Як ввічливо прийняти критику колег, не втілюючи її в життя?


10

Коли я прошу (колег чи інших професіоналів) критики щодо дизайнерських робіт / проектів, я часто не знаю, як на це відповісти, якщо не можу (чесно) сказати, що буду втілювати зміни, запропоновані критиком. Часто я не можу цього зробити (з кількох можливих причин, наприклад, проект уже закінчений, і зміни вже не можливі), але я все ще вважаю, що відгук є корисним. Звичайно, ви можете сказати, що немає сенсу просити відгуки про закінчену роботу, яку я все одно не зміню, але я все-таки вважаю дуже корисним отримати критику, щоб я міг навчитися цьому для майбутніх проектів.

Але якщо я отримаю певний зворотній зв'язок, я не знаю, як реагувати на нього, оскільки я хочу переконатись, що я дійсно вважаю їхній внесок корисним, хоча я не буду реалізовувати жоден із них. Якщо я просто скажу саме це і подякую їм (і, можливо, скажу їм, чому я не можу змінити дизайн на даний момент), це буде нечесно.

Як я можу впоратися з такою ситуацією? Я не шукаю текст, який я можу скопіювати та вставити, скоріше якусь пораду щодо того, як запитувати чи отримувати критику та приймати її, не обов'язково погоджуючись із усім цим. Особисто я вважаю за краще не сперечатися з приводу критики, яку я отримую взагалі (за винятком випадків, якщо б я не зрозумів, що вони означають і т. Д.), Тому що нічого не можна отримати ні мені, ні людині, про яку я прошу. Вони сказали мені свою думку, за що я вдячний, і я з цим погоджуюся чи не погоджуюся, але у них немає особистих ставок, тому мені не доведеться «захищати» свою конструкцію. Однак взагалі не реагувати - це, звичайно, також неоптимально ...

EDIT: Оскільки деякі люди, здається, неправильно зрозуміли, я не маю на увазі просити клієнтів зворотного зв'язку. Швидше просити колег та інших людей з професійним досвідом.


3
Що змушує вас вважати, що вам слід реалізувати все, що хтось каже, якщо вони не є клієнтом? Якщо якийсь випадковий чоловік на вулиці підійде до вас і каже: "Мені не подобається ваша стрижка. Вам слід змінити її". Ви кажете, що насправді розглядаєте це? Або ти просто кажеш: "Гаразд. Дякую" і рухайся ??
Скотт

@Scott Непрохана критика була б чимось зовсім іншим. Моє запитання
стосувалося

1
Тож якщо ви запитаєте у якоїсь випадкової людини, чи сподобалась вам ваша стрижка, і вони відповідають "ні" - то ви відчуваєте вимушеність отримати нову? Я просто кажу, що думки - це думки. Якщо ви взагалі живете життям, дотримуючись думки інших, вас чекає горна сходження.
Скотт

@Scott Я думаю, що ваш аргумент є сумлінним, але, як ви сказали, думки - це думки. Це все-таки дуже суб'єктивне питання, тому я думаю, що для деяких людей це навіть не проблема. Для мене це почуває себе незручно, тому я прошу поради, як підійти до такого типу ситуації
MoritzLost

Гаразд, ви не запитуєте клієнта. Ми все це отримуємо зараз. Є багато ситуацій, коли ти йдеш зі своєю інтуїцією і рухаєшся далі. Не думайте про це.
Лучан

Відповіді:


15

cri • tique
іменник
детальний аналіз та оцінка чогось, особливо літературної, філософської чи політичної теорії.

дієсловне
оцінювання (теорія чи практика) детально та аналітично. "автори критикують методи та практики, які використовуються в дослідженні"

Щоб відповісти прямо, немає жодного сенсу, що дизайнер буде чи повинен застосовувати будь-які пропозиції, що випливають із критики. Найкращий спосіб задовольнити критика - це справжній діалог із зазначеним критиком про вашу роботу. Визнайте, що їх відгуки мають цінність (якщо це не абсурдно зловмисне), беручи участь у продуманій дискусії, додаючи власні ідеї, які формують їхні замітки. Оскільки ви є дизайнером, це повністю залежить від вас, якщо ви хочете вивчити будь-які пропозиції, які випливають із критики.

Завжди майте на увазі, що дизайн суб'єктивний за своєю суттю і поляризується часом, тому якщо ви шукаєте конструктивного зворотного зв’язку, спробуйте направити розмову на більшість технічних аспектів роботи (виконання, макет, теорія кольорів тощо).

Незважаючи на це, не вимагайте від клієнтів критики! Перефразовуючи Пола Ранда, вирішуйте їхню проблему і отримуйте зарплату. Якщо хтось поза проектом, або ви з цього питання, визнає щось, що могло б бути виконано краще, перенесіть його до наступного проекту або вивчіть цей напрямок у вільний час.


+1, ви дізнаєтесь про це у своєму першому прямо наголошеному твердженні, але це начебто хибне, що критика вимагає будь-якого обговорення (продуманого чи іншого). Я виявив (маючи BFA у живописі), що найчесніші критики мають на увазі риторичну . Вони не є дискурсом, і найбільша критика faux pas сперечається за позицію. Будь-який аргумент чи незгода з їхньою думкою, ввічливим чи іншим способом просто спонукає цю людину захищати свої враження. Будь-яка відповідь, окрім "дякую за ваш час", має стосуватись роз'яснення та йти на шляху до усвідомлення їх наміру.
Йорик

9

Люди, які досягли успіху , як правило, не дотримуються думки інших.

Подумайте над цим ... якби всі дотримувались думки інших, не було б ні інновацій, ні творчості, ні «стилю» ні до чого, нічого нового ніколи.

Думки критики не відрізняються від будь-якої думки. Вони можуть змусити вас побачити щось по-іншому. Однак якщо ви не погоджуєтесь, просто скажіть «Дякую» і проігноруйте це.

Можливо, я просто не розумію цього питання. У мене в коледжі була робота, яка насправді плюнула ... ця думка була висловлена ​​погано .. і я теж не погодився з нею ... тому я проігнорував її (після очищення шматка, ewww).

Як розміщено, я можу подивитися на щось інше, якщо хтось на це вкаже ..., але є ймовірність, що "різниця" була навмисною. моя творчість НІКОЛИ не повинна відповідати думці інших. (* клієнтів виключено)

Мені це питання по суті задає .. "Чи повинен я бути власним художником .. чи просто робити те, що мені кажуть люди?" Я можу зайти так далеко, щоб сказати, що ви не можете бути успішним дизайнером, якщо ви просто дотримуєтесь думок. Ви можете бути чудовим в технічних аспектах і відтворювати речі для певної мети. Але "дизайнеру" зазвичай потрібно мати незалежну думку та здатність стояти за цією думкою. Інакше ти ніколи не розвинеш нічого особливого і, отже, ніколи не налаштовуєш себе на себе будь-яку іншу людину, що займається подібною роботою.

Всім, що публікуються ... думки щодо технічних аспектів, як правило, розумно слухати.


2

Якщо ви вважаєте, що це критика, яку ви вважаєте обґрунтованою, це здається, що ви відповіли на власне питання. Якщо ви більше не можете змінити конкретний проект, але можете скористатись порадами щодо наступних проектів, все, що вам потрібно зробити, - це сказати так. Просто подякуйте їм за відгуки та скажіть, що це буде корисним для майбутніх проектів.

Якщо ви не погоджуєтесь з їхньою оцінкою, ось що ви могли б зробити, аргументовано: Почніть з пояснення свого думкового процесу, як це призвело до прийняття вами проектних рішень. Це відкриває розмову, щоб запитати їх, який маршрут вони могли б пройти під час вирішення тієї самої проблеми, і де їх процес відрізняється від вашого. Цей підхід може розширити просту критику на щось глибше про те, як ця людина підходить до своєї роботи. Основні причини їх критики часто важливіші, ніж прості виправлення, які вони можуть запропонувати.

Щось на кшталт "у твоєму дизайні занадто багато червоного" може стати "Я схильний використовувати такі яскраві кольори підсвічування, як інакше, інакше вони, як правило, відволікають погляд від основного вмісту або переповнюють читача".


2

Якщо ви перечитаєте визначення критики вище, ви зможете побачити, що немає нічого притаманного критиці, яка стверджує, що ви повинні реалізувати коментарі, що випливають із критики. Якщо ви так розумієте критику, то з повагою я вважаю, що ваше розуміння критики не в основі.

Подумайте про критику як щось на зразок сеансу мозкового штурму - ви дизайнер, і у вас є набір ідей, які ви втілюєте в дизайн, щоб вирішити якусь проблему. Коли ви звертаєтесь до інших дизайнерів, ви не говорите "виправити мої проблеми для мене", а натомість говорите "це проблема, яку я намагаюся виправити, і ось моє рішення, як ви думаєте?"

Якщо припустити, що критика надходить від однолітка, а не вашого керівника чи клієнта, то вони не повинні сподіватися, що ви збираєтесь впровадити їх зміни. Якщо у вас чи у них є таке очікування, ви неправильно розумієте поняття критики.

Але я заперечу, що коли ви просите критику, ви зобов’язані самій собі та критикам поважати, щоб справді спробувати і зрозуміти, що вони вам говорять і чому вони це говорять. Погоджуєтесь ви чи не з їх думкою чи пропозиціями, критика завжди дає вам нове розуміння того, як ваша робота постає перед тим, хто її не бачить зсередини вашого мозку. І ця перспектива часто може вказувати на сфери вашої роботи, які не досягають того, чого ви прагнете.

Коли я боровся з проблемою дизайну і витрачав години на пошук вибору шрифту, кернінгу та сіток тощо, може бути дуже важко просто відстояти і побачити дизайн в цілому знову. Це подарунок, який дає мені критика - вказуючи на те, що я навіть не вважав, або що "просто гаразд" рішення проблеми все ще не працює так добре, як ви хотіли б. Отже, для мене справжній подарунок критики, і за те, за що я завжди вдячний, - це те, як це дає змогу вам "переробити" власну роботу (чи я вважаю, що запропоновані рішення варті реалізації чи ні).


