Найкращі (законослухняні) способи неприємних проблем, що викликають застуду?


127

Як і багато людей, я не бажаю отримувати небажані телефонні дзвінки / тексти / електронні листи від людей, які намагаються щось продати мені або обманюють.

Мені відомо про пасивні способи вирішення проблеми, але я прошу тут ідеї для активного відсторонення таких дзвінків.

  1. Я хочу відмовити одних і тих же людей двічі телефонувати на мене.

  2. Я хочу перешкодити їм закликати інших людей. Іншими словами, я хочу взагалі припинити холодні дзвінки. Я вважаю, що це не має корисного місця в сучасному світі.

Я шукаю нові способи заподіяти максимум незручностей і витрат цим дратівливим людям. Звичайно, мене цікавлять лише законослухняні методи.

Якщо можливо, я б хотів, щоб методи були масштабованими до статусу кампанії.

Повторюся, я знаю про пасивні рішення, але я хочу, щоб ідеї для активних рішень, які найбільше вражають цих людей, бажано, в їх гаманцях.

Дякую.

EDIT

Я дуже вдячний за відповіді поки що. Однак це рішення дуже низького рівня. Я розумію, що я не був достатньо зрозумілий. Досить легко роздратувати бурчання на передовій і все одно вони до цього звикли. Я шукаю способи, які б неприємно прийняли рішень на найвищому рівні.


2
Можна вважати себе, що видає себе за офіцера в наші дні, але я знаю того, хто колись відповідав Hello! This is the [city] Police Department, how may we help you?напевно, більше гарної історії, ніж поради.
veryRandomMe

2
Просто негайно повісьте телефон. Так само, як ви б переключили канал на телевізор. Це реклама, а не звичайний дзвінок, де вам доведеться бути ввічливим. Вам навіть не потрібно говорити, що вам це не цікаво.
papakias

4
"Привіт Caller-ваш в ефірі"
Old_Fossil

1
Я насправді зробив це телемаркетові - "Вибачте, пані **** не може прийняти ваш дзвінок молодої людини, коли вона померла минулої ночі". "Сім'я в цей час
влаштовує

1
Кричіть на когось у фоновому режимі і коментуйте використання хлорки для очищення всієї крові
Old_Fossil

Відповіді:


102

Коли холодний абонент попросить вас, скажіть: «Мить, я їх дістану». а потім поставте телефон поруч із стереосистемою і нехай він відтворюється, як утримуйте музику. Час від часу повертайтеся до свого кращого голосу на машині повідомлень і говоріть: "Ваш дзвінок дуже важливий для нас, будь ласка, будьте на лінії, і ваш дзвінок відповість у тому порядку, який він отримав". Будучи в минулому холодним абонентом (тремтіння, кошмари), я можу сказати вам, що через деякий час вони напишуть, щоб не передзвонити вам.


8
Це досить гарно!
йо

8
Ви думаєте, що це означає? Я зробив гірше. Я навіть чув про когось, хто каже абоненту, що вона ставить на них прокляття!
chasly з Великобританії

2
Я думаю, що це найкраща відповідь. Люди, які зависають, коштують їм дуже мало. Утримання очікування абонента коштує їм набагато дорожче.
Stig Hemmer

23
Хоча не зовсім холодно дзвонить: бельгійська група коміків розмістила контейнер на проїжджій частині сумнозвісного провайдера мобільних телефонів, перекривши вхід. Збоку вони розмістили номер телефону. Зателефонувавши, вони відповіли би так, що служба технічної допомоги була сумно відомою (тривалі очікування, "у вас неправильний номер", коли, нарешті, перервіться, відключіться і почніть спочатку тощо). Невідомо до службової служби, вони сиділи всередині контейнера. Насолоджуйтесь 10 веселих хвилин (голландською мовою) .
Герріт

10
Також безцінно, зробіть їх частиною місця злочину: youtube.com/watch?v=cIVfrBFc5og
RobAu

75

Роздрукуйте комерційний сценарій телемаркетингу та тримайте його поруч із телефоном.

Я не знаю, наскільки це дратує абонента, але це може зробити вас цікавішими.

контрскрипт


11
Я люблю цю ідею. Це майже змушує мене телефонувати, щоб я міг ним користуватися.
chasly з Великобританії

Це досить круто!
LOSTinNEWYORK

Мені сподобався сценарій. Якщо ви створили його самостійно, я вражений. І трохи боїться. В основному вражений, хоча.
Конрад Вільтерстен

Це геніально, правда? На жаль, я його не створив. Тому я не вставляв зображення, а лише пов'язував його. Алекс додав картину.
Головоногі

48

Ну, це не стосується Великобританії, але ось мій підхід:

Ніколи не відповідайте на небажані дзвінки з невідомого номера. Від кого завгодно. Колись. Дзвінки з номера, який я не впізнаю, переходять безпосередньо до голосової пошти. Якщо вони не залишать повідомлення, вони ніколи не почують мене. Якщо це важливо, вони або залишать повідомлення, або знайдуть інший спосіб зв’язатися зі мною. Жодне справді важливе спілкування не відбувається лише по телефону.


+1, навіть якщо у мене на мобільному телефоні відключена голосова пошта (довга історія, поза темою). На стаціонарному телефоні будь-який гідний телефонний автовідповідач зможе передати вхідний дзвінок на динамік, що дозволяє екранувати дзвінок. Хороший телефон для відповідей може оголосити номер (або ім’я, якщо воно зберігається в його пам’яті). Я вирішив використати повідомлення за замовчуванням (щоб не розкривати, хто я є у випадку робо-дзвінків), але якщо я записав користувацьке повідомлення, він би вказав (людям), що ми перевіряємо всі наші дзвінки. Я, як правило, перебирає місцеві дзвінки.
Кріс Х

Вам не доведеться платити за голосову пошту?
chasly з Великобританії

1
Я з цим взагалі не згоден. Якщо вони не залишають повідомлення, для мене більше зусиль ігнорувати дзвінок, а не дивуватися, хто це міг бути. Якщо вони залишають голосову пошту, більше зусиль ігнорувати дзвінок, перевірити голосову пошту, а потім передзвонити. На це потрібно відповісти кілька секунд, і повісити трубку, якщо це сміття.
Чарльз Клейтон

9
Можливо, телефон друга є мертвим, і вони дзвонять з невідомого номера, можливо, це пропозиція про роботу, можливо, компанія, що доставляє, перевіряє, чи ви вдома. "Жодне справді важливе спілкування не відбувається тільки по телефону". вважає мене більше виправданням для соціальної тривоги, ніж правдою.
Чарльз Клейтон

6
Нічого, крісло-психолог? Крім того, жоден із цих прикладів не є справді важливим. Це зручності / незручності в кращому випадку. "Можливо, це пропозиція на роботу". На мій досвід, швидше за все, це рекрутер, який ледве відрізняється від афери.
MikeTheLiar

34

Відповідь іноземною мовою. Для холодного абонента, як правило, не варто намагатися спілкуватися з тим, з ким у вас немає спільної мови, оскільки вони, як правило, цілодобово, щоб зробити комісію.


28
Ніби не відповідь на будь-який невідомий дзвінок за допомогою "дірки - ах, йо-соя джош", і це людські ресурси, які дзвонять з роботи, на яку ви подали заявку.
coburne

17
Це нічого не досягає. Якщо ви не хочете розмовляти з ними, немає різниці між тим, що говорити "Іди геть" англійською мовою, кажучи "Іди геть" на есперанто, або просто відклавши телефон.
Девід Річербі

1
@DavidRicherby ви не вистачаєте точки. За вашою логікою я просто не повинен підбирати. Ви були б вражені тим, як швидко холосний абонент зависне без жодного слова, коли, наприклад, відповісте китайською.
Арон

10
Це зовсім не моя "логіка", і ви пропускаєте мою думку. Заохочення іншої людини до повішення нічого не приносить, тому що ви можете повісити себе, коли захочете . Визначити, що ви отримали холодний дзвінок і затримаєтесь, потрібно буквально лише пару секунд. Відповідаючи на китайську, ризикує відключити справжніх абонентів.
Девід Річербі

Ще одна річ, яку я пам’ятаю зі старої роботи, в якій я займався холодними дзвінками: я не знаю правил в інших країнах, але в США, якщо людина, відповідаючи, сказала нам більше не дзвонити, нам довелося позначити номер більше не передзвонити. Якби вони відповіли якоюсь іншою мовою, ми, ймовірно, просто затримаємось, і їх кількість залишиться активною в черзі дзвінків, щоб повернути дзвінок ще один день. Тож це було б у кращому випадку тимчасовим рішенням.
coburne

23

Я звучу зацікавленим, тоді кажу: " Зачекайте, я повинен щось зняти з печі" .

Тоді йдіть геть. Вони з часом зависають.

(Я звик тримати аварійний свист телефону - ударом він видаляє барабанні перетинки абонента. Але це, мабуть, не законно, і це дратувало сусідів)


5
Дякую. Річ у тім, що останнім часом мені надходять неодноразові автоматичні дзвінки від тієї ж фірми ІПП. Вони навіть змінюють свою кількість, щоб зробити менш очевидним, хто дзвонить. Я можу і взагалі їх ігнорувати. Як каже ДжеффАткінс, ці люди готові витрачати час і гроші в надії на продаж. Решта з нас просто розглядаються як статистика. Вони самі мають товсті шкури. Те, що вони роблять, є законним, але сильно дратує. Я шукаю легальних, але інтенсивно дратівливих справ, які потрібно робити начальникам, а не хакерам, які насправді керують телефонами.
chasly з Великобританії

9
А-а-а. ІЦН. SImply повідомляйте кожного про це на actionfraud.police.uk. Вони негайно зупиняються. Їх найпростіше позбутися.
Ченмунка

6
Свист не корисний. Телефони обмежені смугою частот нижче частоти, яку ви хочете потрапити у вухо жертви.
Р ..

21

Якщо ви хочете, щоб новий, законний та кумедний спосіб відмовити телемаркерам, завжди є Ленні.

http://www.toao.net/595-lenny

Якщо ви дійсно віддані, встановіть свій номер із преміальною ставкою для абонентів. Ви почнете по-справжньому насолоджуватися дзвінками, задаючи питання та натягуючи телемаратор разом. Хоча ваші друзі та родина можуть не вважати це таким цікавим, коли вони отримують свій наступний рахунок.


