Створюючи динамічні карти для студентів / користувачів, я знайшов час, вкладений у тестування користувачів, того вартий того. Я використовую різноманітний протокол думки вголос, який називається передпокійним тестуванням . Я хапаю будь-яких 2 або 3 ймовірних користувачів протягом 20 хвилин кожен і встановлюю їм зразкове завдання (важливо змусити їх зробити щось, а не просто коментувати). Вони пояснюють, що вони роблять, коли застрягають або знаходять щось заплутане, і я підказую їм, якщо вони нічого не говорять. Це чудовий спосіб виявити послідовні проблеми, які користувачі мають із вашими картами, а найважливіші проблеми з’являться у трьох користувачів.
Я використовую програмне забезпечення для запису екрана ( срібло ), але просто робити замітки було досить ефективно. З великим проектом я також виступаю за "тестування рано, тестуй часто".
Я виявив, що клієнти не задоволені тим, що фінансувати тестування користувачів, але його настільки швидкий і низький рівень технологій, що я, як правило, це роблю, щоб переконатися, що з проектом немає невідомих проблем.
Чи використовуєте ви тестування користувачів під час створення динамічних карт?
Якщо так, то які методи ви виявили ефективними і чому?