Дизайн навколо жахливого логотипу

Я шукаю деякі думки щодо того, як підійти до цікавої проблеми, з якою я стикався.

Я займаюся проблемою UX / графічного дизайну, спеціально для Інтернету. Переважно статичні сайти. Я все це роблю самостійно, як побічний бізнес, і це те, що я хотів би зайняти на повний робочий день. По днях я інженер програмного забезпечення для компанії, яка абсолютно не пов'язана з дизайном або UX. Однак у нас є надзвичайно застарілий веб-сайт. Сьогодні наш начальник скликав зустріч, щоб обговорити зі мною та ще одним працівником, який спеціалізується на сценаріях бек-енду, щоб висловити бажання переробити сайт. Вона бачила мою роботу і дуже любить те, що я роблю, і дозволить мені взяти кредит на сайт, використовуючи моє зовнішнє ТОВ, а не рекламуючи сайт як внутрішню роботу. Вона також вказала мені на 4 інших людей у ​​тій самій галузі, які гостро потребують тих же послуг, які вона хотіла б мені рекомендувати. Іншими словами,

Але є одна проблема. Вона абсолютно наполягає на тому, щоб зберігати один і той же логотип компанії, і це справді жахливо. Шрифт має дуже поганий контраст із графічними елементами, він погано кернований та розміщений, а місцями текст навіть неможливо прочитати. У неї було кілька жахливих ідей для веб-дизайну, які вона дуже витончено дозволила мені збити, але вона дала зрозуміти, що вона не буде нахилятися до логотипу. Частково тому, що її створив її син, а частково тому, що в нашій галузі ми навмисно намагаємося мінімізувати нашу експозицію дуже невеликої групи людей, тому важливий послідовний брендинг. Це логотип, який вже протягом 9 років виходить на візитках, презентаційних водяних знаках тощо, тому вона вважає, що змінити нашу візуальну ідентичність бренду буде проблемою.

Яку пораду ви маєте щодо дизайну навколо такого некрасивого ключового елемента? Дизайн веб-сайту буде проходити зі мною або без неї, і якщо я не буду задіяний, то вона буде перебудована з нуля повністю внутрішньо, ніяких інших консультантів. Плюс я би втратив потенціал для невеликої кількості додаткових клієнтів-фрілансерів. І я хотів би додати до свого портфеля кілька підприємств, а також швидку консультацію готівкою до свого гаманця, щоб я міг закрити свій останній семестр університету в чорному і почати виплачувати студентські кредити негайно.

Ви можете спробувати зробити кілька речей:

• Якщо логотип простий, зробіть його однотонним, щоб нейтралізувати будь-які гарні кольори. Залежно від логотипу, ви навіть можете це зробити, якщо це складніше.
• Якщо у них немає логотипу у векторному форматі, ви можете його відтворити, даючи йому невелике, але тонке оновлення. Таким чином ви також можете покращити будь-яку розмитість.
• Якщо різкі градієнти є проблемою, зменшіть їх.
• Мінімізуйте логотип в дизайні і підкресліть або продукти, або людей. Відведіть око від логотипу.
• Використовуйте назву компанії в якості логотипу вгорі, а справжній логотип внизу.
• Підкресліть важливість тестування, а потім запропонуйте створити кілька варіацій, які підтримують дух оригінального логотипу. Потім тестуйте їх. Вона може бути більш відкритою до змін, якщо логотип погано тестується серед людей, які не мають жодної участі у прийнятті рішення.
• Не показуйте їй редизайн логотипу GAP

Зрештою, у вас, можливо, не залишається іншого вибору, як використовувати логотип так, як є. У такому випадку багато пропозицій, які дала Джейпс, були б доречними.

Також важливо зберегти перспективу. Найважча частина переходу на фріланс - це створення вашого початкового портфеля. Не залишайте цю роботу та інших заради логотипу. Я бачив багато дуже зайнятих веб-студій, які не працюють добре. Краще мати у своєму портфоліо фактичні клієнтські сайти, навіть якщо не всі вони повністю відображають те, що ви можете зробити, ніж взагалі не мати портфеля (або грошей). Багато потенційних клієнтів у будь-якому разі не знають хорошого дизайну від поганого на перший погляд. Крім того, вам не потрібно ставити кожен сайт, який ви робите, у своєму портфоліо, і коли вони там є, вам не доведеться зберігати їх там.

На жаль, важко відповісти всебічно, не побачивши логотип.

