Yahoo: TS03 Повідомлення назавжди відкладено мій сервер електронної пошти


16

Мій поштовий сервер вже близько місяця отримує таку помилку від поштових серверів Yahoo:

postfix / smtp [23791]: хост g.mx.mail.yahoo.com [98.137.54.238] відмовився говорити зі мною: 421 4.7.1 [TS03] Усі повідомлення від [ my ip ] будуть остаточно відкладені; Повторна спроба НЕ вдасться. Див. Http: // postmaster.yahoo.com/421-ts03.html

Я обмінявся близько 4 листів з командою підтримки Yahoo. Перші три видалися автоматизованими повідомленнями, а четвертий сказав мені, що вони нічого не можуть зробити, але якщо я зміняю свою політику, я можу надсилати їм ще один електронний лист через 6 місяців . Вони також мені сказали:

Однак, виходячи з наданої нами інформації, ми не можемо систематично доставляти вашу електронну пошту до Inbox. Ми пропонуємо вам попросити своїх користувачів встановити фільтр у Yahoo! Пошта, щоб переконатися, що вони отримують ваші електронні повідомлення у папці "Вхідні".

Проблема полягає в тому, що мій електронний лист навіть не потрапляє до папки "Спам". Сервер забороняє з'єднання.

Я ніколи не надсилав спам-повідомлення, навіть бюлетені. Я надсилаю електронні листи лише своїм новим користувачам, щоб вони могли активувати свій акаунт. Я також впровадив DKIM і розповів Yahoo про це. Я перевірив мою конфігурацію за допомогою http://www.myiptest.com/staticpages/index.php/DomainKeys-DKIM-SPF-Validator-test, і він повідомляє, що і SPF, і DKIM налаштовані правильно.

Що я повинен зробити? В основному я щодня втрачаю нових користувачів. Будь-яка допомога буде вдячна.

PS: Прошу вибачення, якщо саме це питання вже було задано. Я шукав його, але не знайшов.

Відповіді:


7

Я часто займався цим питанням для наших клієнтів. На жаль, ви знаходитесь на рівні TS03, який можна важче зняти.

Ось декілька порад, щоб досягти цього:

  • Визначте, скільки електронних листів ви надсилаєте Yahoo щодня / щотижня

  • Вивчіть деякі відхилені електронні листи. Подивіться, чи справді вони є спамом.

  • Отримайте свою оцінку відправника: https://www.senderscore.org/ (підпишіться на більш детальні результати)

  • Переслані електронні листи? Ваші користувачі пересилають електронні листи до Yahoo?

  • Налаштування DKIM (ви вже зробили це чудово)

  • Приєднуйтесь до сумісного циклу зворотного зв’язку http://help.yahoo.com/l/au/yahoo7/mail/postmaster/postmaster-30.html

Я припускаю, що ви виключили таке:

  • Відкрити реле

  • Небезпечний веб-скрипт, який використовують хакери / спамери

  • Клієнт розсилає великі бюлетені

Переслані електронні листи

Просто спеціальна примітка про це, оскільки багато людей не здогадуються, що це може вас заблокувати.

Якщо ваш клієнт пересилає та надсилає електронну пошту Yahoo (або AOL, Gmail, MSN тощо), а потім користувач позначає електронне повідомлення як спам у своєму Інтернет-провайдері:

Репутація відправника вашого сервера пошкоджена не оригінальним відправником.

Оскільки 80% електронної пошти є спамом, великий відсоток пересланих електронних листів може бути спамом. Навіть при низьких обсягах такий великий відсоток заблокує вас.

Перевірте, чи не надходить яка-небудь електронна пошта

Ви також хочете сканувати ваші журнали протягом декількох днів, щоб побачити, чи проходить який-небудь електронний лист. Іноді блок буде знято, але якщо ви все ще надсилаєте велику кількість спаму, вас заблокують.

Якщо ви можете оновити своє запитання деякими деталями статистики пошти, переадресації та інших пунктів, можливо, я можу надати ще деяку допомогу.

В крайньому випадку, ви можете змінити IP-адресу свого сервера, але зробіть це лише після того, як ви очистите будь-які елементи, які можуть спричинити їхню політику.


8

У мене була така ж проблема.

Що в кінцевому підсумку працювало для мене (у мене кілька користувачів, які пересилають всі види особистої електронної пошти через .forward), це було насправді стати "Yahoo! Verified Bulk Sender":

http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html

Минуло пару днів, але з тих пір я взагалі не мав жодних проблем. Зауважте, що я не масовий відправник у будь-якому звичному сенсі, у мене просто нормальні користувачі, які використовують звичайні .forward файли.

