Як видалити додаток із iTunesConnect / App Store Connect


125

Я подав абсолютно нову програму в AppStore, і її лорди відхилили ... (нічого нового там немає). Що я хочу зробити, це повністю видалити цю програму з мого облікового запису itunesconnect. Я не знаю, яке яблуко нещодавно змінилося, але в минулому, коли додаток було відхилено, я використовую кнопку "видалити" на сторінці підсумків. Зараз я його більше не бачу.

Я навіть перевірив офіційну документацію Apple ТУТ, і це теж говорить про те, що я повинен мати змогу видалити її з appstore за допомогою кнопки видалення до тих пір, поки додаток перебуває у стані відхилення, але кнопка видалення не може бути знайдена.

Я вже спробував видалити його з усіх територій у розділі "права та ціни", а дата наявності минула 22 січня 2014 року ... все одно кнопка видалення не видно.

Як я можу її видалити?

Примітка. Покупки через додаток чи ігровий центр не було.

введіть тут опис зображення

введіть тут опис зображення


Бінарне вже відхилено Apple. Мене немає чого відкидати. Єдина кнопка, яка у мене є, «готова до завантаження двійкового файлу»
Сем Б


Якби я проектував таку систему, з точки зору Apple, я ніколи не дозволяв би програмі також видаляти. Як і для проектування будь-якої гарної системи баз даних, вам потрібен слід аудиту. Але з нашої точки зору (розробника), моя функція "видалити" встановила б лише буловий прапор, який дозволяє головному інтерфейсу приховувати список програм, але ніколи не видаляти його. Як ще вони могли мати можливість відслідковувати та перевіряти речі, особливо з юридичної точки зору?
малював ..

Відповіді:


129

Редагувати грудень 2018 року : Apple, здається, нарешті додала кнопку для видалення програми в певних ситуаціях, включаючи додатки, які ніколи не продавались (дякуючи @iwill за те, що вказали на це), в основному, зробивши нижченаведену відповідь нерелевантною.

Редагувати : виявляється, що видалені програми все ще відображаються в Xcode -> Organizer -> Archives, і немає можливості видалити їх звідти, навіть якщо немає архівів! Так більше схоже на фальшиве видалення сортів.


Наразі (Редагувати: станом на липень 2016 року) не можна видалити додаток, якщо він ніколи не надходив у продаж .

Однак усю інформацію, крім SKU, можна редагувати і таким чином використовувати для нового додатка, включаючи назву програми, ідентифікатор пакета, піктограму тощо тощо. Тому що SKU може бути будь-яким (деякі люди кажуть, що вони використовують, наприклад, цифри 1, 2, 3 ), то не варто багато чого використовувати для вашого нового додатка.

(Чесно кажучи, хоча я сподіваюся, що Apple це виправить незабаром. Я майже чую, як деякі розробники Apple знаходять виправдання для його невтілення (ви знаєте, це зламає базу даних і вб'є невинних панд), а деякі менеджери говорять чортів просто нахабно робити це незалежно.)


103
Яка ганьба Apple :(
Ренато Карвальо

5
Правильно, додаток має бути подано в магазин додатків хоча б один раз, інакше це не затверджено, а ТОЛЬКІ затверджені програми можуть бути видалені з магазину додатків і підключення ITunes. Така політика ...
Bartłomiej Semańczyk

14
Я просто не можу зрозуміти, чому вони не дозволяють вам видалити їх.
Адам Уейт

15
Я дійсно не можу обернути голову, чому не можна видалити додатки, які не використовуються. Мій OCD!
Алекс Грант

7
Я збираюся подати додаток на одній сторінці, де написано, що мета додатку має бути затверджена, щоб я міг її видалити. Мені дійсно потрібно, щоб він потрапив у продаж, чи його можна просто затвердити для продажу?
Майкл Поттер

123

Ось відповідь на моє запитання, я повернувся з підтримки Apple.

Привіт, XXX

Я з вами слідкую за видаленням програми "XXX". Нещодавно внесені зміни до функції Видалення додатків. Щоб видалити додаток з iTunes Connect, перед тим, як кнопка видалення стане доступною, у вас повинна бути одна затверджена версія. Щоб отримати докладнішу інформацію про останні зміни, перегляньте розділ "Видалення програми" в посібнику iTunes Connect (стор. 96-97):

Ви можете видалити додаток із App Store лише у тому випадку, якщо воно було раніше схвалено (мається на увазі одна затверджена версія).

З Інструкції для розробників iTunes Connect - Перенесення та видалення програм :

Програми, які ще не затверджені, неможливо видалити; натомість відхиліть додаток.

З 2016 року в iTunes Connect були внесені нові зміни. Ось скріншоти видалення затвердженого додатка зі свого облікового запису.


