Дивний шум після очищення удару швидкості

Я купив новий Renault Captur EDC (автоматичний) минулого тижня. Це було за кермом чудово, але вчора я почув короткий дивний шум одразу після того, як очистив кожен з 2-х ударів зі швидкістю, що йшов по крутій дорозі - це було майже як звук передач, що чухав звичайний автомобіль. На наступний день я ще трохи заїхав на машину, і це повторилося, але тільки після того, як розмитнув удар на схилі, а не з будь-якою швидкістю по прямому чи спусковому або нешвидкісному нахилу.

Я зателефонував у автосалон, і людина з продажу поїхала зі мною на тест - він сказав, що вважає, що це передні передні колеса. Я вийшов з машини і змусив його заїхати через шишку, коли я спостерігав і чув шум, але не бачив жодного кручення коліс. Враховуючи, що шум виникає лише в цих рідкісних обставинах, я повинен бути стурбований, і якщо так, то яка може бути проблема? Будь-яка порада буде вдячна, будь ласка!

Так, мене це турбує. Бачачи, як це новий автомобіль, притисніть дилера доти, поки ви не зможете зрозуміти, що це нормально, або виникне проблема. Якщо є проблема, їх потрібно буде виправити. Не покладайтеся на продавця, тому що вони насправді не мають поняття . У більшості випадків все, що вони вміють робити, - це продавати машини. Вони справді не знають, як працює машина. Якщо автомобіль звучить ненормально, є щось ненормальне (тобто: якщо він ходить як качка і трясеться як качка, швидше за все, це качка.).

Ви можете зробити кілька речей.

По-перше, попросіть службового письменника покататися з вами. (Сервіс-сервіс - це головна особа у відділі обслуговування, яка бере вашу інформацію на ремонт чи обслуговування.) Вони матимуть більшу підказку, ніж продавець. Вони можуть мати при собі механічний привід, щоб побачити, у чому проблема. Враховуючи, що шум постійно повторюється, не повинно бути важко переконати їх у тому, що щось не так, або, принаймні, якийсь шум там, що викликає у вас занепокоєння.

Інша річ, яку ви можете зробити, це взяти інший автомобіль того ж року / моделі на тест-драйв і подивитися, чи робить це те саме. Якщо він видає той самий шум, це може бути системна проблема з самим транспортним засобом, на що Renault має заглянути.

Зважаючи на те, що ви вже змусили продавця визнати, що насправді є шум, у вас є справа. Побудуйте на ньому і дістаньтеся до дна шуму. Або вони знайдуть щось не так, і все виправлять, або покажуть, що саме відбувається. Не приймайте " Я думаю, що це таке ... " за відповідь. Насправді змусити їх зрозуміти, що відбувається.