Покупки в додатку застрягли в стані "Відсутні метадані"


95

Я намагаюся налаштувати покупки в додатку, але я не знаю, як позбутися наведених нижче "Відсутніх метаданих".

Єдина жовта крапка, яку я бачу на сторінці, - це розділ "Локалізації", але я заповнив "Відображуване ім'я" та "Опис".

Я не знаю, що ще я можу зробити або що я роблю не так.

Відсутні метадані (жовта крапка)


Відсутні метадані (жовта крапка)


Ви впевнені, що ввели заповнену решту форми для свого додатка?
Rashwan L

11
Ви додали скріншот?
Paulw11,

1
Будь ласка, перевірте, чи додали ви знімок екрана
Amod Gokhale

15
Знімок екрана та поле опису в локалізації. Я думаю, що для Apple це жахливий досвід для користувачів, який не ставить позначку * поруч із усіма необхідними полями.
Навіть Ченг

1
Додайте принаймні одну локалізацію в групу передплати
Абхіджіт

Відповіді:


113

Додайте сюди будь-який знімок екрана програми. Потім збережіть і надішліть. Це має спрацювати.

введіть тут опис зображення


6
Продовжуючи отримувати "Недійсний розмір", 1334x750 в підсумку працює на мене.
Alien

74
Було б непогано, якби Apple була трохи більш конкретною зі своїми повідомленнями про помилки.
user3690202

Це більше не буде працювати. У мене було два додатки, де я зробив вищезазначене, і мене кілька разів схвалювали. Мої останні подання були відхилені, оскільки рецензент хотів зробити знімок екрана програми. Ваш рецензент може перевіряти, а може і не перевіряти, оскільки процес розгляду часом здається непослідовним ..
xdeleon

У моєму випадку мені довелося надати лише знімок екрана для команди "Перегляд додатків": "Інформація про перегляд". Було б корисно, якщо б поряд із необхідними елементами було поставлено *.
iOSDevil

1
1242 x 2688 працював у мене. Я думаю, що на цьому етапі це більше спроб і помилок.
Девід

33

У мене була та ж проблема з поновлюваною підпискою. Вгорі сторінки iTunes, трохи нижче вашого зображення із написом "Відсутні метадані", я побачив таке:

Перш ніж подати заявку .... Додайте локалізації

Я натиснув "Додати локалізації", що привело мене до групи. Існує широкий кадр, який вказує вам натиснути десь ще. Клацніть на маленький синій кружечок плюс праворуч від "Локалізації".

Після вибору мови я заповнив "Відображуване ім'я групи підписки" і зберег. Статус IAP негайно змінився на "Готовий до подання".


Це теж була моя проблема.
Ділсон, продаж

Це була проблема в моєму випадку. 👍
Abhinav

Ідеальна відповідь, брате.
Umair_UAS

21

Хоча інтерфейс користувача цього не вказує, для передачі вашого IAP на затвердження потрібен знімок екрана .

Знімок екрана продукту, як він з’являється на пристрої. Цей знімок екрана використовується лише для огляду Apple і не відображається в App Store.

Вимоги до знімків екрану описані нижче:

  • Для iOS потрібно принаймні 640 x 920 пікселів.
  • tvOS вимагає 1920 x1080 пікселів.
  • macOS вимагає 1280 x 800 пікселів.

Джерело: https://help.apple.com/itunes-connect/developer/#/dev84b80958f

Вимоги до знімка екрану також неточні, наприклад, знімок екрана, зроблений на iPhone 11, не приймається, хоча він чітко відповідає заявленим вимогам. Приймаються знімки екрану iPhone SE 2.


2
Навіть коли зображення відповідає цим вимогам, воно все одно відображає помилку. Для мене працювало лише 1024 x 768.
Бабкен Варданян

5
Розмір для iOS змінено на 2208x1242
Люк Блум,

скріншоти з симулятора iOS, швидше за все, будуть прийняті, здається, історія співвідношення більше ніж мінімальна роздільна здатність. Імітований iPhone 8 плюс працював у мене ... як завжди негативні похвали для документації від Apple ...
Піу,

9

Будь-який файл зображення розміром 1024x768 png, доданий на знімок екрана в розділі "Інформація про огляд", вирішив проблему


6
Дякую. Чому документація Apple та UX так марні?
Валентин Кузуб

Це єдине, що мені вдалося, довелося змінити розмір зображення.
casolorz

Щоб змінити свою відповідь на iOS, потрібно мати принаймні 640 x 920 пікселів. tvOS вимагає 1920 x1080 пікселів. macOS вимагає 1280 x 800 пікселів.
user7856586

6

Для придбання в додатку iOS потрібно розмір зображення не менше 640 x 920 пікселів.

Для iOS потрібно принаймні 640 x 920 пікселів.

tvOS вимагає 1920 x1080 пікселів.

macOS вимагає 1280 x 800 пікселів.

Це рекомендації Apple .


Примітка: я повинен був зберегти свої зображення у форматі jpgs, щоб їх прийняли.
Ryan Tinker


4

Для мене це назва групи підписки, яку я пропустив. Додайте принаймні одну локалізацію.

введіть тут опис зображення


3

У моєму випадку проблема полягала у відсутності інформації під "Посиланням на групу". Було б непогано, якби повідомлення про помилку було більш конкретним.введіть тут опис зображення


2

Використовуйте браузер Opera, він вирішив мою проблему, завантаживши нижче: iOS вимагає щонайменше 640 x 920 пікселів для знімка екрана огляду


1

У моєму випадку проблема полягала в тому, що ціна не була вказана; Насправді я не мав достатніх дозволів для встановлення ціни (моя роль - „Розробник“), тому розділ не з’явився, і я не помітив, що він відсутній.


1

Те саме питання тут. Вирішено завантаження зображення, створеного за допомогою симулятора:

  • Запустіть програму в симуляторі, перейдіть до ВК з інформацією про покупку в додатку.
  • Cmd + S -> Це створює знімок екрана симулятора з роздільною здатністю пристрою.
  • Знайдіть на робочому столі щойно створений знімок екрана.
  • Перетягніть його в AppStoreConnect / YourApp / Функції / Покупки в додатку / Інформація про перегляд / Знімок екрана.

1

Угорі ліворуч під кількома іншими речами є спадне меню "Тривалість", яке запитує, як довго ви хочете, щоб ваша підписка була (припускаючи, що це підписка, яку ви робите).

Я думаю, це те, що я пропустив вперше, або, можливо, скріншот для тестування внизу.

Перемінено на "Готовий до надсилання" прямо тоді, коли цього разу я все врятував, тепер мені просто потрібно завантажити нову збірку! Щасти!


0

У травні випадку, метадані для In App Purchase самого (наприклад, скріншот, опис, ціна) були в порядку. Але я забув включити IAP до сторінки випуску програми "Покупки в додатку":

введіть тут опис зображення

Звичайно, мені довелося це зрозуміти самостійно, оскільки повідомлення шаблону відповідей Apple не повідомляють вам Jack S *** про те, чого не вистачає та як це виправити.

Сподіваюся, це комусь допомагає.


У мене немає додатків для покупок у додатку, чи це лише після ввімкнення права?
SeanMC
Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.