5
Я отримав таку ж відповідь, коли надіслав запитання в службу підтримки Apple. Крім того, вони заявляють: "Будь ласка, надайте відгуки про цю функцію iTunes Connect, відповідаючи на це повідомлення електронної пошти або подаючи через модуль" Зв'яжіться з нами "в iTunes Connect. Ми цінуємо ваші коментарі та пропозиції, і ми передамо їх належній команді Apple для можливих майбутніх удосконалень. " Я попросив, щоб вони дозволили розробнику видалити додаток на будь-якій стадії життєвого циклу. Надішліть свій відгук зараз!
Spidey

9
Зараз ми переходимо до другого відхилення нашого додатка, оскільки у нас є "копії записів", і їх абсолютно неможливо видалити. Ми намагалися пояснити ситуацію в Дозвольному центрі, Примітках тощо, але, мабуть, не читають. Команда з перегляду додатків - це роботи.
Кріс Хаттон

44
Серйозно? Тож я не можу видалити надійний тестовий додаток, не поданий у магазин додатків?
Том

36
Серйозно через рік, і це все одно? У мене додаток з правильним іменем неправильний пакет, я накручений?
Matt2012,

4
Те саме тут ... Я просто возився, і тепер він там цілу вічність, мабуть,
markdb314

14

Тепер ви можете видалити додаток.

4 жовтня 2018 року Apple випустила нове оновлення appstoreconnect (раніше iTunesConnect).

Тепер у програмі App Store Connect простіше керувати додатками, які вам більше не потрібні, видаливши їх із основного представлення в службі Мої програми, навіть якщо вони не були надіслані на затвердження. Щоб видалити програми, ви повинні мати роль Legal або Admin.

На домашній сторінці натисніть Мої програми, а потім виберіть додаток, який потрібно видалити. Перейдіть до розділу Додаткова інформація та натисніть Видалити додаток. У діалоговому вікні, що з’явиться, натисніть Видалити. Ви можете будь-коли відновити видалений додаток, якщо інший розробник зараз не використовує ім'я програми.

На домашній сторінці натисніть Мої програми. У верхньому правому куті натисніть стрілку поруч із Усі статуси. У спадному меню виберіть Видалені програми. Виберіть додаток, яке ви хочете відновити. Перейдіть до розділу Додаткова інформація та натисніть Відновити додаток.

Ви можете показати видалений додаток, натиснувши всі Статуси у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Видалені програми . Дякую @Daniel за поради.

введіть тут опис зображення

Будь ласка, запиши:

ви можете видалити програми, лише якщо всі версії цього додатка знаходяться в одному з наступних станів: Підготуватися до подання, Недійсний бінарний файл, Розробник відхилено, Відхилено, Метадані відхилено, Розробник, Видалено з продажу.


2
Це дійсно не видаляє додаток, воно просто переміщує його до іншого подання. Тобто, коли ви спробуєте видалити ідентифікатор програми, він не працюватиме, і ви отримаєте повідомлення про помилку: "Схоже, ідентифікатор програми * використовується у магазині додатків, тому його наразі неможливо видалити".
Даніель

Привіт @Daniel Згідно з документацією: ви можете видалити програми лише у тому випадку, коли всі версії цього додатка знаходяться в одному з наступних станів: Підготовка до подання, Недійсний бінарний файл, Відхилений розробник, Відхилено, Метадані відхилено, Розробник, Видалено з продажу. Який поточний статус вашої програми? Видалено з продажу
Алі Аббас

Це "Підготовка до подання". Я можу його видалити, але це не видаляє додаток із iTunes Connect. Ви зможете відновити його. (Він просто переміщується до розділу видалених додатків)
Даніель

Дійсно, є видалений розділ додатків. Відповідь оновлено. Дякую
Алі Аббас

10

Оскільки в інструкціях зазначено в Посібниках для розробників iTuneconnect, вам потрібно переконатися, що ви повинні "team agent"видаляти програми. Про це йдеться в цитуванні нижче з інструкцій розробника.

Якщо кнопка «Видалити додаток» не відображається, перевірте, чи ви є агентом команди, і що програма перебуває в одному із статусів, що дозволяє видалити програму.

Щойно я зареєстрував свій обліковий запис, увійшовши як основний власник облікового запису, і кнопка видалення є для програми, яку я раніше видалив з продажу, але коли я заглянув як інший користувач, у нього немає цього дозволу, лише основний власник рахунку, схоже, має його.


У мене в обліковому записі itunesconnect вказані функції адміністратора та легальні ролі
Сем Б

перевірити мій новий скріншот, чи є у вас ще одна роль, окрім адміністратора, легальна? Можливо, кнопка видалення з’являється лише після того, як додаток затверджено, і ви його самостійно видалите з програми. Що було б дивно.
Сем Б

Обліковий запис, який було дозволено видалити, мав юридичну особу та адміністратор. Я хотів би звернутися до служби підтримки Apple через itunesconnect.
Попайе


6

У мене була така ж проблема з фіктивним додатком, який, начебто, мав те саме ім’я, що і моє остаточне додаток, і не міг опублікувати, тому що App Name is already in use

Щоб виправити це, замість того, щоб видалити його (що ви не можете), я просто змінив назву фіктивного додатку на щось випадкове і натиснув кнопку "Зберегти". Тоді я зміг додати новий додаток із власною назвою


Дякую! це врятувало мені багато рігамаролу з клієнтом!
Хадсон

2

Програми не можна видалити, якщо вони входять до групи ігрових центрів, у комплекті програм або наразі відображаються в магазині. Ви хочете видалити додаток з продажу або з групи, якщо ви хочете його видалити.

Джерело: Посібник для розробників iTunes Connect - передача та видалення програм

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.