Це одне з моїх улюбленців.
Так, ви маєте рацію в тому, що люди повинні "дістати" перед тим, як потрапити до дверей, бажано, щоб підказки були настільки чіткими, що ми навіть не помічаємо, що помічаємо. Двері повинні просто працювати . Нам потрібно знайти, що робити, і де це робити: двері повинні давати підказки. Відгуки перед акцією, так би мовити.
Проблема, звичайно, полягає в тому, що двері розроблені вже розбиті. Це внизу питання проблеми дизайну взаємодії, яку ми намагаємося вирішити пізніше за допомогою графічного дизайну. Ніколи не є хорошим рішенням, але, на жаль, надзвичайно поширеним. Світ сповнений таких прикладів; потрібна якась операція та людські вкладення та дії, а кнопки, дисплеї, зворотній зв'язок або їх відсутність заважають нам у найвидатніших і дурних ситуаціях.
Двері бувають у багатьох різних конфігураціях; є двері, які розгойдуються в обидві сторони, автоматичні розсувні двері, скляні двері, де немає жодних підказок про те, де розташовані петлі, обертові двері, ручки для скручування, ручки для віджимання, а потім тягнення або штовхання дверей, бруски через двері до натискати чи тягнути (це часто не дає поняття, в яку сторону двері відчиняються). І найнеприємніше: двері, які замикаються або вимикаються автоматично. Якщо ви там трохи швидкі, ви ризикуєте, щоб двері вдарили вас в обличчя.
Як правило, двері гойдатися з з кімнати або будівлі так, щоб не вловлювати людей при пожежі. Але це не завжди так.
- Якщо можливо, вийміть ручку з тієї сторони, де має здійснюватися натискання.
- Червоний як колір здається мені поганою ідеєю: червоний = зупинка, доступу немає. Я не проти слів або стрілок як таких, але кольорове кодування червоно-зелене - це не дуже гарна ідея.
- Особисто я думаю, що образи того, чого там немає , часто робили би трюк. Ви можете просто намалювати долоню або лапочку на штовханні, навіть якщо вона має ручку.
- Ви також можете взяти його далі, і це був би цікавий експеримент: досить велика, можливо, жартівлива графіка того, хто тримає двері відчиненими. Відповідний спосіб для тієї сторони дверей. Ви б дали підказку і в той же час вказали на галантність: D
Але я думаю, що це найкраще рішення:
У моїй місцевій бібліотеці вони мають дві подвійні розсувні двері. Зовнішні двері, будучи надзвичайно доброзичливими для дітей, прикрашені по-дитячому малюнками тварин з великими окулярними очима. Цікаво: ці очі вказують ліворуч, праворуч і по центру. У людей проблеми з тим, де двері відчиняються, і я думаю, що якби всі пишні очі вказували на центр ковзання, проблема була б вирішена. Блискуче, на даний момент у них проблеми з механікою зовнішніх дверей, і з’являється повідомлення «якщо двері повільно / застрягли, допоможіть, потягнувши». Там немає нічого , щоб тягнути з . Так ви заплутуєте людей, відчайдушно намагаючись потягнути липкими долонями. Архітектори FTW.
Є класична історія від Дональда Нормана, де друг застряг між подвійними скляними дверима, оскільки не було інтуїтивного, логічного чи інформативного способу виходу. Про це він трохи розгортається в книзі Дизайн повсякденних речей
Ось основна історія:
Мій друг натиснув на бік однієї з лівих пари зовнішніх дверей. Він закинувся всередину, і він увійшов до будівлі.
Потім, перш ніж він зміг дістатись до наступного ряду дверей, він відволікся і на мить розвернувся. Він цього не усвідомлював, але трохи рухався праворуч. Тож коли він підійшов до сусідніх дверей і штовхнув їх, нічого не сталося. «Хм, - подумав він, - треба замкнути.» Тож він штовхнув бік сусідніх дверей. Нічого. Спантеличений, мій друг вирішив знову вийти на вулицю. Він обернувся і вдарився об бік дверей. Нічого. Він штовхнув сусідні двері. Нічого. Щойно вхідні двері вже не працювали.
Він ще раз обернувся і знову спробував внутрішні двері. Нічого. Стурбованість, потім легка паніка. Він потрапив у пастку! Якраз тоді група людей з іншого боку входу (праворуч мого друга) легко пройшла через обидва двері. Мій друг поспішив слідувати їхньому шляху.