Що таке картографічне потокове значення
Карта потокових цінностей - це представлення потоку роботи, товарних запасів та інформації від постачальника до замовника через вашу організацію. VSM дозволяє з першого погляду побачити, де затримки у вашому процесі, якісь обмеження та надмірна робота чи інвентар.
Для ІТ-організацій одне поширене позначення полягає в тому, що інвентаризація - це ряд завдань у відставанні. Джоел Спольський написав дивовижну статтю, в якій пояснює та розширює цю концепцію.
Зазвичай VSM - це графічна діаграма, яка включає:
- ваш клієнт
- ваш постачальник (якщо і коли ви використовуєте зовнішніх підрядників для виконання робіт)
- процес всередині вашої організації (що відбувається з предметами роботи у вашому органі)
- петлі зворотного зв'язку (клієнт запитує про можливості, ви повідомляєте вимоги постачальнику тощо)
Чому робиться картографічне потокове значення
У більших організаціях, коли робота розбита на спеціалізовані осередки - часто концепція всієї системи не в центрі уваги. Це призводить до таких проблем, як оптимізація місцевої оптими. Наприклад, якщо у вас є команда, яка керує сервером Jenkins, та інша команда розробників, яким це потрібно використовувати - адміністратори Jenkins можуть робити вдосконалення та працювати, що добре виглядає в їх JIRA. Але насправді шкодить розробникам, які використовують систему. В організації, що думає про систему, люди працюватимуть над вдосконаленням системи в цілому, не додаючи місцевих покращень, які або не впливають на весь процес, або не зашкоджують цьому процесу.
Мета VSM - надати оптимальну цінність для клієнтів організації, з мінімальними витратами в процесі створення вартості (Lean). «Цінність» - це те, що купує замовник організації.
Як створити карту потокового значення
Створення ВСМ має власну мету, вдосконалення організації. Таким чином, перший крок - відображення поточного потоку роботи та інформації. Наступним кроком є розробка та впровадження деяких вдосконалень, а в майбутньому продовжуйте також її покращувати та вдосконалювати. VSM - це візуальна інформаційна панель, що показує роботу та вимірювання навколо неї, тому вузьке місце добре видно і може бути керованим (використовуючи Теорію обмежень).
Кроки для створення VSM на основі опису в більшості худорлявих книг:
- Вкажіть значення з точки зору замовника.
- Визначте VSM для кожної групи продуктів (їх може бути більше)
- Поліпшити потік роботи.
- Встановити тяг. Тепер замовник може витягувати роботу з VSM, а не відштовхуватися від неї.
- Ітерайте до досконалості.
В організації, яка використовує Kanban для управління роботою, вона використовується для управління значущим значенням з точки зору клієнта. На жаль, часто люди насправді не знають, як працює Kanban і чому він визначений таким, яким він є, тому вони використовують Kanban для того, щоб підштовхувати роботу до клієнтів (або на ринок) - це часто призводить до багато марної роботи та розчарування людей, які Я не бачу, що їхня робота має вплив.
Відмінна довідка для подальшого читання з цього приводу: