нормальним; він більше не працює, спробувавши десятки і десятки разів. Я просто отримую пусковий звук, з несправним дисплеєм, за яким слідує порожній сірий екран.
Якщо я завантажуюсь в режимі одиночного користувача ( Command + S ), дисплей починає працювати нормально, напевно, тому, що він використовує інтегровану відеокарту (тільки я здогадуюсь). Але це найкраще, чим я можу керувати; Я більше не вдається досягти його завантаження, тому можу змусити використовувати інтегровану карту (через додаток gfxCardStatus).