2
Мені подобається ідея преміум-лінійки. Дайте своїм друзям "справжній" номер. Цікаво, чи хтось насправді заробляв на життя, залучаючи холодні дзвінки та передаючи їх разом. Я здогадуюсь, що холодні абоненти людини або автоматики ніколи не набирали б нічого, що виглядало як преміальний номер. Я думаю, ви могли б попросити їх передзвонити на ваш "інший номер"!
chasly з Великобританії

Зауважте, що таким чином використання преміум-рядка може порушити деякі правила розміщення преміальних номерів у Великобританії та, можливо, інші закони інших країн.
NibblyPig

@chaslyfromUK багато (невідповідних) дзвінків відбувається з випадкових / послідовних автоматичних дозвонів. Якщо у вас є справжній номер, він зателефонує йому, незалежно від того, чи є у вас більш очевидний преміальний номер. Преміум-номер може бути корисним для деяких людей (якщо ви насправді хотіли одного разу цитати зі склопакетом).
Кріс Х

18

У мене є три виправлення для цього з різними результатами:

  1. Оскільки я перебуваю у США, мій номер телефону був у списку "Не дзвонити", поки існує список. Раніше я отримував хороші результати звітних абонентів, але я думаю, що всі телефонні центри переїхали з США, тому це вже не ефективно.
  2. Як було запропоновано у попередніх відповідях "Будь ласка, затримайте", відкладіть телефон, продовжуйте життя та повісьте близько 5 хвилин пізніше. Розумно ефективна.
  3. Та, яка могла б повністю вирішити проблему, якби більше людей використовували її: я веду список компаній, які я бойкотую. Будь-яка компанія, продукція чи послуги якої рекламуються під час холодного дзвінка, перебуває у списку на рік. У цей період я дуже намагаюся уникати ведення бізнесу з ними, навіть якщо я був клієнтом до дзвінка . Якщо це зробило б більше людей, холодні дзвінки призведуть до скорочення бізнесу, і компанії припиняють це робити.

20
Одна примітка №3 - бойкоти рідко мають будь-який ефект, якщо ви фактично не повідомляєте компанії, що це робите. Один позитивний приклад - Пару років тому я почав отримувати спам-повідомлення стосовно програмного забезпечення для підготовки податків, якими користувався роками. Я надіслав коротку записку безпосередньо компанії, поскаржившись на це та заявивши, що більше не буду використовувати їх програмне забезпечення, якщо це продовжить. Вони відповіли протягом двох днів, вилучили спамера зі своєї організації збуту та поставили додатковий захист, щоб не допустити його повторення.

4
Іншими словами, вони повинні знати, що скорочення бізнесу відбувається через практику, з якою ви не згодні.

3
Я у Великобританії. Однією з проблем є опортуністичний виклик. Наприклад. "Ми дзвонимо про травму, яку ви нещодавно зазнали". Насправді я не отримав жодних травм - вони просто грають у шанси. Також все більше і більше дзвінків автоматизовані. Якщо ви перестанете їх утримувати, дзвінок автоматично припиняється, і вони продовжують дзвонити, поки ви не вживете позитивних дій, таких як натискання клавіші на телефоні.
chasly з Великобританії

1
@GalacticCowboy Бойкоти завдяки рекламним кампаніям дещо відрізняються. Компанії проактивно намагаються виміряти ефекти різних форм реклами, щоб зрозуміти, чи виправдані витрати. Якщо певний тип кампанії мав чистий негативний вплив на продажі, вони помітять і припиняють це робити.
Патрісія Шанахан

1
Це було не так добре, оскільки мені не вистачало місця, але це була партнерська програма, а не офіційна рекламна кампанія на моєму прикладі.

15

Один із дуже кумедних способів звільнити холодних абонентів - поставити свій найкращий жалюгідний голос і сказати;

«Я би радий відповісти на всі ваші запитання, моя дорога, але це преміальна послуга, і ми виставимо вам рахунок за 15 фунтів на хвилину. Це все добре, солодко?

Вони так швидко зависають.


2
Це нова ідея. Замість того, щоб піти на проблему з налаштуванням преміальної лінії, зробіть вигляд, що вона одна. Ви насправді пробували це?
chasly з Великобританії

2
Так, лише раз: D, але це було ідеально, покликані вибачились і повісили трубку. Він звучав справді збентежено.
Джекоул

Ви маєте на увазі щось на кшталт "Ласкаво просимо на розважальну лінію Sexy Suzi Telephone, всього 5 фунтів на хвилину". Я не можу зачекати, поки ще один дзвонить, щоб спробувати це.
RedSonja

2
@RedSonja yeh! але, можливо, не почніть з цього, поки ви не дізнаєтесь, що він холодно телефонує. Це було б цікавим способом привітати своїх рідних; p
Jekowl

11
  1. Будь моторошним. Важке дихання, запитання когось, чи вони носять мундир і так далі, вигадає більшість холодних телефонів.
  2. Скажіть "Я повідомляю, що я записую цю розмову".
  3. Подаруйте телефон своєму напівглухому бабусі та дідусеві, де він є.
  4. Будьте загрозливими для кордону, не перетинаючи кордон. Скажіть, ніби ви розмовляли з кимось іншим у кімнаті: "Джон Сміт, компанія CaldCallers. Ви відстежуєте? О, у нас його вже є? Додайте позначку та слід, скільки часу це займе? Вибачте, я повернувся, що ти говорив, містер Джон Сміт? " Знаєте, мафіозне враження і все.

8
... і якщо вони насолоджуються важким диханням, ви можете направити їх на свою гарячу лінію з найвищою ставкою.
chasly з Великобританія

Або, можливо, ви можете скинути їх на «гарячу лінію». Можливо, один у Маямі? Я чую, що там дійсно гарна компанія з прибирання.
Гюго Цинк

11

Зауважу, ви знаходитесь у Великобританії, де зовсім недавно в законі було написано важливу зміну, яка захищає споживачів від цього виду цькування. Посилання нижче до звіту BBC, але вам потрібно дізнатись назву компанії, яка дзвонить, а потім сказати їм, що ви збираєтеся повідомити про це в Управлінні інформаційного комісара - я впевнений, що вони будуть в курсі масового штрафу, виданого нещодавно конкретній компанії, що переслідує людей щодо претензій на ІПЦ.

http://www.bbc.co.uk/news/uk-31616523

Як варіант, робити те, що я роблю - я справді, дуже грубо і дію шалено. Як тільки я зрозумію, про що йдеться, я перерізаю їх прямо і кажу, звідки ти взяв мій номер, а потім продовжуй щось подібне (з в'яненням, саркастичним тоном) у мене не було жодного ІЦН, ні я сталася ДТП, але якщо Ви коли-небудь знову зателефонуєте на цей номер, негайно видаліть його зі свого списку. Я навіть накидаюсь на те, що у них з'явилася зухвалість порушити мою вечерю і як вони наважуються (я чув, як вони вибачаються, поки я все ще бачу). За ввічливість на сайті я випустив експлейтів; це може бути ніхто, дуже мало або багато і різноманітно, залежно від того, наскільки мені нудно / роздратовано, як правило, закінчуючи двома маленькими словами, що використовуються у всьому світі, і відсікаючи абонента. Як не дивно, вони не дзвонять назад ... не дуже впевнені, чому,


4
На жаль, більшість дзвінків утримуються. Ті, кого немає, перебувають з кол-центрів Індії: /
DavidPostill

1
@DavidPostill просто поговоріть з ними, поки вони не скажуть вам, хто вони є. Вони нічого не можуть вам продати, не сказавши, що вони продають.
Йозеф

3
Так, дізнайтеся, яка компанія вони - вам не потрібно отримувати з них їх номер, його ім’я та будь-яку адресу, з якої ви можете отримати.
Бамбук

2
@Josef більшість із них претендує на підтримку Windows.
Кріс Х

2
@ChrisH ах, я припускаю, що це доброзичливі хлопці, які розкажуть вам про те, як заражений вірусом ваш ПК, і всього за $ 150 вони встановлять вам найкращий антивірус. Якщо це так, вони майже напевно не є компаніями, що базуються у Великобританії (або навіть ЄС), і просто байдуже, чи дозволять вам телефонувати. Я маю на увазі, вони обманюють людей без грошей. Законність дзвінка вже не дуже важлива. ось одна публікація в блозі, де вони поговорили 3 години з хлопцем. Я припускаю, що він більше ніколи не дзвонив.
Йосиф

8

Тристоронній дзвінок с

  • ваш колишній
  • інший бізнес
  • факс
  • друг, який любить тролінг
  • попередній холодильник

або якщо вам потрібні негайні результати:

  • "911, яка ваша надзвичайна ситуація?" (або будь-який номер, який ви використовуєте)

8
Мої екзеси занадто багато знають про мене, щоб зв’язати їх з тим, кого я намагаюся позбутися ...
Адам Цукерман

9
Якщо ви збираєтесь відповісти на телефон із запитом "911, яка ваша надзвичайна ситуація?", Це має бути першим, що ви скажете, відразу ж, коли ви забираєте телефон. Зокрема, ви повинні сказати, що перед тим, як дізнатися, чи маєте ви справу з непотрібними дзвінками чи ні.
Девід Річербі

10

11
@MattWilko Це зовсім не те, що говорить.

6
Я підозрюю, що видання себе за номер екстреної служби, ймовірно, є незаконним у більшості юрисдикцій.
JBentley

8

Особисто я йду разом з цим, але даю їм фальшиві історії.

Це дзвінок про аварію, яку я мав? Я йду годинами, починаю плакати, пояснюючи, як це дає мені кошмари, я заплющую очі, і все, що я бачу, - це фари, що підходять до мене.

Це ІЦН ? Так моя дорога дружина вбила себе через фінансові турботи, якби тільки ІПЦ виплатила.

Це "Microsoft" викликає проблеми з моїм комп'ютером? Я раптом став найбільш невмілим комп'ютерним оператором, якого ви коли-небудь зустрінете; одним пальцем набравши текст, не в змозі дотримуватися простих вказівок, читаючи кожну прокляту річ на екрані, крім того, що вони хочуть

і т. д. Іноді вони досить швидко вловлюються. Найдовший у мене був ПК, де я тримав хлопця по телефону 45 хвилин. Чим довше вони не шахраюють мене, тим довше вони не обманюють когось іншого.


2
Хороша відповідь; Ви не хотіли б згадати, що таке "ІПЦ", будь ласка? Вікіпедія пропонує ряд варіантів , але я не впевнений, який з них тут мається на увазі.
АБО Mapper

1
Майкрософт один для мене цікавий і звичайний. Я зберігаю купу віртуальних машин навколо з власною конфігурацією, такою як шрифти, які є усіма полями, замінюючи iexplore.exe програмами випадкових жартів, замінюючи журнал подій одним з абсолютно відсутніми помилками (що суперечить їхньому сценарію) тощо. (Я просто не можу опублікувати відповідь, оскільки тут я не заробив 10 повторень, і відповідь занадто конкретний)
ζ--

7
Підроблені історії можуть бути просто кумедними - у мене був один дзвінок "Підтримка Windows", де я не тільки був недосвідченим користувачем близько 20 хвилин, але, врешті-решт, почав панікувати і сказав хлопцеві, що з справи виходить дим - і звинуватили його за те, що він змусив мене зробити. Він сказав: "Відійдіть від ПК сер, відійдіть від ПК!" з монтажем тривоги в голосі. На завершення його менеджер зателефонував мені, після чого я відповів "сержант Вільямс з Великої Манчестерської служби пожежі - нас викликали пожежу в будинку, яка, здається, почалася в комп'ютері ..."
peterG

2
Ідеально, інший витрата часу. Я думаю, що єдиний спосіб по-справжньому позбутися подібних речей - це просто зробити їх не вартим свого часу. Якби ми всі лише витратили свій час на 6 місяців, ми могли б дійсно завдати шкоди галузі. Можливо, тоді з’явиться більше кульгавих інтернет-оголошень із темою «один простий фокус до ________».
coblr

1
Іноді вони маскують це під анкету, і я вигадую ще 5 дітей та насувається банкрутство. Або я стаю вегетаріанцем або алергіком на алкоголь. Це насправді весело.
RedSonja

7

Тут є кілька чудових ідей. Вони спонукали мене до власної ідеї, тож я відповім на власне запитання.

Дізнайтеся приватну кількість людей, які ведуть цей бізнес. Потім передайте це число кожній афері, яку ви можете придумати. Отримайте їх у кожному списку розсилки у світі. Повернувшись додому, вони зіткнуться з нескінченним потоком інших людей, які намагаються продати їм те, чого вони не хочуть. Поетична справедливість!

Все, що мені потрібно зробити зараз, це дізнатися, хто такі люди, і дізнатись їхні домашні номери та / або адреси. Хм ... не так просто. Якщо це добре відома фірма, то їх кількість працюватиме. Уявіть, що вони проводять цілий день, піднімаючи телефон іншим дебілам, які так само дратують, як і вони.

Що думають люди? Це працює? Якщо так, я навіть можу створити веб-сайт з іменами та ганьбами. Встановіть їх один на одного і нехай вони продовжують це робити!


Це може бути добре. Крім того, поставити їх у ситуацію (мікрофон та динамік) з базовим додатком "AI" також може працювати. Наприклад, одне відео на YouTube, де вони ставлять два "AI" поруч, і вони в кінцевому підсумку розлючуються і кличуть один одного єдинорогів чи чогось іншого. Нехай вони розмовляють з комп’ютером, який вважає, що це людина.
coblr

1
Чи є у вас більше деталей цього відео?
chasly з Великобританії

4
"відкрийте їхні домашні номери та / або адреси" - я здогадуюсь, що це розсуває межі вашого "законного" умови ...
colmde

2
Я щойно застудився. В якості експерименту я прикинувся старим і розгубленим. Я довго вела оперативну розмову і сказала, що дітям мені порадили не давати деталей по телефону. Я сказав, що поверну їх до телефону. Вона кілька разів намагалася змусити мене вказати своє ім’я та адресу, і не брала відповідь "ні". Звичайно, я нічого їй не сказав. Якщо ці люди можуть спробувати отримати моє ім’я та адресу та інше, я не бачу, чому я не повинен намагатися отримати їх.
chasly з Великобританії

@colmde: І якщо це не так, шанси на те, що частина "передає це число".
АБО Mapper

7

Технічне рішення:

Існує більше дорогих маршрутизаторів, які можуть підключитися до телефонної лінії (наприклад, AVM Fritz! Box ). Після установки ви можете фільтрувати кожен виклик , який пригнічує номер (який майже завжди буває , тому що холодні абоненти дійсно знають , що вони є незаконними) та у вас є два варіанти:

а) Блокування. Дзвінки ніколи не підключаються.
б) автовідповідач (автовідповідач повністю безшумний, ви навіть не помічаєте, якщо хтось на машині, це вказується лише морганням). Я налаштовував голос автовідповідача, щоб мовчати (або, якщо хочете, використовувати важке дихання ...), і працівник телефонного центру не розуміє, що він знаходиться на автовідповідачі> :-).

Це також чудовий інструмент проти переслідувачів та домагань по телефону: просто налаштуйте всі невідомі дзвінки на автовідповідач і дозволяйте лише довіреним людям телефонувати вам особисто. У разі домагань краще використовувати запис для підтвердження, користувальницький інтерфейс маршрутизатора вказує вам номер та точний час виклику.

@chasley: Я хотів би дати спосіб невдоволення начальства, але це неможливо. Один журналіст-розслідувач з Німеччини, Гюнтер Уоллафф (той самий, який славиться своєю сваркою з Білдом ), працював під прикриттям кол-центру. Вони наймають безробітних або робітників з низьким рівнем доходу, частково за підтримки офіційного центру роботи (ей, люди працюють, ура). Вони отримують контракти не тільки від тінистих підприємств, але і від великих поважних фірм ( British Telecom ). Їм просто не байдуже, і ти не можеш переконати їх законно.


6

Якщо ви не проти спокусливої ​​долі, скажіть їм, що ваше ім'я тут минуло.

Це добре працює для мене, я рідко зустрічаю людей, які дзвонять двічі.

Джерело: Раніше я працював у ІТ-службі для кол-центру, який здійснював холодні дзвінки, коли хтось помер, ми видалили їхні дані з наших даних


3
Хіба це не просто викликає більш холодні дзвінки про ритуальні послуги та юридичні послуги про спадщину?
jazmit

6

JRR Толкіен (а точніше брат його друга Л.С. Льюїса Уоррен) має відповідь!

Дуже дякую за ваші пропозиції щодо мого номера телефону, які я буду розглядати. Видалення номера з каталогу здається кращим, ніж метод, застосований майором У. Льюїсом у захисті свого брата, який повинен був підняти приймач і сказати «Оксфордський відділ для видалення стічних вод» та продовжувати повторювати його, поки вони не пішли.

