Жоден електронний лист із запрошеннями TestFlight не надсилається для внутрішніх користувачів


141

Я створив свою заявку на TestFlight. Для зовнішніх користувачів він чекає на перегляд. Але якщо я хочу запросити внутрішніх користувачів, я вибираю їх і натискаю запросити. iTunes Connects каже, що їх запрошують зараз, але жоден із запрошених листів не отримує електронний лист із запрошеннями.

Ви знаєте, що я роблю неправильно?


Пов’язані дані: Служба Legacy TestFlight завершена 26 лютого в Apple Developer.
jww

Відповіді:


104

Для нових збірок на тій же версії, коли збірка стає доступною, мені довелося вимкнути тестування цієї версії та негайно увімкнути її. Це миттєво надіслало повідомлення про оновлення TestFlightApp, надіслало електронною поштою тестери та дозволило користувачам встановити нову збірку.

Перемикач включення / вимкнення тестування TestFlight


2
Дивовижно! Це спрацювало чудово, дякую. Здається, поки що деякі помилкові помилки на Apple Testflight ...
Мартін

24
Це спрацювало. Схоже, бета-версія TestFlight повинна була бути поміщена через бета-версію!
Девід Вонг

2
Я не бачу TestFlight Beta Testing (?)вимикача. Де це? Це доступно лише в тому випадку, якщо я роблю щось інше? Я наче заблокований біля стартових воріт, ось. : \
Олі

11
Я робив це 10 разів. Це не надіслало жодного запрошення !!
Хоук

6
Це для мене не вийшло. Крім того, коли я додаю користувачів до iTunes, що з'єднують "Користувачі та ролі", вони також не отримують електронних листів із запрошеннями, незважаючи на попередження про те, що повідомлення про запрошення було надіслане. Можливо, Apple може витратити частину грошових резервів на 100 мільярдів доларів на створення веб-сайту, який працює.
Zigglzworth

22

Це видатна помилка. Подано звіт, детальну інформацію див. Нижче. Щоб Apple швидше вирішила цю проблему, надішліть подібний звіт через https://bugreport.apple.com

Звіт про внутрішній тестер запросити помилку


1
Ви мали якусь відповідь. Я роблю звіт, як ваш
Jaimoto

Ще не робив, я тільки тестував локально та через зовнішні тестери.
emiidee

Будь-яке оновлення Apple щодо цього? Я стикаюся з точно такою ж проблемою.
Мікстік

Чи можете ви розмістити вміст звіту в Pastebin чи щось таке? Більшістю людей буде простіше скопіювати пасту :)
Danpe

1
Незважаючи на проблему в 2017 році, чи Apple навіть не ганьбить про своїх розробників?
чезнед

16

Я також був круглий і на цьому. Нарешті для мене спрацювало те, щоб очистити внутрішній статус тестера для користувача, двічі перевірити, чи обліковий запис було видалено із внутрішнього / зовнішнього списку, а потім повторно включити статус тестера для користувача. Запросити як внутрішній тестер, потім працював для цього користувача.


вид роботи для мене. Нарешті він надіслав запрошення, але, натиснувши на них, ви отримаєте "Це не дійсне запрошення"! О, чекай, це тому, що мені насправді надсилаються кілька електронних листів одночасно. Мені довелося переконатися, що я натиснув запрошення в останньому! Я сподіваюся, що це допомагає комусь іншому.
narco

12

Ви повинні заповнити розділ «Що перевірити». Після цього ви зможете надсилати запрошення для внутрішніх членів.


це відбувається після натискання запрошень на відправлення
Девід Нельсон,

Це працювало для мене з новим складанням. Деякий час знаходився в "Обробці", кожен раз, коли я включаю тестування та оновлюю сторінку, вона автоматично вимикається. Я заповнив "Що тестувати", а потім статус змінив безпосередньо на "Активний"
Хоук

12

Мені потрібно було надіслати електронний лист із запрошенням до внутрішнього тестера. Наступна робота для мене:

скасуйте вибір запрошеного тестера та збережіть. це видалить запрошення. повторно виберіть той самий тестер і збережіть. до цього додали тестер і повторно надішліть електронний лист.