1

Якщо ви вимагаєте критики щодо закритого проекту, або ви не можете змінити це, що повинно бути зрозумілим наперед, інакше ви намагаєтесь когось обдурити, обдурити їх вкласти час і подумати з меншою нульовою віддачею? Часто прагнення допомогти іншим (через продуманий розгляд) підштовхує нас інвестувати час і сили, щоб допомогти іншим. Якщо ви попросите когось пройти ці кроки з розумним сподіванням, що їх ідеї будуть розглянуті і, можливо, реалізовані, тоді ви робите як сумлінну послугу. Попередньо скажіть їм, що ви шукаєте концептуальну допомогу і що мало ймовірно, що ви зможете поставити будь-яку ідею для роботи над проектом, який слід розглядати, але будуєте свою бібліотеку думок для подальшого розгляду. Тоді саме вони повинні допомогти вам у тих чесних та етично заданих умовах.


1

Бути дизайнером трохи схоже на те, щоб бути розробником чи інженером. Не звільняючи свої речі, ви насправді не в одній із згаданих раніше професій. Вивільнення змінює все, це не магія, якщо ви можете провести виправлення вічності. Але звільнення звільняє вас від розкладу, де потрібно визначити пріоритетні зусилля.

Це означає, що навіть з критикою ваша робота повинна в якийсь момент вийти за двері. Бути буквально неможливо бути ідеальним. Навіть якщо ви вважаєте, що відгук стовідсотково достовірний, можуть бути причини цього не застосовувати.

Як вже згадували інші, критика не зобов'язує вас ні до чого. Є причини розуміти ідеї та мотиви інших людей, навіть якщо ви не маєте наміру їх реалізовувати. Зрештою, досить звично просити перевірку добросовісності, і особа, яку запитують, доставляє відповідь занадто пізно, щоб вона не мала користі.


1

Коли колись хтось дає мені добру критику, яка є вдячною, але я можу або не можу насправді використовувати, я, як правило, ввічливо дякую їм за корисну інформацію і що я можу зрозуміти, чому вони сказали те, що вони сказали, і взагалі просто розмовляю з питань, про які я дійсно погодився на. Залежно від того, що це таке, як скажімо, для проекту, який майже в минулому не зможе реалізувати таку інформацію, я зазвичай скажу щось на зразок подяки, наступного разу, коли я матиму справу з чимось подібним, я обов'язково буду зберігати цю інформацію в пам'яті. Таким чином, він все ще дає їм знати, що ви будете використовувати їх інформацію, але це може бути не відразу, якщо взагалі.


1

Людина, яка отримує критику щодо своєї роботи, повинна краще подумати, що якби вона чи він знали ту думку, яку запропонував критик на початку проекту / роботи (чи хтось інший), застосували б ці ідеї до своєї / її роботи її проект? Спробуйте встановити свою точку зору (почувши критику) ще до початкової стадії проекту. Тоді ви можете вирішити, чи є ці думки в основному позитивними чи ні.

Як побічний момент, люди зазвичай люблять людей, які мають певну стабільність у своєму розумовому процесі та рішеннях; вищезазначений пункт є чимось обґрунтованим та контекстуально виразним, що робить реакцію вас (як слухача) більш логічною, спокійною та точною (з точки зору переваг).

Кожна ідея має значення у відповідному контексті. Наприклад, ідея може бути доречною для певного проекту, лише якщо час та фінансові умови проекту не відповідають суворим обмеженням.


0

Це широке та, можливо, заплутане питання, але деякі моменти можна зробити.

Впевнений дизайнер цінує клієнта, який оцінить вас за те, що презентуєте свою найкращу роботу протягом певного часу та бюджету. Якщо ви хочете, щоб клієнт повернувся з більшою роботою і налагодив стосунки, не робіть це так, як ви дізнаєтесь про свій час і не вагайтеся щодо своєї роботи.

Якщо ви не знаєте про якийсь проміжний проект, скористайтеся можливістю направляти відгуки, поки робота ще триває.

Закритий і платний проект краще, ніж відкритий і неоплачений. Якщо клієнт схвалив роботу, імовірно, він мав шанси вимагати оновлення, де це було необхідно. Не слід просити відгуків після доставки. Ваша єдина мета після доставки - оплата.


Я не мав на увазі просити клієнта відгуку, вибачте, якщо це було незрозуміло. Я, як правило, просив людей, які не мають нічого спільного з проектом (з деякими професійними знаннями, щоб я отримав більше, ніж "це виглядає приємно")
MoritzLost

Ну тоді, що ви маєте на увазі :) Я, мабуть, збираюся видалити цю відповідь, оскільки вона видається марною
Лучан

Ну, як я вже казав, просити у колег та лайків відгуки. Я все ще хочу виглядати професійним та ввічливим, якщо це не професійні стосунки
MoritzLost

Дивлячись на ваші інші запитання тут, я бачу, що ви просили подібних порад раніше. Клієнту або без клієнта вам потрібно покращити впевненість у собі. Без образи нормально ?! :)
Лучан
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.