- Листи Толкіна , лист 287


5

Ця відповідь стосується лише дзвінків реального людського агента:

Поки що кілька відповідей запропонували сказати холодним абонентам зачекати хвилинку і відкласти телефон (нескінченно).

Я пропоную розширену версію: Попросіть їх пояснити деталі своєї пропозиції. Вам не потрібно слухати, що вони говорять, просто переконайтеся, що вам відомо, коли вони нарешті перестануть говорити. Тоді, скажімо, ви не зовсім зрозуміли, або вам довелося піти на хвилину, або щось подібне, і попросіть їх пояснити знову 1 . Повторюйте, поки роздратований холодний абонент не зависне.

Так, холодні дзвінки людей - це їхня робота. Я хочу, щоб вони працювали за отримані гроші, а не простоювали. Приваблива робота, де ви можете простоїти багато часу. Робота, де вам доводиться працювати нескінченно і відчувати, що ваша робота даремна, неприваблива. Неприваблива робота має шанс вимагати більш високої оплати в якийсь момент або принаймні більшу частоту відмови людей. Крім того, зайняття більшої кількості часу тих холодних абонентів теж добре звучить. Це, мабуть, єдиний вплив на осіб, які приймають рішення, які можна досягти безпосередньо за допомогою холодного дзвінка.

1 : Переконайтеся, що не використовуйте жодних слів, які можна було б реміксувати, щоб вказати на згоду купувати щось Подробиці цього стосуються мови, але, наприклад, на запитання, чи хочете ви більше інформації, не відповідайте "Так, я це роблю", а скоріше щось на зразок "Поясніть, будь ласка".


5

Мій провайдер дзвонив мені щонайменше 4 рази на день у свій будинок і мобільний телефон, щоб запропонувати оновлення в своєму плані. Мені це не цікаво, і кожен раз, коли вони телефонували, я їм це казав. Я не знаю, чи це незаконно, але через 10 днів цих дзвінків моє терпіння закінчилося, і я сказав їм: "Рікардо мертвий. Він помер сьогодні вранці". Останні два дні я не отримував чергового дзвінка! Все йде нормально!


2
Чи це не спричинило зміни в плані (як скасування)?
Пітер Мортенсен

Телефонним дзвінкам все одно не варто довіряти, правда?
Sarge Borsch

@PeterMortensen Я так не думаю. Насправді, не компанія ISP здійснює дзвінки. Вони платять телемаркетинговій компанії зробити це, що, на мою думку, не має права скасувати мій план. У всякому разі, я дуже сумніваюся, що вони скасують мою лінію так просто. Крім того, я не ідентифікував себе у дзвінку, тому можу сказати, що вони дійшли до невідомого телефону і поняття не мають, про що вони говорять. ;)
ricardomenzer

Ваш Інтернет-провайдер (або їх уповноважені агенти) не можуть вас "холодно зателефонувати"; Ви дали їм свій номер телефону ... Зателефонуйте своєму провайдеру і попросіть його зупинитися.
Мазура

5

Те, що працювало для мене в минулому, - це фактично просто витрачати свій час. Коли телефонують маркетологи, я використовую це як можливість познайомитися з незнайомцем. Поцікавтеся їх життям, погодою, де вони знаходяться і т. Д. Якщо ви дійсно виглядаєте щасливими і щиро зацікавлені в тому, які люди роблять цю роботу і як вони живуть, або що в них потрапило, ви можете легко витратити 30 хвилин свого часу.

Я одного разу запитав цього хлопця по телефону про те, який час був, де він був і яке це місце, про його родину чи подруг тощо. Кожен раз, коли вони відповідають, ви просто запитуєте інший тип "познайомитися з вами "вид запитання. Я справді намагався побудувати дружбу з хлопцем, і він почував себе дуже комфортно, розповідаючи мені всілякі речі. Тоді він сказав: "Ну, друже, дозволь мені розпитати тебе про ...", і я просто повісив на нього. Я витратив багато свого часу, грошей компанії, і дізнався щось цікаве про життя поза міхуром. Якщо у вас буде достатньо людей, щоб витратити 30 хвилин на телефон, щоб не здійснити продаж, це вплине на прибуток.

Звичайно, це не працює з роботами на дзвінках, але тоді ви справді повинні мати ідентифікатор абонента, і просто ніколи не відповідати на "Невідомий абонент" або на підозрілі номери в будь-якому разі.

Так чи інакше ... так, це також може витратити ваш час - якщо ви дійсно щось робили - і там можуть бути кращі рішення, але я думаю, що ви робите дві речі: росте як людина, і будучи какашком у "Чоловічій" пуансоні. Це не багато, але навіть невеликі крапельки води можуть зрізати камінь з часом.