Крім того, вам потрібно натиснути на посилання в електронній пошті, щоб побачити оновлення. В іншому випадку додаток TestFlight все ще не відображає програми, поки ви не натиснете на посилання. Я виявив, що електронне повідомлення в папці спаму в першу чергу ...


Як скасувати вибір запрошеного тестера?
zaph

Не працював і для мене! Він все ще показує останню збірку, яка була протестована раніше і не оновлювалася до теперішньої
Хоук

для мене, натиснувши попередній електронний лист із запрошеннями, як збірка 1.0, працював над останньою збіркою (1.2) та відкрився правильно у програмі для тестового польоту, натиснувши "відкрити в тестовому польоті"
Аммар Мухеб

це працювало для мене ... але WTF apple? Щоразу, коли ми натискаємо нову збірку, нам потрібно видаляти та повторно додавати запрошених користувачів?
aherrick

7

Це проблема з TestFlight. Як вирішення,

  1. Видаліть існуючі тестери
  2. Зберегти
  3. Додайте їх ще раз

:)


Спробував - не пощастило
Башан

1
Ідеально. Працювали для мене. Спасибі
Thorbjørn Kappel Hansen

1
2019. І це ВІДПОВІДЬ моє вирішення цієї проблеми. Гарна робота Apple.
Pepeng Hapon

6

Робота з новим тест-польотом також була досить неприємною для мене. Після тривалого телефонного дзвінка на підтримку розробника Apple (1800 633 2152) я нарешті потрапив до старшого представника служби підтримки, який дав мені наступні кроки, а також запевнив мене, що вони знають, що це рішення, і що ці проблеми будуть вирішені незабаром. Хочеться, щоб Apple просто погодилася зі своїми помилками і відкрито вибачилася перед розробниками тощо. Це працювало для мене негайно (всі електронні листи надсилалися, в тому числі і для попередніх версій). Це також не вимагало від мене видалення користувачів із Користувачів і ролей, що було приємно. Не має значення, але я зробив це в Safari, після очищення всієї історії, виходу з системи та повторного відкриття браузера та входу в систему знову.

  1. Вимкніть бета-тестування Testflight для збірки відповідно до "Попереднього випуску" додатка (зелений перемикач у верхньому правому куті активної збірки)

  2. Зніміть прапорці для користувачів у "Внутрішні тестери" та / або зовнішні тестери, потім натисніть кнопку Зберегти.

  3. Перейдіть до розділу "Користувачі та ролі" в iTunes Connect, потім "Бета-тестери TestFlight"

  4. Скасуйте вибір усіх користувачів і натисніть кнопку "Зберегти". (Для зовнішніх тестерів вам може знадобитися видалити та повторно додати їх. У мене не було зовнішніх тестерів, тому я не знаю точно.)

  5. Виберіть користувачів та натисніть кнопку Зберегти

  6. Поверніться до розділу «Попередня версія» програми та натисніть «Внутрішні тестери».

  7. Виберіть бажаних користувачів та натисніть кнопку Зберегти.

  8. Повернувшись на сторінку збірок, натисніть, щоб повернути тест бета-версії TestFlight для потрібної збірки.

Зробивши це в цьому порядку, мені негайно було надіслано всі пропущені запрошення, а також новий електронний лист із підтвердженням користувача, який я намагався надіслати сам.

Зауважте, пов’язана проблема, пов’язана з користувачами, які з'явилися як у внутрішньому, так і у зовнішньому списку. Постарайтеся уникати цього, тому що це баггі.

EDIT: тому, хоч я пройшов усе це, коли я намагався використати посилання в електронній пошті, яку я нарешті отримав від TestFlight, він сказав, що це недійсно!

Я зробив ще кілька циклів включення / вимкнення, і в підсумку я отримав той, який працює. Також може допомогти включення тестування Testflight перед вибором тестерів.


Він надсилає електронні листи в порядку, тож ваш робочий лист повинен з’являтися після недійсних, для мене тепер потрібно 2 години для отримання електронної пошти.
зиммрян

1
Працювали для мене. Дякую! І "скоро буде виправлено" ... Це було добре понад рік тому. Apple настільки повна ****!
jowie

2

Моє рішення: Для подання програми використовуйте профіль дистрибуції в магазині додатків, а не спеціальний профіль розповсюдження.