Моє загальне переконання, що контекстний дизайн повинен відігравати другу загадку до простебельного брендингу, як логотип. Він повинен намагатися підтримувати та лестити логотип незалежно від того, наскільки жахливо (вибачте). Як виглядає логотип, вплине на вашу реакцію на дизайн. Ось кілька безпечних пропозицій:

• Зберігайте свою палітру простою ; нейтральні кольори та витягніть один ключовий колір від торгової марки компанії, щоб грати і акцентувати навколо сайту як акцентний колір.

• Зберігайте дизайн в чистоті ; якщо цього вимагає, залиште достатньо «білого» простору навколо логотипу.

• Використовуйте додатковий шрифт ; див . відповіді на це питання

Весь шлях через ідею полягає в тому, щоб спробувати визначити добро і надати цьому наголос, дозволяючи поганому згасати до спини.

Що стосується фактичної зміни логотипу, то ваш "клієнт" має рацію ... частково; ви не хочете викидати ідентичність бренду на суму 9 років. Ось чому деякі компанії витрачають величезну суму на оновлення бренду, а публіка Джо, напевно, цікавиться, що навіть змінилося. тобто нещодавнє оновлення бренду Microsoft . Але деякі проблеми, які ви визначили, наприклад, низький контраст, можливо, можна буде покращити без радикального оновлення.

Це класична проблема. У вашому випадку логотип був розроблений її сином, в інших випадках логотип широко використовується на всіх канцтоварах та візитній картці, тому його важко змінити. Я б запропонував, якщо ви можете посилити логотип, додавши такий ефект, як розмивання, затінення або різкість тексту. ЯКЩО ви абсолютно не можете торкнутися логотипу, то як щодо того, щоб поставити логотип всередині гладкого кола або квадрата з гренадівським фоном і обійти його? Ще один варіант - зробити розмір логотипу меншим, щоб він менше шкоди: D. Я даю такі дурні пропозиції, тому що я впевнений, що ви, напевно, постаралися досить змінити свою думку.

Я б сказав це, хоча в минулому я відходив від своїх клієнтів, якщо не бачу в цьому ніякої цінності. Якщо ви дбаєте лише про гроші, то вам не варто піклуватися, просто даруйте їй все, що завгодно :)

Скільки років їй син? Чи є якийсь спосіб зв’язатися з ним? Я б не радив їхати за спиною клієнта в регулярних ділових процесах, але в цьому випадку для всіх може бути корисно, якщо ви зможете поговорити з сином безпосередньо та:

1. скажіть йому, що ви думаєте про логотип і як його збереження може завдати шкоди компанії
2. з’ясуйте, що він намагався досягти або натрапити на логотип
3. запитайте його, як він зараз почувається до логотипу (можливо, розміщуючи його поруч із більш професійно розробленими логотипами)
4. запропонуйте співпрацювати з ним над розробкою / оновленням логотипу відповідно до цілей №2 на увазі

Іноді дизайнери дуже пишаються дизайном під час створення, але можуть не відчувати себе так само з часом. І, хто знає, можливо, син насправді таємно збентежений самим логотипом. Якщо ви зможете переконати його, що він може зробити краще, він, мабуть, захоче.

Якщо ви звертаєтесь до сина з пропозицією про перероблення логотипу, можливо, він може переконати клієнта використовувати трохи оновлений логотип, який все ще зберігає основні характеристики оригіналу, але виконується краще.

Щоб посилити свою справу як перед сином, так і з клієнтом, ви можете представити декілька прикладів того, як добре розпізнані логотипи бренда розвивалися з часом, зберігаючи при цьому свою фірмову ідентичність. Ви навіть можете створити "проміжний" логотип, який реалізує лише деякі функції нового логотипу. Якщо ви можете змусити клієнта прийняти проміжний дизайн, то шанси хороші, що в кінцевому рахунку клієнт прийме остаточний дизайн логотипу. Це зменшило б шок від зміни логотипу для клієнта та їх клієнтів.

У мене була подібна проблема, колись - не сам логотип, а слово у назві компанії-клієнта було написано неправильно, і вона відмовилася змінювати це, бо вважала, що це виглядає «мило» таким чином (не про випадки каламбуру чи гри на слова чи що-небудь - це було " _ _ Фантазії"), і мені стало ніяково включити його до свого портфоліо.

Я нічого не міг зробити на самому сайті, але на знімках екрана для портфоліо я просто поміняв логотип на правильно написаний. Можливо, ви могли б сказати їй, що оскільки логотип не був розроблений вами, ви не відчували себе комфортно, включаючи його у свій портфоліо, навіть як частину іншого проекту?