1
Один з останніх прийомів - залишити автоматичне повідомлення голосової пошти, якщо ви не відповіли. Тоді коштує мені слухати мої голосові повідомлення - і видаляти їх. Вони не є невідомим абонентом або номером, що його утримують. Деякі з них залишають свій номер і просять передзвонити. Вони навіть використовують номер телефону, який може бути приватним номером.
chasly з Великобританії

@Peter Mortensen, дякую за редагування Це було досить жорстоко.
coblr

@chaslyfromUK, так, якщо вам коштуватиме прослуховування голосової пошти, то ігнорування дзвінків стає зовсім іншою неприємністю. Звучить, як послуга телефонного лайна, а також вимагати зробити це. У мене в Ірландії є родина, і це звучить як ідеальний приклад того, що компанії в тій частині світу так само погано, як і самі телемаркети. Можливо, вони знаходяться в хаосі, так що це ситуація типу "план b". "Звичайно, ви не здійснили продаж, але це добре, приятель, ми стягнемо з цього хлопця прослуховування вашої голосової пошти, а потім дамо вам відсоток від цього". безпрограшний для них.
coblr

4

Ви коли-небудь неправильно набирали номер і вас зустрічав високий двоколірний звук, за яким записано повідомлення "число, яке ви досягли ..."? Роки тому у мене був один пристрій (я думаю, його називали Tele Zapper), приєднаний до мого телефону, який робив те саме, і він творив чудеса. Як тільки слухавку забрали, вона видала той самий двоколірний звук, який повідомляє абоненту, що мій номер не використовується. Люди зациклювались, але роботодавці негайно відключили - і очистили мій номер зі своєї системи.


1
Ці тони відомі як спеціальні інформаційні тони . Зокрема, тони перехоплення використовуються для позначення числа, відключеного.
Майкл Хемптон

4

Як і в більшості речей, найкраща відповідь на це питання знаходимо в коміксі xkcd .

введіть тут опис зображення


2
Я чув, щоб люди тримали свисток поруч зі своїм телефоном для подібних цілей. Однак я завжди сумніваюся, чи дійсно ви можете надсилати дуже гучний звук по телефону. Чи не обмежує телефонна лінія наскільки гучним може бути сигнал? Я гадаю, ви могли спочатку дуже тихо поговорити, щоб змусити людину прислухатися до вуха чи навіть збільшити гучність. Тоді підривайте їх, коли вони найменше цього очікують.
chasly з Великобританії

@chaslyfromUK Це абсолютно так, і будь-яка навіть на півдорозі пристойна гарнітура матиме абсолютний обмежувач гучності, який запобігає достатньо голосного шуму, щоб викликати пошкодження слуху або фізичний біль. Але це все-таки гучний, неприємний сюрприз ... аудіоеквівалент середнього пальця. І я не знаю про вас, але це насміхається, і це вражає мене як найголовніше.
HopelessN00b

3

Одне рішення - і це залежить від того, чи спрямовуватимуться у вашій країні телемаркери на приватні чи ділові номери), щоб повідомити абоненту, що ви не приватний (або діловий) номер, незалежно від того, хто їх не цікавить . Телемаркетингу цікавлять люди, які можуть слухати їхні розмови (автоматизовані або особисто), тому якщо це неможливо, вони скоро перекреслять вас зі списку.

Інший спосіб - налаштувати телефон у режимі факсимільної машини (справжній чи підроблений), поки ви не очікуєте жодних дзвінків. Безумовно, холодні абоненти мають створені системи для швидкого припинення приміщень на номери, які не можуть залучати людей.


1
У мене було навпаки. Тут, в Австралії, вони повинні видалити вас зі свого списку номерів, якщо ви попросите їх. Тому я сказав: "Будь ласка, видаліть мій будинок зі свого списку, не дзвоніть сюди більше", і хлопець отримав справжнє вибачення: "Я не розумів, що це житло". Це було дивно.
Ліндон Уайт

1
Сказати абоненту, що ви не приватний номер, майже напевно, це неправильно робити. Закони про небажані телефонні дзвінки зазвичай стосуються лише номерів житлових номерів, тому, претендуючи на службовий номер, ви можете сказати їм, що вони можуть телефонувати вам так часто, як вони хочуть.
Девід Річербі

Ок, я не знав, що в цьому світі існують навіть закони, і там немає де я живу, тому я не
вказував,

у Великобританії це не працює, вибачте, сказати. на моєму робочому місці ми регулярно дзвонимо приватній особі, і дізнавшись, що це номер компанії, відповідь, як правило, зависає. потім вони передзвонюють. ми отримуємо десятки таких на тиждень. :(
jammypeach

Це те, що я роблю. Я вперше виявив це, коли мені телефонували, хоча насправді на роботі. @DavidRicherby Правила застосовуються лише в тому випадку, якщо вони дзвонять зсередини Великобританії, якщо вони знаходяться поза ними, вони насправді не цікавляться.
Террі

3

У моїй країні, коли ви отримуєте такий вид дзвінка, вони, як правило, з самого початку запитують ваше заняття, якщо ви працевлаштовані і всі, і тоді вони вирішують, чи дійсно це можливо продовжувати дзвінок.

Якщо це так, я вважаю, що найефективніше сказати, що ви безробітні, без будь-якого доходу. Здається, це працює дуже добре, принаймні, зі мною, оскільки вони, як правило, мають базу даних, де вони намагаються простежити ваш профіль, щоб побачити, чи ви потенційний клієнт, які послуги привернули б вашу увагу ...

Але якщо ви не можете дозволити собі їхні послуги, ну, це повна витрата часу на те, щоб зателефонувати вам, принаймні найближчим часом. Зараз я рідко отримую такий виклик.


Хоча це разом з відповіддю JMK може спрацювати, ви, мабуть, не хочете подавати таким тінистим компаніям більше інформації, ніж потрібно.
LiveWireBT

2

Це залежить від вашої країни, але у нас немає списку дзвінків. Поставте свій номер телефону у цьому списку, якщо вони вам зателефонують, скажіть їм, що збираєтесь повідомити про них. На жаль, це не стосується деяких речей, з пам'яті це релігійні та благодійні дзвінки.