По-друге, перед тим, як надсилати додаток, вам слід відновити профіль розповсюдження магазину додатків. Це додасть права на бетатест до профілю.

Можливо, вам потрібно буде видалити внутрішні тестери зі списку та додати їх знову.


2

Моя проблема полягала в тому, що я запросив усіх, як від внутрішніх, так і до зовнішніх тестерів. Видалення їх із зовнішніх даних дозволило зробити внутрішнє тестування для них.


2
  • Перейдіть на вкладку Внутрішні тестери
  • Скасуйте вибір тестувальників, які не отримують запрошення, і збережіть
  • Поверніться на вкладку "Будинки"
  • Клацніть посилання Запросити тестеристів, що з’явиться
  • Виберіть раніше вибрані тестери та збережіть

Піднявся на випуск, і це спрацювало без особливих зайвих зусиль


2

Перевірте свій смітник / смітник! Усі мої 6 запрошень були автоматично переміщені туди, тому що я відмовився від тестування минулого тижня.


1

Проблема із запрошенням внутрішнього тестера полягає в тому, що ви не можете мати внутрішній і зовнішній тестер з тим же ідентифікатором apple.

Хоча видалений та відтворений користувач у ролях користувача, у мене все-таки була така ж проблема. Коли я видалив повторюваний електронний лист із зовнішніх тестерів і повернувся до внутрішніх тестерів, запрошення було надіслано.

Джерело : Перевірте це посилання SO

Редагувати : Я все одно хотів би зазначити, що коли я спробував це, мені довелося використовувати електронний лист, який раніше не був підключений до iTunesConnect. Чомусь Apple не дозволяє існуючому користувачеві iTunesConnect зареєструватися як внутрішній тестер на Testflight, і я не маю пояснень щодо цієї проблеми. Я вважаю, що навіть у Apple немає пояснень, і я вважаю, що це головна помилка;)


1

Це здається очевидним, але я не бачив основної відповіді на це рішення. Переконайтеся, що ваш додаток у статусі "бета-версії" (вже через огляд Beta від Apple). Якщо він все ще знаходиться у статусі попереднього випуску, але не має бета-версії, зовнішні користувачі ніколи не отримуватимуть електронну пошту із запрошеннями.


1

Це те, що працювало для мене у листопаді 2017 року.

  1. Отримайте збірку, затверджену Apple для бета-версії.
  2. Додайте схвалену збірку №1 до подання програми та збережіть.
  3. Тепер вам слід побачити кнопки повторного запрошення у TestFlight> Builds: iOS у стовпці Зовнішні тестери або TestFlight> Тестери та групи: Усі тестери в стовпці Статус для кожного тестера.

Я не впевнений, що спричинило надіслати електронний лист із запрошеннями до внутрішніх тестувальників, оскільки там була лише кнопка для зовнішніх, але незабаром після того, як я зробив №2, я отримав запрошення як внутрішній тестер.

Крім того, оскільки я не відслідковував цей процес занадто ретельно, я, можливо, запустив рішення, змінивши версію маркетингової збірки у моєму додатку (№2) на такий самий, як у моїй бета-версії.


1
Чим відрізняється бета-версія від версії? і як я скажу Apple, що його бета-версія?
Міна Ганна

0

У мене було те саме питання. 3 рахунку загалом (1 моя, 2 інші) спочатку, моя працювала і обидва інші. Коли я намагався оновити, працював лише один. Оскільки єдиною схожістю з іншими 2 було те, що вони були обліковими записами GMAIL, тому я додав одне із своїх додатків (на свій телефон, і мені довелося ввійти в тестовий політ за допомогою нього) - все, здається, працює. Мені сказали, що фільтр спаму Google відфільтровував їх, і я не міг зрозуміти, як їх пропустити.


0

Будь ласка, не перевіряйте / зніміть прапорці з статусу внутрішнього тестера - відправка чергового запрошення для цих хлопців - ПЕЧАЛЬНА!

Я просто збільшив свій збір з 1,0 до 1,0,1 і подав додаток. Головне - побачити, чи доступний додаток одразу як "Активний", тоді чудово! В іншому випадку, якщо його розташувати в розділі «Обробка» iTunes Connect (як Fumb Duck), не потрібно намагатися відродити це.