Я також розумію її побоювання з приводу ребрендингу, але стільки великих компаній зазнали досить обширних ребрендів, що це не повинно бути ЦЕ страшно. Якщо ви дійсно хочете змусити її задуматися над оновленням логотипу, можливо, ви могли б розкопати деякі приклади гігантських мегакорпорацій, які з часом успішно змінили свій логотип (AT&T, IBM, я думаю, Starbucks просто оприлюднив новий - справді, будь-який компанія, яка вже близько 10 років, мабуть, принаймні підробила їх логотип.)

Покажіть їй, як може виглядати логотип. Які б пропозиції ви не отримали тут чи не придумали самостійно, опустіть їх і дайте їй зрозуміти, наскільки вони кращі. Почніть з найрізноманітніших і закінчіть той, який найбільш схожий, можливо, просто очищення згаданих вами проблем. Покажіть їх на місці, на макетах веб-сайту, на мальованій візитній картці, що завгодно.

Моє відвідування смол та продажів є: "Нехай клієнт має рацію". Чи не мали вони рацію прийти до вас? Визнайте це. Знайдіть місця, де ви погоджуєтесь з ними, і насправді скажіть "Ви праві" "Я згоден". Вони слухатимуть "але" так використовують "і". Це має значення. Знайдіть перешкоди для закриття продажу та використовуйте їх, щоб закрити продаж. Як обговорювалося, якщо вона хоче використовувати роботу сина, залучіть його до переробки. Якщо це завдання було далеко від його власного поля, пара щирих речень, що захоплюються ним за те, що він взяв на себе таку проблему з високою видимістю, щоб допомогти матері, швидше за все, піде далеко.

Ви взагалі не хочете, щоб "помилявся" або "я справжній художник" ганьбив атмосферу. Помилуйтеся, що вийшло правильно (адже, скільки людей кажуть, що вони зроблять власний логотип, і ніколи цього не зроблять), а потім запропонуйте розвивати свою роботу.

Незважаючи на те, що так багато підприємств зазнає невдачі, цей бізнес років і досі дієздатний. Я захоплююся цим. Я б сказав їм так і почати з цієї спільної точки зору. Бажаючи вам подальшого успіху.

Я б не критикував роботу іншого, як би я не вважав, що це погано.

Я отримую змінити практично НІЧОГО без критики. Я змушую КЛІЄНТА запропонувати зміни.

Ось як:
Задайте питання клієнту, які ви можете передбачити. Потім переключіть приклад на той, де лежить проблема.

Складіть кадр із заявою про те, як дуже звичайні речі "зникають". Вони відпадають на другий план. Ми їх більше не помічаємо, бо вони відомі, а не нові. Це те, як ми запрограмовані. Це річ виживання. Коли ми проходимо через наші вхідні двері, і все виглядає «нормально». Це тому, що нічого не змінилося. Але коли щось було переміщено або відсутнє, ми помічаємо це чи щось інше ШВИДКО. Це захоплює нашу увагу. Нас тягнуть помічати речі, які змінилися, а не речі, які є "нормальними".

Потім я запитую про кілька речей, які для клієнта "зникли". Після кількох відвідувань офісу ви побачите кілька речей, які можна використати у своїх прикладах для свого впертого клієнта.

Якого кольору будинок від вас через дорогу? Чи можете ви описати килим у вестибюлі? Не дивлячись, що говорить знак через дорогу? Чий логотип третій зверху у вестибюлі?

Справа в тому, що ми знаходимо «першість» (будучи першою) і «спритність» (будучи найновішою) ментально липкою. Ми пам’ятаємо перше і останнє з усіх безлічі «речей» навколо нас.

Далі, нагадайте клієнту, що ми використовуємо логотипи, щоб визначити наші бренди. Наші бренди визначають "рибу", яку ми продаємо. Якщо наша реклама не помічена, шансів на розгляд не існує. Наша "риба" сидить непроданою, оскільки її не помічають.

Ваш клієнт має чудову можливість в повній мірі скористатися перевагою розширеного розпізнавання бренду. Ви більше не маєте шансів стати "першим" серед своїх змагань. Це вже зроблена угода. Той корабель відплив.

Ви можете запевнити свого клієнта в тому, що оптимальне "відвідування" відбувається щоразу, коли ви оновлюєте свій логотип.

Поєднайте оновлення продуктової лінійки або її узгодження з оновленням логотипу для підвищення розпізнаваності бренда