Я також це спробував, Вікіпедія подала його до списку Робінзона , але в Німеччині це, мабуть, не відмовляється від опитувань із "визнаного" - вибачте мене за використання німецького- Meinungsforschungsinstitute . Як не дивно, вони, мабуть, все ще називають лише стаціонарні, що обгрунтовує підозру, що вони не роблять належних досліджень. Дивіться також відповідь Патрісії, яка була опублікована трохи пізніше.
LiveWireBT

2

Більшість телефонних компаній мають процедури визначення стану обладнання.

Один - це автоматизована серія тонів для визначення лінії, яка не використовується .

Більшість телемаркетингових операторів використовують автоматизований набір номера, який з'єднує абонента з позивачем після того, як з'єднання було встановлено, підтверджено, набрано дзвінок, дзвонить, а потім відповість.

Завантаження та запис тонів з лінії, що не використовується, на початку вашого телефонного повідомлення негайно перенаправить телекомунікаційні дзвінки на телефон.

Ви можете шукати тони, характерні для вашої телефонної компанії в Інтернеті.

У більшості випадків номер, що не використовується, негайно знімається зі списку активних номерів телемаркетингового номера та розміщується у вторинній базі даних, яку слід спробувати в майбутньому після фіксованої затримки. Номери телефонів ніколи не знімаються зі списку номерів, що підходять для певної зони.


1

Мій улюблений - це фактично відповісти на більшість питань ствердно, поки вони не відступлять. Це насправді пропонує найбільшу цінність, тому, за претензіями на ІПЦ, ви трапили нещасний випадок, чому так, я рада, що ви зателефонували, коли це було нещодавно, ви отримали поранення, так, але це було нічого; Я працював лише пару тижнів, і болі в основному очищаються зараз через півроку тощо.

Ви отримуєте картину. Якщо ви скажете їм, що всі шість людей у ​​носія втратили ноги, вони зазвичай помітять вітер. Часто ви обійдетесь із виїзною особою з продажу та отримаєте когось трохи більш обізнаного. 25 хвилин - це найкращий мій :)

Інше: ні, це не влаштовує, але мій колега по офісу має / потребує х чи у. Потім виберіть номер телефону динаміка, який ви можете зібрати навколо :) Зробіть їх трохи почекати, щоб ви могли отримати каву та кілька блокнотів, щоб передати пропозиції :)


Мені це подобається, але, звичайно, ти повинен мати час, енергію та схильність. Іноді, коли вони називають це просто незручно, і ти зайнятий чимось іншим. Я гадаю, ви могли б попросити їх повернутися назад!
chasly з Великобританія

0

Якщо ви озлобите людину з непристойністю, більшу частину часу людина на іншому кінці зніме вас із їхнього списку. Колишній Gf працював у кол-центрі, і це був один з єдиних способів зняти з посади - оскільки, якщо роботодавець не дозволить особі, яка звільнилася від працівників, вона може подати до суду за вороже робоче середовище.

Це цілком законно і дозволяє дути пари, якщо ви морально здатні на це.


1
Я працював телемаркетом, для дуже великої фірми, і це жахлива порада. Це було суворо проти правил і закону, але люди, які зробили особливо гарну роботу, щоб розігнати телемаркет, часто виявляли десятки дзвінків ДЕНЬ у відплату. Взагалі кажучи, телефонний номер інакше буде видалений із нашого списку після не більше 5 дзвінків, і було занадто багато способів підрахунку, щоб бути видаленими з нашого списку дзвінків за запитом / після першого дзвінка.
HopelessN00b

0

Всі відповіді здаються мучительними або далекими криками або ненормальними речами.

Ось деякі юридичні та звичайні відповіді:

  • Якщо вони намагаються щось продати, просто скажіть їм, що у вас це вже є. Вони перестали б намагатися продати ту конкретну річ.

  • Також те, що працює, говорить про те, що ви знаєте, що вони роблять. Кажучи: "Я знаю, що ти намагаєшся мене обманювати, я не ідіот, але ти за те, що намагаєшся мене обманювати. Ніколи не передзвони". і повісивши трубку, ймовірно, буде тримати їх подалі від вас. (називати когось ідіотом можна вважати злочином на ґрунті ненависті. За словами того, хто телефонує, видалення ", але ви намагаєтеся обманювати мене" допоможе вам захистити себе)

  • Проведення життєвої лекції також добре працює: "Ти справді хочеш бути аферистом? Чи в'язниця, де ти хочеш закінчити своє життя? [...]" Зазвичай вони зациклюються на цьому і більше не дзвонять вам.


1
Вони можуть зробити трюк один або два рази, і насправді не є "нормальними" ... Крім того, ці способи не завадять їм зателефонувати нікому. Тримати когось протягом 30 хвилин, якщо він працює 8 годин на день, змусить їх відповісти лише на кілька дзвінків. Якщо кожен дзвінок триватиме 5-10 хвилин, це означає близько 96 дзвінків на день (якщо кожен займає 5 хвилин). Утримуючи когось протягом цих 30 хвилин, це зменшить до 16 дзвінків.
Ісмаїл Мігель

0

Просто скажіть, що вам не цікаво. Скажіть на кшталт "Привіт випадковою людиною! Мене не хвилює ваші угоди, тому, будь ласка, більше не телефонуйте мені!" потім повісьте. Ви також можете зробити записане повідомлення, яке можна відтворити, коли ви отримаєте холодний дзвінок. Зробити це дивно і робототехнічно. Ви також можете скористатися цим зручним веб-сайтом у Великобританії для 10 способів, як зупинити цих холодних телефонів: http://www.which.co.uk/technology/phones/guides/ten-tips-to-stop-cold-calls/ (Це не спам)

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.