Отже, як тільки ви знайдете додаток у розділі обробки - зачекайте близько години, подивіться ще один епізод House of Cards 2.0 (3.0 - це нудно) .. тоді ..

  1. Збільшити приріст - додайте 0,1 до поточного
  2. Перевірка - не забудьте перевірити (я перевірив 3 рази, просто щоб бути надзвичайно впевненим)
  3. Надіслати
  4. Додайте бета-інформацію та Ta Da!

Ура!


Дякуємо за ваші зусилля. Мені просто цікаво, ви помітили питання вже 4 місяці? Отже, напевно, ви хочете додати варіанти для майбутніх читачів?
peter_the_oak

може бути корисною інформацією для деяких, але не відповідає на питання .. imo
Мад

1
Я кілька разів намагався, і кожен раз, коли він сидить у розділі «Обробка», як качка. Я навіть оновив саму версію до нової, і вона не спрацювала. Він працював з попередніми побудовами всього три дні тому! Надіслати ще одне запрошення не вийшло, як ви сказали.
Хоук

0

Трохи важкої руки, але це працює.

  1. Видалити користувача: Itunes Connect, Користувачі та ролі, Редагувати, Вибрати користувача, Видалити
  2. Відновіть користувача: (+), ім'я, електронну пошту, Далі, Далі, виберіть "Технічний", Зберегти
  3. Після прийняття користувач отримає електронний лист з підтвердженням,
  4. Itunes Connect, користувачі та ролі, торкніться електронної пошти користувача у списку, увімкніть "Внутрішнє тестування"
  5. Мої програми, Виберіть додаток, Попередня версія, Внутрішні тестери, Виберіть користувача, Запросити.
  6. Користувач отримає запрошення електронною поштою, яке він повинен прийняти зі свого пристрою.

Ти добре підеш.


0

Це сталося і зі мною. Врешті-решт я просто вимкнув бета-тестування для збірки, повторно увімкнув і знову запросив внутрішні тестери, електронний лист прийшов удруге.


2
Це для мене не вийшло. Я також помітив, що я не можу видалити зовнішні тестери, які були додані ненавмисно. - щось промовляє про це просто
Тим Снід

Хммм, я, здається, зможу видалити зовнішніх користувачів, хоча, так, щось із новими тестовими польотами не здається правильним, запросив друга, щоб він був внутрішнім тестером, і коли вони ввійдуть до itunes, він щось говорить про зовсім інший додаток
Натан Кот

1
Я можу підтвердити, що у мене є ті самі проблеми, що і у користувача user3605993 та Tim Sneed, пов'язаних з TestFlight. Ця річ повністю зламана?
КапітанCOOLGUY

0

Я все це спробував, але жоден не спрацював. Тож я усвідомлюю, що використовував нову електронну пошту, створену з цією єдиною метою, і ще не використовував її в App Store.

Тож рішення просте:

  1. Увійдіть за допомогою свого нового Apple ID в App Store.
  2. Вам буде запропоновано закінчити реєстрацію, заповнивши інформацію про адресу та назву.
  3. Інформація про кредитну картку не потрібна, просто залиште її як жодну.
  4. Після прийняття умов та входу в App Store, зніміть позначку з внутрішнього користувача тестера в iTC, збережіть його, виберіть його знову та запросіть.
  5. Усі попередні запрошення були доставлені в найкоротші терміни, і всі разом.

Ще одна помилка, з якою я стикаюся, полягає в тому, що додаток ніколи не закінчується встановленням у програмі тестового польоту, але насправді він встановлений, просто залиште додаток, і ви знайдете його на головному екрані.

Сподіваюся, це комусь допоможе.


0

З часу останнього нового оновлення до iTunes Connect існує чітка кнопка "Повторне запрошення" для всіх внутрішніх користувачів, які ще не викупили їх запрошення.


Я не бачу цієї кнопки ніде в розділі TestFlight. Де ти це бачив?
йод

Тестери та групи -> Усі тестери -> Статус
mxcl

Дякую, я знайшов це, але лише після того, як я додав збірку до подання в
додаток,
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.