Для забезпечення покриття Wi-Fi для невеликої офісної площі використовується автономна однодіапазонна смуга 1041 (AIR-AP1041N-E-K9) Cisco, що працює з версією програмного забезпечення 12.4.25d-JA1. Точка доступу має базову конфігурацію для одного SSID з WPA / TKIP + PSK.
Більшість клієнтів бездротового зв’язку - це ноутбуки та смартфони. Також є сервер друку та портативний комп'ютер. Усі вони можуть без проблем підключатися до бездротової мережі та отримувати належне обслуговування. Однак раз у раз усі бездротові клієнти одночасно недоступні протягом декількох хвилин.
Ми перевірили середовище РФ, і результати були хорошими:
- RSSI перевищує -60 дБм на всій території офісу
- RSSI з навколишніх бездротових мереж принаймні на 30 дБ нижче, ніж RSSI з офісного SSID
- Аналіз спектру підтверджує, що ніяких перешкод немає
Ми спостерігали такі факти, коли виникає проблема:
- Усі клієнти WiFi одночасно втрачають підключення, а провідні пристрої не мають жодних проблем
- AP доступний за своєю IP-адресою управління та повідомляє, що клієнти WiFi все ще пов'язані
- Усі бездротові клієнти відновлять підключення, як тільки ви підключите нового клієнта до бездротової мережі.
Інтерфейс радіо іноді скидається, але це не відбувається, коли спостерігається проблема. Востаннє ми знайшли проблему, яку ми побачили, що журнали для радіоінтерфейсу скидаються більше години тому до випуску.
Я думав, що це може бути помилка, і я переглянув список помилок для цієї версії програмного забезпечення, але не зміг знайти нічого подібного до цієї проблеми.
Чи стикалися ви з подібною проблемою? Чи можете ви знайти першопричину для цього? Що ще я можу перевірити, щоб звузити причину проблеми?
show logвказаним на @hestonk, я б спробував деякі налагодження на зразокdebug dot11 dot11radio ....