Я знаю, що це здається смішним, і я весь час лаяв yahoo (або Yahoo!, Як я дізнався), але це працює після всіх обхідних шляхів (маршрутизація пошти через інший ip, сервер, що-небудь ще) і перевірка чи налаштування додаткових матеріалів ( DKIM, доменні ключі, записи SPF) не ...


Як я вже говорив, я заповнив цю анкету, і вони зробили висновок, що нічого зробити не можуть, але я можу спробувати ще раз через 6 місяців.
liviucmg

Ах, я не розумів, що ваше посилання призвело до того самого місця. Мені знадобилося 4 або 5 спроб за ці пару днів, всі грали тупо і приємно. "Я не розумію, як користувачі можуть налаштувати фільтр для отримання моєї пошти, якщо його все ще стоять у черзі на моїх серверах. Що я можу зробити? Дякую!" тощо ..
чотиримісний

2

Я знаю, що це стара тема, але ця проблема, схоже, не змінилася протягом останніх кількох років. Моє рішення, яке є радикальним і, мабуть, не може дотримуватися кожен, - заборонити Yahoo. Я не надсилаю електронні листи людям з обліковими записами Yahoo і не дозволяю людям з адресами Yahoo підписуватися.


У деяких списках розсилки, які я веду, я забороняю AOL адреси електронної пошти з подібних причин.
Майкл Хемптон

Через роки ... AOL і Yahoo зараз є частиною однієї мережі. ^^
Leopold

2

У мене була (і у мене) та сама проблема - я просто "успадкував" IP-центр у центрі обробки даних для свого нового поштового сервера, і це, мабуть, IP-адреса, з якої якихось спам / лайно було надіслано Yahoo, тому його заборонили. Є 3 рішення:

  1. попросіть Yahoo дозволити ваш IP-адресу на веб-сайті http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/postmaster/bulkv2.html . Після 3-х тижневих автоматизованих відповідей та одностороннього спілкування я підтвердив, що "внесли відповідні зміни в IP в свою базу даних". Насправді взагалі нічого не змінилося, і всі мої (мої серверні) електронні листи все ще повертаються як "відкладені".
  2. використовуйте сторонній SMTP (ви отримаєте інший IP-адресу, і ваші електронні листи будуть доставлені належним чином). Є багато послуг, деякі з них безкоштовні на певну кількість відправлених електронних листів, як-от https://mandrill.com/
  3. найрадикальніше рішення - не грати в гру дурня. Вони вам не подобаються? Не подобаються їм і просто забороняють, наприклад, зареєструвати нового учасника електронною поштою @ yahoo.com (і рекомендую ще одну безкоштовну пошту. Є багато набагато привітніших сервісів). Просто забороніть Yahoo, те ж саме зробив і для вас.

(PS Переконайтеся, що політика вашої електронної пошти відповідає всім стандартам - у вас є rDNS, у вас є DKIM / DomainKeys, у вас є запис PTR у ваших доменах. Усі зрілі фейлетони прийматимуть ваші електронні листи тоді ... крім Yahoo :-)).


1

У мене виникли проблеми із надсиланням електронних листів до Yahoo, коли один з наших офісів отримав нове підключення до Інтернету та нову IP-адресу. Здавалося, попередній "власник" IP-адреси використав її для чогось, що заборонило їх з поштових серверів Yahoo.

Як результат, зробивши те саме, що ви зробили, і не отримавши ніякої допомоги від Yahoo, ми створили Connector Send (в Exchange), щоб будь-які електронні листи, що надсилаються на @ yahoo. *, Переходили через інший поштовий сервер, який Yahoo DID приймає пошта від.


1

Я збирався запропонувати щось дуже схоже на Farseeker. Що я робив у минулому, це встановити IIS SMTP на новому сервері, налаштувати новий роз'єм SMTP на моєму сервері Exchange 2003 для yahoo.com, забезпечити меншу вартість, ніж мій роз'єм SMTP за замовчуванням, налаштувати новий Yahoo SMTP з'єднувач Exchange для використання мого сервера IIS SMTP як smarthost, конфігуруйте мій smarthost для того, щоб мій сервер Exchange міг ретранслюватися через нього, а отже, мої електронні листи потім успішно доставляються Yahoo.


0

Спробуйте перевірити свій поштовий сервер; ip-адресу, вказану на spamhaus.org

якщо ви знайдете свою ip-адресу, вказану на spamhaus.org, попросіть їх видалити вашу ip-адресу зі своєї бази даних

після видалення з ip з spamhuas.org пошта буде відправлена ​​з вашого поштового сервера на поштовий сервер Yahoo.

Використовуючи наш веб-сайт, ви визнаєте, що прочитали та зрозуміли наші Політику щодо файлів cookie та Політику конфіденційності.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.