Наприклад, я ніколи не чув про велику корпорацію з газонокосарки. Здається, ремонтники телефонів та комп'ютерів складаються здебільшого з 1 або 2 операцій з людиною. Весільні планувальники та фотографи здаються виключно домашнім бізнесом.
Чому так здається, що певні види бізнесу ніколи не можуть перерости у велику компанію? Я припускаю, якби це було можливо, принаймні якийсь відсоток щасливих або кмітливих бізнесменів чи жінок знайшов би великий успіх.
Відповіді:
Це дуже цікаве питання, і для цього є кілька можливих причин.
Однією з причин є те, що виробництво просто не ефективно в більших масштабах. Зменшується повернення масштабу: тобто подвоєння вхідних даних призведе до отримання вдвічі менше, ніж результатів. Це означає, що два менших виробничих потужності можуть бути ефективнішими, ніж один великий.
Один із способів задуматися над цим - це діти, які взимку лопають сніг. Поза певною кількістю дітей із лопатами вони просто збираються перебирати один і той же проїзд. Тепер вони, звичайно, могли поділитися на дві або більше груп, ці дві групи могли бути однією фірмою або це могли бути дві фірми. Але що є обґрунтуванням об'єднання цих двох фірм в одну? Вони, ймовірно, не заощадять на будь-яких постійних витратах. Їм потрібно задзвонити дзвінок у двері, принести їх лопати та запитати людей, чи бажають вони перекопувати їхню дорогу. Впевнений, що одна дитина може спеціалізуватися на переговорах про ціну та дзвінці багатьох дзвіночків та плануванні зустрічей, але виграш від спеціалізації, мабуть, не такий, що варто. Це не так, як працює ця "галузь". Ти дзвониш, лопаєш і рухаєшся далі. Тож немає вагомих причин для комбінування. Малюк дзвонить і призначає побачення - це непотрібні накладні витрати. Краще, щоб він і лопати.
Ще однією причиною є постійні витрати певних норм. Ви, напевно, знайомі з тим, що в деяких юрисдикціях фірмам понад певний розмір потрібно надавати певні послуги своїм працівникам. Якщо ви невелика фірма, то ви понесете ці фіксовані витрати відразу, якщо розширите цей поріг. Вам доведеться залучати своїх службовців до цих служб та нових людей. Ці додаткові постійні витрати можуть не приносити на роботу зайвих людей, якщо ви не можете бути впевнені, що ви можете розширити свій бізнес набагато більше цього.
Третя причина - багато людей не хочуть розширювати свій бізнес. Вони насолоджуються роботою, яку вони роблять, і зайвого заробітку не варто. Їм доведеться витрачати менше часу на роботу, яку їм подобається, і більше часу на адміністрування роботи, яку виконують інші. Ефективно це зміна зайнятості. Тож ви можете запитати, чому деякі люди працюють А, а не працюють Б?
Це три причини. Однак міркування однакові. Переваги розширення не виправдовують витрат на розширення в конкретній ситуації. Зважаючи на те, що існує багато різних ситуацій, буде багато різних причин, через які люди вирішили не розширювати свій бізнес.
Чи відповідає це на ваше запитання?
Газони та снігові диски не перевозяться. Чим далі працівники повинні їздити на роботу, тим нижча норма прибутку. З іншого боку, можна створити велику організацію з національним або міжнародним брендингом та рекламою, а також економією від масштабів у закупівлях тощо, але з розподіленою місцевою робочою силою. Одним із методів є створення франчайзингових організацій, таких як Subway, McDonalds, 7-Eleven тощо.
У Великобританії ця бізнес-модель використовується для деяких підприємств, які, мабуть, "однієї чи двох осіб", таких як боротьба зі шкідниками, слюсарів тощо, де реклама на національному рівні (наприклад, в пошукових системах Інтернету) призводить потенційних клієнтів до працівників, які працюють у порівняно невеликій кількості географічна область.
Щось подібне до ремонту комп’ютерів, логіка працює іншим способом: скільки роботи готовий виконати клієнт , щоб віднести зламаний пристрій у ремонтника? Якщо це стосується безпечної упаковки та використання кур'єрської служби, чи готові вони взяти на себе цей ризик, порівняно з проїздом за кілька миль до місцевої операції, де ви можете насправді поговорити з людьми, які виконують роботу?
Іноді просто те, що стати «великим», настільки змінює спосіб діяльності бізнесу, що його важко розпізнати.
Ремонт комп’ютера:
Щоб збільшити масштаб, вам потрібно знизити витрати на навчання персоналу та кількість запасних частин, які ви зберігаєте на складі. Я знаю два способи, що це робиться:
Стрижка газону:
Щоб розширити масштаб, ви надаєте додаткові послуги, поки ви не перетворитесь на озеленення.
Інші приклади, фотограф та планувальник весілля, цікавіші.
Якщо зводиться до працівників, що мають сильний стимул розпочати власний бізнес, а не бути службовцями.
Це професіонали в бізнесі, де важливі навички та досвід, але там, де більшість робіт виконується тією ж особою, яка є основним контактом із клієнтами. У цих професіях сильний особистий бренд має вище середнього значення. Якщо ви хочете того самого планувальника весілля, що і у Кейт, ви, як правило, не просите компанії, яка проводила її весілля, ви просите того, хто її весілля. Це робить її відносно легкою для того, щоб кинути і розпочати власний бізнес - особливо враховуючи, що витрати на запуск у цьому бізнесі дуже низькі.
З точки зору коазіанців, фірми створюються тоді, коли трансакційні витрати, пов'язані з придбанням певних ресурсів або наймом певних послуг з ринку, вищі, ніж витрати на внутрішнє виробництво. Наприклад: незважаючи на те, що це може найняти інші фірми для цього, достатньо велика фірма може мати власні бухгалтерії та юридичні підрозділи, оскільки вони можуть заощадити кілька мільйонів доларів, навіть якщо основне благо або послуга, яку надає фірма, має нічого спільного ні з чим, наприклад, з Кока-Колою.
Як я бачу, проблема з газонокосарною компанією полягає в тому, що не варто виробляти внутрішні ресурси, необхідні для цієї послуги. Щоб мати можливість виробляти газонокосарку за розумну ціну, вам доведеться володіти газонокосилкою. І в такому випадку вам краще продавати газонокосарки людям, які самостійно виконують послугу газонокосіння.