За @ l3x, це залежить.
Очевидно є два набори загальних ситуацій, коли правильна відповідь може бути різною, а також третя, яка не є такою загальною:
a) Ви користувач надсилає приватні листи :
Дуже небагато сучасних систем електронної пошти застосовують чутливість до справ, тому вам, мабуть, добре проігнорувати регістр та вибрати будь-який випадок, який ви хочете використовувати. Немає гарантії, що всі ваші листи будуть доставлені - але так мало поштових повідомлень буде негативно позначатися на тому, що ви не повинні турбуватися про це.
б) Ви розробляєте поштове програмне забезпечення :
Див. RFC5321 2.4 уривок внизу.
Коли ви розробляєте поштове програмне забезпечення, ви хочете відповідати RFC. Якщо ви хочете (і, мабуть, вам це потрібно), ви можете зробити електронні адреси власних користувачів нечутливими. Але для того, щоб відповідати RFC, ви ОБОВ'ЯЗКОВО ставитися до зовнішніх адрес як до регістру .
c) Управління списками електронних адрес, що належать бізнесу, як працівник :
Можливо, що той самий одержувач електронної пошти додається до списку не один раз, але, використовуючи інший регістр. У цій ситуації, хоча адреси технічно відрізняються, це може призвести до отримання одержувачів дублікатів електронної пошти. Те, як ви ставитесь до цієї ситуації, схоже на ситуацію а) тим, що вам, ймовірно, добре трактувати їх як дублікати та видаляти дублікат. Однак краще ставитися до цих випадків як до особливих випадків, надіславши повідомлення "нагадування" на обидві адреси, щоб запитати, чи є вони дублікатами один одного, і якщо так, то яку електронну адресу одержувач вважає за краще використовувати.
З юридичної точки зору, якщо ви видалите дублікат без підтвердження / дозволу з обох адрес, ви можете нести відповідальність за витік приватної інформації / автентифікацію на несанкціоновану адресу просто тому, що два фактично окремих одержувача мають однакову адресу в різних випадках .
Витяг з RFC5321 2.4:
Локальна частина поштової скриньки ОБОВ'ЯЗКОВО розглядається як регістр. Тому реалізація SMTP ПОВИНЕН подбати про збереження випадку локальної частини поштової скриньки. Зокрема, для деяких хостів користувач "Сміт" відрізняється від користувача "Сміт". Однак використання чутливості до регістру місцевих частин поштової скриньки перешкоджає сумісності і не перешкоджає.